2022年“315”晚會結(jié)束。

在今年的315晚會中，女主播打賞背后秘密、直播電商騙術(shù)、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象、食品安全、電線電纜安全隱患、醫(yī)美培訓(xùn)亂象等問題被央視財經(jīng)頻道曝光。

具體曝光情況詳情見《2022年315晚會曝光：都有哪些品牌和企業(yè)上“黑榜”？》

那么，這些被點名的企業(yè)，都是怎么回應(yīng)的？

1.第一彈：聚享互娛、華億播商貿(mào)有限公司、億泰傳媒等直播套路

企業(yè)暫無回應(yīng)。最新消息顯示聚享互娛旗下主播伍伍已被抖音封禁。

2.第二彈：永德祥、石力派玉器、承澤翡翠直播間、那火直播、騰沖市羅旺珠寶行的翡翠直播騙術(shù)

永德祥：員工回應(yīng)稱是員工的問題，正在調(diào)查。

那火直播：那火直播平臺騰沖地區(qū)負(fù)責(zé)人告訴央視記者，這類走私、帶貨的直播形式，只有擁有客服所發(fā)鏈接的定向人群才能看到；鳳凰網(wǎng)財經(jīng)記者致電那火直播負(fù)責(zé)人，接通后詢問對“315”曝光有何回應(yīng)，對方僅僅草草回復(fù)了“不知道此事”，便掛斷電話。

3.第三彈：英邁思、天津企航、上海頂匠、四川刻羽云、上海牛推操縱搜索結(jié)果

樂視超級電視：英邁思目前還無回應(yīng)，但在曝光的視頻畫面中顯示，樂視超級電視的產(chǎn)品出現(xiàn)在英邁思公司中。

對此，@樂視超級電視官方在微博發(fā)文回應(yīng)稱：2022年3月15日晚，央視315晚會揭露了深圳英邁思公司的違法經(jīng)營活動，英邁思公司內(nèi)部會議使用樂視超級電視作為顯示屏進(jìn)行違法違規(guī)行為的展示。為避免產(chǎn)生誤解，樂視超級電視特此聲明：任何使用樂視超級電視的企業(yè)和個人，均應(yīng)守法經(jīng)營，樂視超級電視雖操作簡易，使用便捷，但不愿成為不法分子的工具。

4.第四彈：雷達(dá)WiFi、越豹WiFi助手、WiFi破解精靈的免費漏洞

企業(yè)暫無回應(yīng)，最新消息顯示被央視315晚會曝光的“WiFi破解精靈”APP已被多家應(yīng)用商店下架。

5.第五彈：益陽市迎賓小學(xué)小賣店、惠州市河南岸中心小學(xué)小賣店商家操控校園抽獎�？有W(xué)生

相關(guān)商家暫無回應(yīng)，但益陽市赫山區(qū)教育局告訴九派新聞回稱，針對學(xué)校附近的文具店向?qū)W生銷售刮獎抽獎游戲的現(xiàn)象，教育局將通過學(xué)校對學(xué)生群體進(jìn)行教育，再把相關(guān)情況向市場監(jiān)督管理局等部門報送。

6.第六彈：湖南插旗菜業(yè)、雅園菜業(yè)、壇壇俏食品、錦瑞食品有限公司的老壇酸菜包竟是土坑腌制；相關(guān)關(guān)聯(lián)品牌：統(tǒng)一、康師傅、肯德基等。

統(tǒng)一：錦瑞食品公司的相關(guān)行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司對于供應(yīng)商的規(guī)范要求和經(jīng)營準(zhǔn)則，公司已立即停止了湖南錦瑞食品有限公司的供應(yīng)商資質(zhì)，并對其中可能存在的管理問題進(jìn)行調(diào)查，將采取嚴(yán)厲的整改措施，并督促其公開處理結(jié)果。

康師傅：插旗菜業(yè)是公司酸菜供應(yīng)商之一，立即中止其供應(yīng)商資格，取消一切合作，封存其酸菜包產(chǎn)品，配合監(jiān)管部門調(diào)查與檢測。

肯德基：插旗菜業(yè)不是肯德基的供應(yīng)商，與肯德基沒有任何關(guān)系，已經(jīng)勒令其馬上撤下官網(wǎng)不實信息 。

白象：白象食品和插旗菜業(yè)從未有過合作，感謝大家的關(guān)心。25年堅守品質(zhì)，白象始終如一。

今麥郎：今麥郎企業(yè)自建廠以來，從未與插旗菜業(yè)、錦瑞食品等企業(yè)有過采購合作事宜。

7.第七彈：禹州市夏都三粉廠、瑞田農(nóng)副產(chǎn)品粉條供應(yīng)問題

企業(yè)暫無回應(yīng)

8.第八彈：PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載、百助下載器軟件下載平臺陷阱

ZOL軟件下載：已第一時間對報道中提到的問題進(jìn)行排查。排查結(jié)果為ZOL軟件下載合作方百助公司提供的軟件下載內(nèi)容確實涉嫌捆綁其他軟件和廣告情況，同時ZOL軟件下載沒有履行好合作商及下載內(nèi)容監(jiān)管審核的職責(zé)。

9.第九彈：融營通信、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技、容聯(lián)七陌、杭州以漁公司瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號

企業(yè)暫無回應(yīng)

10.第十彈：低配的兒童智能手表成行走的偷窺器

暫無回應(yīng)

11.第十一彈：圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校、美希淑顏醫(yī)療美容、百美思醫(yī)療美容醫(yī)美培訓(xùn)亂象

企業(yè)暫無回應(yīng)。但安徽合肥市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，針對央視3.15晚會曝光合肥市美希淑顏醫(yī)美問題，合肥市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求立即嚴(yán)查，隨即市委副書記帶領(lǐng)市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健和屬地執(zhí)法力量第一時間趕至現(xiàn)場，連夜開展調(diào)查，依法查扣相關(guān)設(shè)備器具，并傳喚培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人。后續(xù)調(diào)查處理情況將及時向社會通報。

12.第十二彈：哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴、小牛電動自行車等電動自行車公然違規(guī)提速

小牛：小牛電動方面對記者回應(yīng)稱，內(nèi)部核實中，有消息第一時間同步。

哈啰：哈啰車服電動車旗艦店工作人員向藍(lán)鯨產(chǎn)經(jīng)記者表示，“我們的車輛品質(zhì)是不存在問題的，315說的解除限速的問題，是門店與用戶進(jìn)行的線下操作，關(guān)于部分門店工作人員存在的不合規(guī)的問題，我們也很重視，公司也會進(jìn)行相應(yīng)的排查和處理�！�

新日：新日電動車官方旗艦店客服表示，“新國標(biāo)對電動自行車騎行速度明確要求不能超過25km/h，而且設(shè)置了防篡改功能；所以沒有解除限速的辦法；這也是為您騎行安全考慮呢”。

綠源：綠源電動車官方旗艦店客服回應(yīng)稱，“親親，我們這邊根據(jù)新國標(biāo)規(guī)定的哦，不允許解除速度的哦，您可以咨詢我們熱線電話了解一下哦�！�

如何看待走過32年的315晚會？

自1991年3月15日開始，3·15晚會已經(jīng)連續(xù)舉辦了31屆，作為一檔古早經(jīng)典品牌欄目，它越來越難以引起消費者的興趣了。

不少消費者吐槽，雖然3·15晚會聚焦的問題與民生領(lǐng)域密切相關(guān)，但整體期待程度已經(jīng)下降，一些大家所期待的關(guān)于大數(shù)據(jù)殺熟、直播帶貨售假、醫(yī)美騙局、互聯(lián)網(wǎng)借貸、長租公寓暴雷、在線教育亂象、汽車剎車失靈等問題并未在晚會上曝光。

從百度搜索指數(shù)顯示的數(shù)據(jù)來看，自2017年開始，百度上“3·15晚會”的搜索指數(shù)連年下跌，這在一定程度上也反映出3·15晚會的影響力已經(jīng)開始下降。對于商品質(zhì)量、食品安全、消費欺詐等問題，3·15晚會不止一次進(jìn)行過曝光，但這些領(lǐng)域的問題依然存在。

實際上，315晚會只能解決一部分問題，治標(biāo)不治本。更重要的還需要監(jiān)管部門、商家、消費者三方共同努力。

不過，不可否認(rèn)的是，在30多年發(fā)展過程中，3·15晚會在監(jiān)督企業(yè)整改的同時，也推出了行業(yè)的進(jìn)步和體系的完善。2007年，3·15晚會曝光了郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶廣告問題，兩年之后的2009年，新出臺的食品安全法明確規(guī)定：社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦食品，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

3·15國際消費者權(quán)益日的目的是在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，核心是保護消費者權(quán)益。而3·15晚會則喚醒了消費者的權(quán)益意識，成為規(guī)范市場秩序、傳播國家法規(guī)政策的強大平臺。

這其中的消費者權(quán)益保護不僅涉及買賣雙方，還涉及相關(guān)監(jiān)管、職能部門的多方互動，能夠進(jìn)一步創(chuàng)新治理，推動市場經(jīng)濟發(fā)展。

不過，在目前網(wǎng)絡(luò)輿論多元化、媒體形式多樣化的當(dāng)下，3·15晚會似乎演變成了一場公關(guān)自救晚會，外人看熱鬧，漩渦中的企業(yè)則徹夜難眠，為尋找應(yīng)對方法焦頭爛額。而看客們聚焦的方向往往失了真，談資變成了誰家公關(guān)手段應(yīng)對高明，誰家應(yīng)該給負(fù)分。

經(jīng)過30多年的發(fā)展，隨著消費者維權(quán)意識的增強，維權(quán)渠道多樣化，消費者權(quán)益問題的解決方式變得越來豐富。如果說30多年前3·15晚會的一聲炮響給中國消費者帶來了維權(quán)意識的覺醒，那么在人人都有“麥克風(fēng)”當(dāng)下，3·15晚會更多帶來的或許是輿論的勝利，法治的勝利以及人的全面發(fā)展的勝利。

最后，還是希望今年上“黑榜”的商家努力改進(jìn)，未上榜的企業(yè)需引以為戒，讓消費者少踩坑，一起共創(chuàng)美好和諧的市場環(huán)境。

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