核心話題：仁者不憂  探討企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

   

　　特邀主持：朱舫 中國商報(bào)社副總編
　　對(duì)話嘉賓：王健 百思買中國副總裁 江蘇五星電器有限公司零售總裁
　　　　　　　儲(chǔ)德群 晉盟SPAR董事長 山西美特好連鎖超市股份有限公司總裁兼CEO
　　　　　　　張國賢 河南大張實(shí)業(yè)有限公司董事長

　　朱舫：我首先介紹下我們的幾位嘉賓，王健先生原來是江蘇省商業(yè)廳的處長，改革開放開始下海經(jīng)商，成為五星的創(chuàng)始人；儲(chǔ)德群儲(chǔ)總最初是一位老師，張國賢張總原來也是一位老師�；粮裨�(jīng)說過‘領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)他的人從一個(gè)地方到達(dá)另一個(gè)地方’，現(xiàn)在就讓我們這三位領(lǐng)導(dǎo)給我們分別他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的故事。

　　王健：五星電器的故事由兩個(gè)字構(gòu)成，那就是變革。首先是股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化，從國有到民營；2006年，五星是合資企業(yè)；2009年，我們變成了獨(dú)資企業(yè)，這中間貫穿著很多次變革。自主經(jīng)營自負(fù)盈虧之后，才真正開始理解什么是運(yùn)營。最初，我們只是做一個(gè)品牌的代理；1998年之后，代理品牌刪選，只留下幾個(gè)主要品牌。2001年，五星電器開了第一家大賣場(chǎng)。2002年，我們才開始提出做家電連鎖，這是經(jīng)營模式的變革。創(chuàng)新的結(jié)果就是變革。 

　　歷次的變革有真心的喜悅，也有慘痛的教訓(xùn)。印象最深刻的一次變革是今年變成了獨(dú)資企業(yè)，收購?fù)曛�，我們的主要�(jiǎng)?chuàng)始人與另外一個(gè)人離開了企業(yè)。不管是離開的人還是留下的人，他們的血液中流淌著的仍然是流五星的血液。五星人與百思買有著對(duì)中國市場(chǎng)理解的差異，文化的差異。被并購之后，百思買方面派了一位馬來西亞的老總來和我搭檔，原來是四位老總，現(xiàn)在突然這個(gè)企業(yè)交給我來管理，我的搭檔還是一個(gè)外國人，這是一場(chǎng)非常大的變革 。怎樣把五星好的文化與百思買好的東西融合起來？是我們要面對(duì)的很大難題。短短的九個(gè)月，我們歷經(jīng)風(fēng)雨�，F(xiàn)在高管團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定下來了，業(yè)績?cè)鲩L很快。

　　儲(chǔ)德群：我們都關(guān)心自己能不能持續(xù)的發(fā)展，晉商最后沒落了，原因是什么？我們一直在反思。晉商以利潤為導(dǎo)向，而沒有找到一個(gè)“道”，而國外這個(gè)時(shí)候開始形成經(jīng)營模式，開始找到了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。從前我是小媒倒，后來開始倒賣機(jī)電設(shè)備。再后來倒賣藥品，后來發(fā)現(xiàn)行政系統(tǒng)中發(fā)福利很多，所以我開始倒賣雞鴨魚肉。一個(gè)一個(gè)的機(jī)會(huì)，總是覺得不安穩(wěn)。于是我開始進(jìn)入零售業(yè)，我開始由一個(gè)商人變成一個(gè)企業(yè)家。后來買了十家家世界的門店，我們擴(kuò)張到了四個(gè)省的幾個(gè)城市，每天的報(bào)表非常難看，于是我們分析，不是我們的商業(yè)模式有問題，關(guān)鍵是我們組織力與團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)不強(qiáng)。有了這種力量，連鎖就一定會(huì)出去。

　　張國賢：我在四方聯(lián)采組織中扮演著政委的角色，就是一個(gè)協(xié)調(diào)人，四方聯(lián)采由四家企業(yè)的五個(gè)老板組成，五個(gè)人都是老板 怎樣讓四家合作了十年？讓我們的生意做的更好？一開始為什么做一塊？都是同行，如果脾氣合適了，就在一起活動(dòng)。網(wǎng)站上說，四方聯(lián)采是打麻將打出來了，其實(shí)我們都不會(huì)打麻將。我們是迷茫的一群人，是孤獨(dú)的一群人。于是我們走在了一起，就是一起辯論聊天，后來我們發(fā)現(xiàn)我們都提高了。我們這種企業(yè)孤獨(dú)的生存著，未來要么死掉要么被兼并，所以我們聯(lián)合起來了。一個(gè)是客戶價(jià)值，一個(gè)是員工價(jià)值，先要讓員工滿意，才能讓客戶滿意。四家企業(yè)有四種不同的文化，我理解的領(lǐng)導(dǎo)力不是一個(gè)人的事情，是五位領(lǐng)導(dǎo)人的聚合。我們不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們是同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)士。

　　朱舫：我想問王總一個(gè)問題，企業(yè)將要并購或者已經(jīng)被并購，被并購企業(yè)的高官，要怎樣進(jìn)行適應(yīng)？
   
　　王健：領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人必須高瞻遠(yuǎn)矚，必須包容和尊重。五星的幾次變革，都是管理層的高瞻遠(yuǎn)矚的結(jié)果，都是在順境當(dāng)中的變革。我是唯一留下來的，我的言行，對(duì)待員工的態(tài)度，影響著其他人。

　　朱舫：我再問儲(chǔ)總一個(gè)問題，你的戰(zhàn)略選擇一次一次都是對(duì)的，在企業(yè)中具有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，你怎樣避免決策錯(cuò)誤？
   
　　儲(chǔ)德群：一旦形成了一種文化，就一定要堅(jiān)持。行動(dòng)是得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的最好方式。

　　朱舫：傳統(tǒng)中國商界，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本老死不相往來，你們四家企業(yè)五個(gè)老板的合作，最關(guān)鍵的是什么？        
   
　　張國賢：其實(shí)一個(gè)人到了一定程度時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)最重要的是真實(shí)和坦誠，這是我們修煉到的一種境界。我們讓自己的生命的看法提升了，大家有一個(gè)共同的理想，有一顆高貴的心。我們一直認(rèn)為，一個(gè)有理想的人，生活狀態(tài)是不一樣的。

　　朱舫：這邊有幾個(gè)有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)的關(guān)鍵詞，請(qǐng)幾位老總選擇？
　　前瞻力 控制力 感召力 決斷力 影響力 
　　王�。呵罢傲�
　　儲(chǔ)德群：前瞻力
　　張國賢：感召力
　�。�聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）