獲歐萊雅投資,聞獻要做最高端的國產(chǎn)香水香氛品牌
來源/36氪
撰文/姚蘭
百億嗅覺行業(yè),終于迎來了本土高奢品牌。
36氪近期接觸的中國高端香水香氛品牌「聞獻 DOCUMENTS」(后面簡稱「聞獻」)創(chuàng)立于2021年,獨創(chuàng)“禪酷CHANKU”風格,主打15%-25%香精含量的高濃度香水產(chǎn)品,希望為Z世代帶來具備東方哲思的嗅覺體驗。其產(chǎn)品使用產(chǎn)自中國或源自中國的原料,并不斷優(yōu)化制香工藝,現(xiàn)已推出第一季 “人無完人”HUMAN系列、第二季“人面獸心”FREE系列和第三季“不省人事”LOST系列共15支氣味。
由于香水為強體驗品類,「聞獻」成立之初就未考慮先線上試水,而是始終將線下門店作為主要銷售渠道。截至9月,已在上;春B贰⑸虾lo安嘉里中心和北京SKP-S開設三家品牌店,明年的開店計劃是8家。
今年9月,「聞獻」宣布完成數(shù)千萬元A+輪融資,本輪由凱輝基金旗下消費共創(chuàng)基金與歐萊雅中國首家投資公司——上海美次方投資有限公司聯(lián)合領投,遠識資本擔任獨家財務顧問。
「聞獻」主理人孟昭然為1987年生人,出生在成都,曾在法國學習攝影;貒笙葟氖鹿P工作,主要服務奢侈品品牌和快消品牌。首次創(chuàng)業(yè)是在北京經(jīng)營花藝設計公司,得益于之前積累的甲方和媒體資源,該公司慢慢變成偏企業(yè)定制的形式,業(yè)務范圍逐漸延伸到產(chǎn)品包裝、VI、完整的空間設計。2018-2019年,孟昭然作為CEO與韓國潮流眼鏡品牌GENTLE MONSTER合作呈現(xiàn)了創(chuàng)意藝術甜品品牌NUDAKE,它在中國開出了4家門店。
被磨練久了,這些經(jīng)歷讓孟昭然的團隊在產(chǎn)品開發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)意、供應鏈和渠道溝通方面都沉淀了大量的經(jīng)驗。
“只有錨定高端市場,產(chǎn)品才有創(chuàng)新空間,團隊優(yōu)勢也才能充分發(fā)揮出來,我們渴望做出立足中國但擁有未來和全球視野的品牌表達!泵险讶徽f道。
做能體現(xiàn)“禪酷”風格的濃香水產(chǎn)品
對比國內(nèi)外用戶的香水消費習慣,會發(fā)現(xiàn)歐美用戶對于某種味道的喜愛能從成年時期延續(xù)至老年,而中國用戶因從小沒有養(yǎng)成使用香水的習慣,對其認知較淺,因而傾向于將之視為配飾般的存在,會根據(jù)不同的場景、服飾搭配和心情,不停變換風格。換句話說,不是只買一瓶就結束了,可能會越買越多。由此,孟昭然認為國內(nèi)香水市場的潛力有待挖掘。
2020年11月從北京搬到上海后,孟昭然決定啟動「聞獻」項目。一開始,先起了英文名DOCUMENTS,直譯為“文件”或“文獻”,其中“文”字恰好有個諧音“聞”,便將其改成了“聞獻”!坝幸环N莊重的儀式感和投入感在里面,值得‘獻’的東西并不僅僅是說‘貴’或‘稀有’,最重要的是你用心去找、去準備這個東西,它背后的用心是‘獻’。”
那么,什么樣的香水香氛產(chǎn)品能夠讓具備高消費能力的Z世代感受到品牌的“禪酷”風格?可從以下四個維度來看:
第一,「聞獻」是目前市面上唯一一家只做濃香水的香水香氛品牌。國際品牌的香精濃度為8%~15%,可留香4~8小時,而「聞獻」選擇了兩倍的香精濃度,這一濃度會讓留香時間長至12小時。
第二,在香調(diào)中加入艾草、香草、核桃、八角茴香、中國雪松、白玉蘭等強烈的中國元素,增加中國消費者對于香味的熟悉感。同時,基于這些原料制定一套中國香調(diào)的命名規(guī)則。
第三,香味比較中性,去掉甜度與脂粉膩感,留給用戶更多想象空間,這體現(xiàn)出了儒釋道哲學“包容”的一面。
第四,站在未來的角度深度挖掘中國文化,賦予產(chǎn)品故事性或情緒價值。以濃香水瓶身為例,其設計靈感來源于傳統(tǒng)的榫卯結構。借由榫卯的堅固結構,「聞獻」想要表達的是它與香水的濃度和持久性是相關的。再如香掛系列首款產(chǎn)品——“安!,既有傳承也有擊破常規(guī)之處:重新呈現(xiàn)圓潤、可愛的蝙蝠樣式,將“蝙蝠”背后的祝福之義帶到現(xiàn)代。
香掛系列首款產(chǎn)品——“安福”
第五,像服裝品牌一樣,以季(season)的形式推出推香水概念,主題圍繞都市青年的興趣與困惑。現(xiàn)有的三季,第一季講述“人與缺陷共生”,第二季是人的“以退化作進化”,第三季呈現(xiàn)人喝醉的狀態(tài)。以第一季為例,思考邏輯是反完美主義。提起進口香水品牌,國人腦海中馬上出現(xiàn)俊男靚女之類的華麗形象,但這是屬于上一個時代的幻想,放到今天看一點也不sexy!拔ㄓ姓鎸,才能引發(fā)共鳴!睘閹Ыo用戶深刻的印象,團隊有意將該系列6種味道做得比較個性和極端!坝昧酥螅瑒e人很可能會記住你,至少自己聞到之后就挺不一樣了!
拋開行業(yè)特性,設計公司的基因,決定了「聞獻」以內(nèi)容創(chuàng)意見長(即可以將產(chǎn)品的外形和內(nèi)容物想得很清楚),但是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是要依托成熟的供應鏈。通過合作香精巨頭奇華頓和芬美意,「聞獻」得以構建自己的氣味美學。“對于香精成本,我們會給出很高的預算,沒有封頂,只有一個button line。”孟昭然告訴36氪,如果定位低端市場,那「聞獻」就用不了很好的香料,調(diào)香師也不會特別重視。
如何做出具有“東方味”的香水產(chǎn)品?孟昭然表示,因為「聞獻」的產(chǎn)品主題與“人性”有關,而“人性”又是比較寬泛的概念,所以不會提前給出特別明確的東西,擔心限制了調(diào)香師的創(chuàng)作。通常做法是,對方結合自身對東方的了解給到很多選品后,團隊內(nèi)部進行篩選,確認了再反饋回去進行“修改”。據(jù)36氪了解,「聞獻」產(chǎn)品的“修改”次數(shù)不及一些消費群體覆蓋廣泛的經(jīng)典產(chǎn)品,原因在于孟昭然想保留自家香水的“先鋒性”和“瑕疵感”,從而精準吸引到小眾的那一批人。
空間也是內(nèi)容
考慮到香水不具備線上渠道屬性且客單價高的特性,「聞獻」創(chuàng)立至今并未主動做線上投放,而是專注于打磨線下店和產(chǎn)品,兩者皆屬于內(nèi)容項目的范疇。據(jù)孟昭然介紹,品牌90%以上的銷售額都來自于線下店,而門店里90%的用戶都非慕名而來!把巯挛覀冊挷粫f那么多,用戶自己到線下來感受。線下店只要選址、產(chǎn)品和服務對了,那就是可以做生意的!
2021年7月,「聞獻」在上;春V新烽_出全國首家旗艦店“夜廟空間”,從視覺、氣味、包裝、音樂、視頻、服務到試香體驗,所有環(huán)節(jié)都在為“先鋒青年”創(chuàng)造極致、完整的“禪酷”體驗。團隊發(fā)現(xiàn),絕大部分用戶在進店前都沒想到這是一個中國品牌,這種驚喜感反倒提升了產(chǎn)品轉化率。從90后到00后,其中00后女生貢獻了最高的客單價。
簡單講,與鄰居不一樣,這便是「聞獻」的門店打造邏輯;春B烽T店為什么做成黑色?因為隔壁都是白色店面,加之整條路都很嘈雜,路上都是繁忙之人,「聞獻」想用神秘的黑色將用戶“吸進來”。
“另外兩家店也是,不是我們故意做成黑色,是因為這樣跟旁邊能夠凸出來。”孟昭然透露,成都新店的主色調(diào)有所變化,希望給時常被陰霾籠罩的成都帶去一些“耀眼”。開出三家店之后,「聞獻」團隊對動線優(yōu)化和成本控制都有了更透徹的理解,未來想挑戰(zhàn)一些更為夸張的創(chuàng)意。
SKP-S空間
采訪過程中,孟昭然表露出了對于三頓半首家線下概念店“into_the force原力飛行”的喜愛,并將自家門店與其做了有趣的對比:咖啡產(chǎn)品客單價低,實體店里的桌子和凳子可移動組合,用于踐行環(huán)保理念完全沒問題,但是如果「聞獻」這么做,就會給人一種“缺錢”、明天就要跑路的感覺。因此,「聞獻」店里的“物體”一定要大,以解決“虛無”的氣味帶來的不踏實感。比如,屏幕和沙發(fā)就很大,且沙發(fā)能夠讓人坐下來。
疫情期間,三家門店關門,出于經(jīng)營壓力,「聞獻」提前了入駐小紅書、抖音、得物等平臺的時間。對其而言,這些平臺更像是一個補充渠道,線下才是最重要的戰(zhàn)場,因為只有線下才能支撐起這樣的的產(chǎn)品力和客單價。開門營業(yè)后,「聞獻」業(yè)績恢復好于團隊預期,例如某個周末完成了一天20萬元的銷售額。
明年,「聞獻」計劃策劃更多品牌事件,從而達到這一目的:慕名來到店里的客人占到40%~60%。
在品牌打造上貫徹“文化無國界”的理念
談及歐萊雅的此次投資,孟昭然坦言,歐萊雅非常尊重有原創(chuàng)性的品牌,“產(chǎn)品有所創(chuàng)新,還敢賣那么貴,這一點就足夠打動他們了!贝送,雙方能就中國年輕人的創(chuàng)業(yè)思考和品牌內(nèi)容靈感做深入的交流。
Z世代購買「聞獻」產(chǎn)品,與中國文化、品牌的中國身份有一定關系,但是孟昭然及其團隊并不想用文化去捆綁消費者。文化無國界,「聞獻」想要做出全球消費者都能欣賞的“內(nèi)容產(chǎn)品”。
以“禪酷”風格為特色的濃香水產(chǎn)品
在「聞獻」看來,當內(nèi)心擁有創(chuàng)造原動力的團隊處在一個正確的軌道上,并持續(xù)有相應的養(yǎng)分補充,這就已經(jīng)構成了穩(wěn)固的競爭壁壘。
面對消費不振的大環(huán)境,孟昭然對未來依舊持樂觀的態(tài)度。放眼全球,其實海外市場更不穩(wěn)定,但這不是說海外生意不好做,而是說應該給國內(nèi)更多的信心,讓品牌能從根上立住。
據(jù)孟昭然觀察,近兩年里,SKP-S的用戶該買的還是買,但是有一點變了,即TA們對于產(chǎn)品的理解力更強了。他強調(diào),「聞獻」沒有在教育消費者,因為目標用戶本來就在那里,TA們一直在尋找那些可以彰顯個性的東西,且在這個過程中形成了一套評判產(chǎn)品好壞的標準,很關鍵的一點是聽不進去太多的“宣傳”。當產(chǎn)品力和內(nèi)容足夠扎實,這部分高階用戶的客單價會慢慢上漲,「聞獻」的高端之路也就能走得穩(wěn)當。
“當時列出的競品清單里有37家,最近我更新了,發(fā)現(xiàn)有60多家。”孟昭然感慨地說道,市場瞬息萬變,大的發(fā)展計劃一定會做,但須靈活調(diào)整,關鍵在于每一步要走得穩(wěn)健!懊髂甑8家店,很多都是商場主動找過來的,F(xiàn)在基本上談得差不多了,內(nèi)部也有了創(chuàng)意方向!
不久前,瑞典高端香水品牌Byredo以估值10億美元的價格被Puig集團收購,創(chuàng)下香水品牌的估值新高,這是香水賽道具備想象空間的一個例證。明年,「聞獻」的SKU數(shù)量將達到150款左右,而可供參考的祖?瑪瓏和Byredo則推出了200款左右SKU,“所以我們的生意還有一定的增長空間。”
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