超市巨頭沃爾瑪最近雄心勃勃想進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)。沃爾瑪想讓更多的顧客除了走進(jìn)他的超市，還可以在網(wǎng)上通過電子商務(wù)購買到他的商品。但沃爾瑪?shù)母邔右睬宄M管于早前發(fā)布的消息稱，沃爾瑪將在中國和日本開設(shè)自己的網(wǎng)上超市，并在招聘中尋找有電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的高管，但先與他們?cè)谥袊鲭娮由虅?wù)的1號(hào)店，必然是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　定位于新的商業(yè)模式、新的價(jià)值、新的宅配購物的生活方式，1號(hào)店網(wǎng)上超市在中國已經(jīng)受到消費(fèi)者，尤其是那些工作壓力大的白領(lǐng)們的歡迎。去超市購物，交通堵塞、排隊(duì)結(jié)賬已經(jīng)讓他們不堪忍受，迫切需要一種新的消費(fèi)方式。B2C電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，發(fā)展迅猛，能讓用戶真正的足不出戶體驗(yàn)一站式購物，并送貨上門的服務(wù)。

　　沃爾瑪終于決定在中國電子商務(wù)這塊大蛋糕上下一"刀"，中國內(nèi)地超市企業(yè)更是在電子商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)上真刀真槍地競(jìng)爭(zhēng)起來：百聯(lián)旗下就開設(shè)了專業(yè)購物網(wǎng)址--百聯(lián)e城、建材家居類產(chǎn)品專網(wǎng)--佳家建材家居網(wǎng)、超市類商品專網(wǎng)--聯(lián)華OK網(wǎng)、OK數(shù)卡網(wǎng)、OK手機(jī)城專網(wǎng)、電腦數(shù)碼網(wǎng)、OK家電城等，而上海農(nóng)工商超市斥資億元打造的"便利通網(wǎng)上商城"正式運(yùn)營。而且梅林正廣和(現(xiàn)為一米生活網(wǎng))及易購365等在很早就進(jìn)了電子商務(wù)教材里，上海書城也開設(shè)了1城網(wǎng)。

　　盡管有眾多中國超市企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，開設(shè)網(wǎng)上超市，但1號(hào)店已然遙遙領(lǐng)先對(duì)手。始終將客戶服務(wù)放在第一位的1號(hào)店，在2010年網(wǎng)友自發(fā)投票活動(dòng)中榮獲的"電子商務(wù)行業(yè)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)"，便是對(duì)這一理念被廣泛認(rèn)可的最好詮釋。

　　對(duì)于被稱為"中國網(wǎng)上沃爾瑪"的1號(hào)店來說，沃爾瑪將之視為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從更積極的角度來看或許也是一件好事情，這將使得商家能更加重視服務(wù)、配送、物流等方面的革新與完善。國際零售業(yè)巨鱷的到來，良性的競(jìng)爭(zhēng)最終受益的應(yīng)該是廣大的消費(fèi)者。
　�。ㄖ袊�(jīng)濟(jì)網(wǎng)）