8月23日，一年一度的滔搏運(yùn)動(dòng)99會(huì)員周活動(dòng)正式啟動(dòng)。

此次會(huì)員活動(dòng)的前奏從8月13日開始，持續(xù)到9月21日，整個(gè)會(huì)員周活動(dòng)為期一個(gè)多月。每年盛夏的99會(huì)員周，是滔搏運(yùn)動(dòng)最大的會(huì)員活動(dòng)。除此之外，滔搏每年還有年中、年末會(huì)員福利等一系列會(huì)員活動(dòng)。

今年是99會(huì)員周舉辦的第二年。去年的滔搏會(huì)員周活動(dòng)，共觸達(dá)超過3000萬(wàn)的會(huì)員，最終有30多萬(wàn)人參與到活動(dòng)中，其中80%以上都是90、95后年輕人。

“頭號(hào)玩家”召集令，運(yùn)動(dòng)潮流玩家齊聚滔Ker社區(qū)

“尋找頭號(hào)玩家”作為滔搏會(huì)員周最具代表性的活動(dòng)環(huán)節(jié)，每年都備受關(guān)注。在去年參賽的1806位參賽會(huì)員中，共有100多位入選優(yōu)質(zhì)玩家。其中，最具代表性的玩家有CBA國(guó)投男籃隊(duì)員、英雄聯(lián)盟的退役選手、DBC廠牌主理人、搖滾歌手、街舞選秀舞者、接受過國(guó)家地理采訪的旅行者等，而最終入選終極頭號(hào)玩家的則是身為籃球達(dá)人及專業(yè)教練的年輕熱血95后——黃燦宇。作為滔搏的忠實(shí)會(huì)員，黃燦宇也曾參加滔搏在長(zhǎng)沙舉辦的緬懷科比的訓(xùn)練活動(dòng)。

今年“尋找頭號(hào)玩家”的活動(dòng)，將從Sneaker、運(yùn)動(dòng)玩家、穿搭潮人、潮玩先鋒、X玩家等5個(gè)領(lǐng)域召集上千位“頭號(hào)玩家”，并最終評(píng)選出1位終極頭號(hào)玩家和5位頭號(hào)玩家，終極玩家將收到滔搏一年12雙免費(fèi)限量球鞋的超級(jí)大禮包。

此外，今年的99會(huì)員周還設(shè)置了“一拍即得”、“趣味抓娃娃”、“呼朋喚友贏裝備”、“積分大派兌”等趣味活動(dòng)，更有滔搏不眠直播間24小時(shí)不間斷陪伴。邊玩游戲邊贏獎(jiǎng)品，會(huì)員們不僅有機(jī)會(huì)收獲超低折扣及限量新品，還將獲得超值積分兌換權(quán)益以及頭號(hào)玩家大禮包。

精準(zhǔn)化SCRM運(yùn)營(yíng)，撬動(dòng)4000萬(wàn)活躍會(huì)員

99會(huì)員周作為滔搏運(yùn)動(dòng)每年最大規(guī)模的會(huì)員活動(dòng)，吸引了各個(gè)年齡及群體的用戶參加。其中，“尋找頭號(hào)玩家”的活動(dòng)，深受年輕用戶的喜歡，每年吸引近萬(wàn)人報(bào)名參與。滔搏會(huì)員周活動(dòng)之所以能撬動(dòng)如此大體量的會(huì)員參與，依靠的是滔搏SCRM體系背后積累的4000萬(wàn)用戶基礎(chǔ)。

滔搏運(yùn)動(dòng)線上的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以及線下深入下沉的門店網(wǎng)絡(luò)，為其會(huì)員體系的引流打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)動(dòng)零售商，滔搏運(yùn)動(dòng)擁有中國(guó)最廣泛的運(yùn)動(dòng)鞋服直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國(guó)30個(gè)省份的近350個(gè)城市，8000余家直營(yíng)門店，平均每天服務(wù)超過200萬(wàn)名消費(fèi)者，每月客流量超1.5億人次。同時(shí)，通過線上線下全渠道的打通，滔搏的會(huì)員體系為消費(fèi)者提供會(huì)員權(quán)益、線上購(gòu)物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相結(jié)合的服務(wù)和體驗(yàn)，大大提升了會(huì)員的互動(dòng)和粘性。

截至目前，滔搏運(yùn)動(dòng)會(huì)員總數(shù)達(dá)4090萬(wàn)，同比增加50%，實(shí)現(xiàn)會(huì)員規(guī)�；鲩L(zhǎng)。據(jù)2021年財(cái)報(bào)顯示，在最新季度中，會(huì)員貢獻(xiàn)的店內(nèi)零售總額比例為95.3%。

2020年滔搏運(yùn)動(dòng)App上線，為滔搏的SCRM運(yùn)營(yíng)提供了更獨(dú)立的渠道。滔搏運(yùn)動(dòng)App集成了在線商城、互動(dòng)社區(qū)、會(huì)員服務(wù)三大功能板塊，是滔搏在用戶體驗(yàn)上的跨越式實(shí)踐。此次會(huì)員周“尋找頭號(hào)玩家”的活動(dòng)，正是從滔搏運(yùn)動(dòng)App的“滔Ker”社區(qū)板塊發(fā)起�！疤螷er”致力于打造線上運(yùn)動(dòng)生活方式社區(qū)，倡導(dǎo)用戶更健康、更有活力的體育活動(dòng)和生活方式。

全域跨場(chǎng)景零售，挖掘Z世代年輕消費(fèi)力

近幾年滔搏積極拓展運(yùn)動(dòng)零售之外的眾多業(yè)務(wù)，尤其電競(jìng)、NBA旗艦店、FOSS潮流買手店等明星項(xiàng)目，為滔搏帶來一眾年輕粉絲。

95后已經(jīng)成為全球人口最多的群體，人數(shù)高達(dá)19億人，占全球總?cè)丝诘?5%，而作為人口大國(guó)的中國(guó)則為Z世代貢獻(xiàn)了大約2.65億人。高GDP、低出生率的生活環(huán)境，使95后享有遠(yuǎn)高于其他人的可支配資源。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，44%的Z世代消費(fèi)者在購(gòu)買決策過程中會(huì)受到圈層的影響。此外，Z世代對(duì)便利性的追求使其更加偏好線上購(gòu)物、社交媒體購(gòu)物及旅行購(gòu)物，消費(fèi)習(xí)慣更為場(chǎng)景化。

目前滔搏運(yùn)動(dòng)已經(jīng)建立了線上線下打通的全域跨場(chǎng)景零售體系，形成了會(huì)員+社群+滔搏運(yùn)動(dòng)app+公眾號(hào)矩陣+直播全方位相結(jié)合的線上運(yùn)營(yíng)渠道。此外，滔搏與11個(gè)國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)動(dòng)品牌建立了深度戰(zhàn)略合作，包括Nike、Adidas、Puma、Converse、Timberland、Vans、The North Face、Asics、Onitsuka Tiger、Reebok、Skechers等，能為用戶帶來更加豐富且高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。

深耕運(yùn)動(dòng)零售領(lǐng)域超過20年，滔搏積累了大量直面消費(fèi)者的豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠直接反饋消費(fèi)者的意見，快速驗(yàn)證中國(guó)市場(chǎng)。滔搏將持續(xù)關(guān)注不斷增長(zhǎng)的年輕消費(fèi)群體，發(fā)掘和滿足年輕用戶不斷變化的新需求。除了繼續(xù)發(fā)揮在全域跨場(chǎng)景零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，未來滔搏還將為年輕消費(fèi)者帶來更多產(chǎn)品及更好的服務(wù)體驗(yàn)，致力于打造中國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)生活方式平臺(tái)。