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抗疫圖鑒:一輛新樂(lè)物流車(chē)行駛在空蕩蕩的大街上

來(lái)源: 張掖市作家提高班 鄭興貴 2021-12-14 16:44

來(lái)源/張掖市作家提高班

作者/鄭興貴,男,70后,甘肅民樂(lè)新天鎮(zhèn)人。張掖第二屆作家提高班學(xué)員。曾任學(xué)校教師,作品散見(jiàn)于《祁連風(fēng)》《甘泉》《飛天》等雜志。著有長(zhǎng)篇小說(shuō)《別樣的風(fēng)景》一部。曾獲祁連風(fēng)文藝獎(jiǎng)、民樂(lè)文藝獎(jiǎng)、飛天征文獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。系張掖市作家協(xié)會(huì)會(huì)員,張掖市網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會(huì)會(huì)員,民樂(lè)縣文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)理事。

10月17日 警報(bào)

金秋的古城張掖正接受著來(lái)自大自然的季節(jié)饋贈(zèng)。南面巍峨的祁連山在秋風(fēng)的輕撫下不經(jīng)意間染了白頭,西邊浩淼的弱水河也有了淡淡的寒氣,北面的美麗濕地更是呈現(xiàn)出色彩絢麗的秋之畫(huà)卷。一切來(lái)得很平靜,也很自然。

突然,城市上空驟然響起了警報(bào)。一份來(lái)自西安的通報(bào)像一支利箭射向了這座城市,令人不寒而栗:外省兩名游客在西安市核酸檢測(cè)為陽(yáng)性,是德?tīng)査《镜臄y帶者。更可怕的是兩人曾乘飛機(jī)抵達(dá)張掖,并在張掖逗留兩日后離開(kāi)。就是這短暫的兩日,德?tīng)査《旧癫恢聿挥X(jué)地游離到了張掖人民的身上。

一時(shí)間,政府部門(mén)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。立即展開(kāi)了流行病學(xué)調(diào)查、立即落實(shí)了疫情防控責(zé)任、立即部署集中隔離管控。一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)就此打響,全民立即行動(dòng)起來(lái)。醫(yī)務(wù)人員來(lái)了、警察來(lái)了、志愿者來(lái)了,物資配送車(chē)也來(lái)了。以最快的速度跟時(shí)間賽跑,以最快的速度趕在疫魔面前,以最雷厲風(fēng)行的態(tài)勢(shì)撥云見(jiàn)日。這就是張掖!

10月23日 封城

一輛車(chē)體上寫(xiě)著“新樂(lè)物流”的配送車(chē)急急地行駛在空蕩蕩的大街上。

昨天晚上接到政府緊急通知,要求新樂(lè)超市關(guān)閉所有線下門(mén)店,必須實(shí)行線上下單+線下配送的方式。所有人需在“多點(diǎn)APP”下單,再由新樂(lè)超市配送。新樂(lè)超市確保市區(qū)三十萬(wàn)市民的物資供應(yīng)任務(wù)。與此同時(shí),第一輪全民核酸檢測(cè)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,形勢(shì)不容樂(lè)觀。這不,今天中午十四時(shí)封城。道路封閉、商鋪關(guān)門(mén)、學(xué)校停課、市民居家。空蕩蕩的街道上只有救護(hù)車(chē)、交警車(chē),物流車(chē)在秋風(fēng)中疾駛。

新樂(lè)的物流配送車(chē)在順祥嘉園小區(qū)門(mén)口戛然而止,張婷推開(kāi)車(chē)門(mén)從副駕駛位跳下來(lái)。她中等身材,微胖的臉上戴著口罩,一雙眼睛顧盼生輝。舉手投足間,顯得整個(gè)人干練而精明。

走到小區(qū)門(mén)口,那根平時(shí)攔車(chē)的警戒桿子沉沉地橫在門(mén)口,此時(shí)給人一種拒人千里之外的感覺(jué)。門(mén)口側(cè)面一頂綠色的救災(zāi)帳篷駐扎在清冷的秋風(fēng)中。張婷上前說(shuō)明了來(lái)意,要求把生活物資送進(jìn)小區(qū)。穿著白色防護(hù)服的工作人員拿著額溫槍測(cè)了測(cè)體溫,眼神嚴(yán)肅地掃了一下,三十六度五!又要求查看行程卡、健康碼。強(qiáng)調(diào)說(shuō),嫌麻煩就直接掃牌子上的二維碼圖案。

張婷的手機(jī)里有這些小程序。點(diǎn)擊、登錄,顯示出二維碼圖案,截屏保存下來(lái)。又撥拉了半天,翻出了行程碼。點(diǎn)擊、登錄、出圖,截屏保存下來(lái)。在相冊(cè)里找到截屏,伸出手機(jī)讓工作人員看。誰(shuí)知,工作人員說(shuō),不行、不行,要?jiǎng)討B(tài)行程碼。張婷心里不是滋味,時(shí)間越緊啰嗦事越多。就又重新找到小程序,點(diǎn)擊、登錄,找到了箭頭閃動(dòng)的綠色行程碼。工作人員瞥了一眼,默認(rèn)正確。張婷請(qǐng)求放行。

工作人員詳細(xì)地做了登記,又要求出示通行證。張婷解釋說(shuō),全公司只有二十六輛物資配送車(chē),政府只配了二十五張通行卡。用戶需求量大,車(chē)輛供不應(yīng)求,因此缺通行卡。工作人員說(shuō)什么也不放行。這里是封控區(qū),沒(méi)有通行證堅(jiān)決不準(zhǔn)入內(nèi)。再說(shuō)了,進(jìn)去也是白搭。單元門(mén)封閉、顧客出不來(lái)。非常時(shí)期,不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一。張婷苦口婆心地百般解釋?zhuān)是無(wú)濟(jì)于事。在這個(gè)時(shí)候,防疫責(zé)任大于天。工作人員恪盡職守,鐵面無(wú)私。

張婷急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),從褲兜里摸出手機(jī)。用力點(diǎn)了幾下,沒(méi)有反應(yīng)。真掃興!忙得顧不上充電,此刻熄屏了。是的,太忙了。接到通知就立即投入到戰(zhàn)斗中,連一點(diǎn)心理準(zhǔn)備都沒(méi)有。疫魔來(lái)得如此突然,簡(jiǎn)直令人猝不及防!一聲令下全城封鎖,市民還沒(méi)來(lái)急囤積糧草。一眨眼的時(shí)間,商店歇業(yè)、菜店關(guān)閉、小區(qū)封門(mén)、人們居家隔離。好在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在網(wǎng)絡(luò)上動(dòng)動(dòng)手指線上下單,新樂(lè)的生活物資就會(huì)送上門(mén)來(lái)。

張婷急得再三請(qǐng)求,就是不讓進(jìn)!她擔(dān)心的是車(chē)?yán)镉袔追菥虏,耽誤時(shí)間久了就會(huì)發(fā)蔫。送到市民手里不那么新鮮了,就會(huì)得到市民的抱怨。抱怨是小事,新樂(lè)的信譽(yù)將會(huì)受到影響。她堅(jiān)信不會(huì)有事,所有的食品都用的是真空包裝。清冷的小區(qū)門(mén)口時(shí)不時(shí)會(huì)刮來(lái)一陣涼風(fēng),使人不由得打個(gè)寒噤,禁不住縮了縮發(fā)冷的手?吹侥切┕雷o(hù)服的工作人員默默無(wú)聞,從容不迫地做著各項(xiàng)細(xì)致的工作。秋風(fēng)中這點(diǎn)冷怕什么,她仰起頭。還有幾個(gè)小區(qū)呢,泰安小區(qū)、德和小區(qū)、鑫發(fā)小區(qū)……心里念叨著。

正在心急如焚之時(shí),手持電喇叭的社區(qū)工作者對(duì)著各個(gè)窗戶喊著話,請(qǐng)各家各戶下來(lái)進(jìn)行核酸檢測(cè)!連續(xù)喊了好幾遍,就有居民陸陸續(xù)續(xù)地從單元門(mén)里出來(lái),很快地在帳篷門(mén)前排成長(zhǎng)長(zhǎng)的龍隊(duì)。張婷靈機(jī)一動(dòng),用手抓住車(chē)門(mén)一下子跨上了車(chē)廂。司機(jī)也過(guò)來(lái)幫忙,他打開(kāi)自己的手機(jī)按照客戶所定單號(hào)念給張婷。張婷很快地揀出這個(gè)小區(qū)的商品。按照手機(jī)上顯示的姓名和地址,拎著商品晃蕩來(lái)晃蕩去找到貨主交到手里?粗浿鳚M意地拎著食品,她露出了欣慰的笑容。

泰安小區(qū)門(mén)口遇到同樣的“阻撓”。疫情期間人人都能理解,該檢查的檢查完。只差一張通行證就能入內(nèi),可是此刻哪有通行證。況且這里又是封控區(qū),只能滯留在門(mén)口。穿紅馬甲的志愿者來(lái)了,戴著口罩,看不清他們是誰(shuí)。但能感受到她們火熱的心。在她們的積極幫助下大包小包的食品才得以送進(jìn)小區(qū)。不能當(dāng)面收款,挨個(gè)打電話,加微信,把收銀小票拍照片發(fā)過(guò)去,顧客再轉(zhuǎn)賬。

就在這緊張忙碌中出現(xiàn)了小小的插曲。一個(gè)年輕的女性貨主拎著剛進(jìn)去的韭菜出來(lái),站在欄桿內(nèi)揚(yáng)了揚(yáng)手中的包裝袋。說(shuō)道,韭菜都蔫了,你讓我怎么包餃子?張婷上前,以和善的眼神陪著笑臉。這韭菜是早晨分揀的,我們已經(jīng)走了十幾個(gè)小區(qū)。關(guān)口路卡,一路并不順利。耽誤時(shí)間太久,對(duì)不起、對(duì)不起,給你換一包!接了過(guò)來(lái)。貨主撂下一句狠話,我馬上要包餃子必須半小時(shí)送過(guò)來(lái)!張婷皺了一下眉,讓司機(jī)打電話給派送點(diǎn)。的確,從早晨到現(xiàn)在連續(xù)配送了十幾個(gè)小區(qū)。不要說(shuō)韭菜發(fā)蔫,連人都要發(fā)蔫了。肚子又餓,腿又困。數(shù)千個(gè)商品的訂單還躺在微信里,只能默默忍受,負(fù)重前行。還得保持旺盛的精力,疫情不退我們就不能退!張婷的眼里是執(zhí)著堅(jiān)韌,一步跨上駕駛室。出發(fā),下一站鑫發(fā)小區(qū)!

疫云彌漫下的街道寂寥而又清冷,霓虹燈投下殘淡的詭譎的光暈。除了交警巡邏車(chē)、醫(yī)務(wù)救護(hù)車(chē),大街上就是物質(zhì)配送車(chē)。送完了鑫發(fā)小區(qū)的生活物資,配送車(chē)原路返回。此時(shí),車(chē)窗外已經(jīng)寒意濃重。窗玻璃上凝了一層薄薄的霜,雨刮器不時(shí)地刮著。

走了幾公里路程,配送車(chē)自動(dòng)熄了火。怎么了?張婷下意識(shí)地問(wèn)道。沒(méi)油了!司機(jī)無(wú)可奈何地望著油針指示器。這一天忙得焦頭爛額,沒(méi)顧得上加油了。怎么辦?司機(jī)閃動(dòng)著眼皮,眉宇間是無(wú)助的神態(tài)。張婷挑了挑眉頭,推!跳下車(chē)去。憑自己的力氣雙手推向車(chē),弓著腰使蠻勁,配送車(chē)緩緩前行。霓虹燈的光暈時(shí)而照亮她的身影,時(shí)而又將她淹沒(méi)。推了一段路,車(chē)子自行朝前滑行。抽出手來(lái)放進(jìn)嘴里哈著氣,深秋之夜的寒氣凍得手指頭發(fā)痛發(fā)麻。司機(jī)將車(chē)停住,跑到車(chē)后來(lái)推,讓張婷去掌握方向盤(pán)。張婷難為情地說(shuō),不會(huì)開(kāi)車(chē),連方向盤(pán)也不會(huì)抓。無(wú)奈,司機(jī)返回駕駛室。張婷繼續(xù)推,身上竟有了燥熱的感覺(jué)。咬著牙硬是推了兩公里。到了加油站,已累得氣喘吁吁,用手不住地搓著發(fā)炎的喉嚨。好在是二十四小時(shí)加油,很快就加上了。配送車(chē)?yán)^續(xù)行駛在路上?纯幢恚璩咳c(diǎn)!居家隔離的人們可曾想到,哪有什么歲月靜好,不過(guò)是有人為你負(fù)重而行!

10月24日 超市

新樂(lè)物流超市內(nèi),明亮的燈光下是忙忙碌碌的員工。超市外,幾十輛配送車(chē)等候在凜冽的寒風(fēng)中。大疫當(dāng)前,所有的在崗人員和車(chē)輛通宵達(dá)旦地工作。員工們需要把蔬菜、水果、鮮肉等民生商品一單一單選好,按小區(qū)分好。運(yùn)到小區(qū)志愿者和社區(qū)工作者手中,再送往老百姓手中。時(shí)間緊任務(wù)重。員工們頂著寒風(fēng)將一袋袋鮮果蔬菜拎到車(chē)廂內(nèi)。有專(zhuān)門(mén)的人員一層一層小心翼翼地碼放整齊。

四十二歲的孫彩云穿著工作服,一手拿著嫩嫩的小白菜,另一只手麻利地將白菜上有斑點(diǎn)的包皮輕輕撕掉。而后,交給王彩萍,王彩萍麻利地將白菜認(rèn)認(rèn)真真地裝進(jìn)專(zhuān)用的塑料袋。交給張婷,張婷將標(biāo)有重量、單價(jià)等信息的標(biāo)簽啪的一下粘貼其上。下交,另一個(gè)員工迅速地轉(zhuǎn)到物流配送員張慧手里。張慧將白菜放置一邊。緊接著,同樣流程的一包青辣椒傳到手里,和白菜放到一起。緊接著一顆西蘭花又傳了過(guò)來(lái)。一戶人家的單完成。歸總到一處,裝入一個(gè)大包裝內(nèi),貼上標(biāo)有收貨人信息的標(biāo)簽。明天的貨物需求量大,收到的單就有上萬(wàn)個(gè)。一個(gè)單又是二十個(gè)品種。全公司必須加班加點(diǎn)完成,才能保證三十萬(wàn)市民的生活需求。而且今天又收到河西學(xué)院學(xué)生食堂的兩百多個(gè)單品,不夜以繼日地加班加點(diǎn)全體師生就得餓肚子。

疫情就是試金石,在這個(gè)非常時(shí)期。上下員工沒(méi)有一點(diǎn)怨言,勇于擔(dān)當(dāng)了攻堅(jiān)克難的艱巨任務(wù)。裝滿了一車(chē)廂,張慧實(shí)在太困了。再來(lái)一塊紙板子,胡亂地蓋了一件單薄的被子,就那么席地而臥。閉上發(fā)澀的雙眼,鼾聲就輕輕而出。就在這時(shí),電話鈴聲驟然響起。張慧猛地被驚醒,孩子在電話里哭喊著,媽媽?zhuān)憧旎貋?lái)吧。爸爸不在,我好害怕喲——張慧禁不住地?zé)釡I盈眶,哽咽著說(shuō),囡囡,不要怕,媽媽在外面打怪獸呢。打完了怪獸就回家,乖乖,聽(tīng)話、不哭,啊……丈夫在醫(yī)院照顧生病的公公,婆婆被封閉在另一個(gè)小區(qū),孩子一人在家。聲音雖小,在場(chǎng)的員工都默默流下了眼淚。

何止是張慧,在崗員工誰(shuí)沒(méi)有家。客醪势技依镉形鍌(gè)月的孩子留在奶奶家里,孩子見(jiàn)不到媽媽嗓子都哭啞了。十分鐘前剛通過(guò)電話,孩子的聲音還在耳畔縈繞。唉——,舍小家為大家啊!張婷撕開(kāi)一包方便面還沒(méi)有倒入開(kāi)水,就迫不及待地掰了一塊塞進(jìn)嘴里大嚼起來(lái)。還是下午急匆匆地扒拉了幾口晚餐,大半夜了,早已饑腸轆轆了。肚子餓了的人,就那么蹴在墻根里低著頭悶聲吃東西。實(shí)在太困了,人們紛紛找來(lái)紙板子,再胡亂地找個(gè)東西一墊,就平展展地躺在地上。還有的人就那么直挺挺地坐在椅子上,頭一歪就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。此時(shí),暖氣已經(jīng)熄了。那件薄被子裹了又裹,還是覺(jué)得有點(diǎn)冷。不是疫情怎能受這樣的罪?疫魔在外虎視眈眈,小區(qū)被封了、家人隔離了。進(jìn)去的人出不來(lái),出來(lái)的進(jìn)不去,有家不能回。只能防疫到底,做好消費(fèi)者的后勤保障,就是對(duì)社會(huì)的最大奉獻(xiàn)!

下單多,任務(wù)重。李玲董事長(zhǎng)也一身素衣,親力親為。和員工一起分揀貨物,并告訴員工,我們不僅是一個(gè)賣(mài)貨的,我們要解決消費(fèi)者的問(wèn)題。首先要提升消費(fèi)者的生活品質(zhì),我們的商品不但要豐富還要物美價(jià)廉。商品豐富就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。辣椒上有一些瑕疵不進(jìn)包裝,短斤缺兩不進(jìn)包裝,必須給消費(fèi)者提供安全、可靠信得過(guò)的健康食品。還要求全公司嚴(yán)格核價(jià)體系,絕不隨意調(diào)價(jià),維護(hù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的企業(yè)形象。忙而不亂、急而不錯(cuò),認(rèn)真細(xì)致地做好稱(chēng)重、標(biāo)價(jià)、收銀等細(xì)節(jié)工作,要公司上下拿出百分之二的耐心和細(xì)心。是這么說(shuō)的,就是這么做的,配送到小區(qū)的商品贏得一致好評(píng)。

市區(qū)內(nèi)有多家門(mén)店,其他縣域也有分店。內(nèi)內(nèi)外外要管理三千多人的隊(duì)伍,除了偶爾接一下電話,連多翻一下手機(jī)的時(shí)間都沒(méi)有。大疫當(dāng)前,超市上下必須保質(zhì)保量完成一天幾萬(wàn)單的商品任務(wù)。讓全市人民不至于挨餓,能夠眾志成城早日戰(zhàn)勝疫魔。依然幾天連軸轉(zhuǎn),根本就沒(méi)有休息時(shí)間,實(shí)在累了就地在沙發(fā)上瞇盹一會(huì)兒。他和員工堅(jiān)持在崗位上,積極主動(dòng)邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)前來(lái)全程監(jiān)督。監(jiān)管執(zhí)法人員也被他們的精神感動(dòng),主動(dòng)加入到分揀裝袋的隊(duì)伍中。員工們不辭勞,白天黑夜,通宵達(dá)旦。堅(jiān)守在保供一線,發(fā)誓要爭(zhēng)分奪秒保供,萬(wàn)眾一心抗疫。

大愛(ài)無(wú)形。李玲董事長(zhǎng)代表全體員工慷慨地捐款二十萬(wàn)元人民幣用于支持家鄉(xiāng)人民的抗疫事業(yè)。這是作為一個(gè)企業(yè)家的無(wú)私奉獻(xiàn)和愛(ài)心,更是一個(gè)正能量企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任!

10月25日 線上

新樂(lè)超市是政府指定的保供單位。受命于危難之中,責(zé)無(wú)旁貸?挂弑9┚褪菍(duì)張掖人民的重大使命和責(zé)任。為了確保全市30萬(wàn)人民的物資供應(yīng)。在車(chē)輛、人員不足的情況下,必須馬不停蹄地工作。員工們流汗流淚,忙得焦頭爛額,往往是通霄達(dá)旦地分揀蔬菜、水果、鮮肉等民生商品。為了價(jià)格穩(wěn)定,保質(zhì)保量。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。大疫當(dāng)前,形勢(shì)迫在眉睫。??怕流汗流淚,就怕被誤解。有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體散布一些言論誤解新樂(lè)人。說(shuō)什么新樂(lè)超市的價(jià)格翻了近十倍,嘖,嘖,近十倍!漲一倍都不得了,還十倍?員工們太忙了,除了接聽(tīng)電話,連翻一下手機(jī)的多余時(shí)間都沒(méi)有。根本沒(méi)有閑功夫把大個(gè)雞蛋和小個(gè)雞蛋分開(kāi)。雞蛋是橢圓形的,哪有乒乓球一樣圓的雞蛋?網(wǎng)絡(luò)上竟有人曬了兩只圓溜溜的‘蛋’。說(shuō)小雞蛋是新樂(lè)超市配送的,唯實(shí)有點(diǎn)不可思議!李玲,這個(gè)具有家國(guó)情懷的女企業(yè)家。扶扶眼鏡,付之一笑。依然淡定自若,昂首走進(jìn)凜冽的寒風(fēng)中。新樂(lè)人做得問(wèn)心無(wú)愧,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧!

11月7日 日出

昨夜一場(chǎng)風(fēng)雪交加,這是立秋以來(lái)立冬之前的第一場(chǎng)雪。正如這場(chǎng)疫情,也是張掖人民遭受的第一場(chǎng)災(zāi)難。風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)雪針雪刺沒(méi)有擊垮新樂(lè)人的昂揚(yáng)斗志。自第五輪核酸檢測(cè)以來(lái),全是核酸檢測(cè)結(jié)果陽(yáng)性清零。全市人民心里繃著的那根弦松弛下來(lái),新樂(lè)人心里繃著的那根弦也松了下來(lái)。連續(xù)奮戰(zhàn)了十多天,菜蔬、水果、鮮肉等民生商品,儲(chǔ)備充足,貨源豐富。保質(zhì)保量,配送及時(shí)。為這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)的全面勝利做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。疫云散去,冬雪初霽。初冬的第一縷陽(yáng)光穿云破霧灑向張掖大地,陽(yáng)光煦暖,心情舒暢。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的消息頻頻傳來(lái),全民皆大歡喜。張慧、張婷、付麗婷、王霞等眾多的新樂(lè)人綻開(kāi)笑顏打開(kāi)店門(mén),敞開(kāi)寬廣的胸懷迎接四面八方的如浴春風(fēng)般的顧客。人民安康,城市無(wú)恙,一切付出都是值得的!

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)張掖市作家提高班授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸張掖市作家提高班所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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