解析2006百貨勢(shì)力：上海VS廣州
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2006-04-19 21:43
很多分別逛過(guò)廣州和上海的百貨公司的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，上海的百貨公司比廣州熱鬧得多，不少百貨公司都會(huì)定期舉辦時(shí)尚咨詢(xún)活動(dòng)、fashion show，甚至是一些比較另類(lèi)的表演。
一些上海的消費(fèi)者還記得去年8月的上海，時(shí)尚雜志《ELLE》和《瑞麗》隨刊附贈(zèng)睫毛膏，并指定顧客到淮海路上的百盛和太平洋去領(lǐng)取——1200支睫毛膏剎那間被領(lǐng)空，現(xiàn)場(chǎng)至少有3000位女孩子，一直圍在百貨公司內(nèi)不愿離去——這些場(chǎng)面在廣州的百貨公司是甚少見(jiàn)到的。
上海的百貨公司為何能有如此轟動(dòng)的場(chǎng)面？正確答案是：上海百貨公司的所有制形式比廣州豐富，而由于外資巨頭、外來(lái)百貨的不斷強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，經(jīng)營(yíng)管理和宣傳推廣的手段成熟，無(wú)論本土企業(yè)和“過(guò)江龍”所面臨的壓力都要大得多。
顯然，2004年年底是中國(guó)百貨行業(yè)的一個(gè)分水嶺：2004年12月11日，按照WTO承諾，中國(guó)如約全面開(kāi)放零售市場(chǎng)，取消發(fā)對(duì)外資企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，三年來(lái)相對(duì)風(fēng)平浪靜的百貨業(yè)馬上進(jìn)入了第三輪擴(kuò)張期：日本西武Seibu進(jìn)入上海百聯(lián)世茂二期；韓國(guó)樂(lè)天百貨Totte在北京、上海忙著張羅并購(gòu)；菲律賓頂峰集團(tuán)Robinson在廈門(mén)、上海建設(shè)連鎖Shopping-mall；沃爾瑪與北京中信集團(tuán)在上海合資組建華東沃爾瑪百貨有限公司；臺(tái)灣新光三越百貨攜手北京華聯(lián)在成都合作開(kāi)店；臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)宣布旗下的遠(yuǎn)東百貨和太平洋百貨將在2010年前新開(kāi)張15個(gè)大型百貨賣(mài)場(chǎng)……
在外資零售巨頭表現(xiàn)出強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望時(shí)，上海市政府與廣州市政府的迴異態(tài)度，決定了這兩個(gè)城市百貨業(yè)近兩年來(lái)發(fā)展方向的截然不同。
上海打造國(guó)際化大都市的定位舉國(guó)皆知，面對(duì)零售業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)放，政府的表現(xiàn)是喜憂(yōu)參半：一方面，引進(jìn)外資百貨巨頭，打造黃金商圈，對(duì)提升上海國(guó)際化大都市形象必然大有裨益；但另一方面，外資巨頭的進(jìn)入，必然對(duì)本土百貨企業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。
于是，2003年4月，上海市政府未雨綢繆，以拉郎配的形式，促成一百、華聯(lián)、友誼、物資等4大國(guó)有商業(yè)集團(tuán)合并，組建了百聯(lián)集團(tuán)。該集團(tuán)內(nèi)幾乎囊括了上海市國(guó)資委旗下所有商業(yè)百貨類(lèi)企業(yè)，政府的目的很明顯——欲以規(guī)�？购馐袌�(chǎng)開(kāi)放后世界級(jí)零售巨頭的入侵。
上海市政府一手抓國(guó)有百貨企業(yè)的整合改造，為制衡外資巨頭做好準(zhǔn)備；另一手則積極招商，向外資巨頭們打開(kāi)了大門(mén)。
在政府的熱情歡迎之下，外資巨頭們幾乎不約而同地把擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域鎖定在上海。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前外資百貨企業(yè)的銷(xiāo)售額已占到上海百貨市場(chǎng)總量的20%，而這個(gè)比例還在繼續(xù)擴(kuò)大。
廣州，外資進(jìn)入較難
跟上海市相比，廣州市對(duì)待外資零售巨頭的態(tài)度就保守得多了。
據(jù)廣州麗特百貨總經(jīng)理謝仕平表示，除了曾經(jīng)進(jìn)入廣州百貨市場(chǎng)，后來(lái)又黯然退出的百盛之外，目前廣州百貨業(yè)市場(chǎng)上并沒(méi)有真正的外資百貨巨頭。而經(jīng)營(yíng)狀況比較好的廣州友誼、廣百股份等百貨公司均是本土的國(guó)有老百貨。不但是外資，就連華聯(lián)百貨、摩登百貨等“過(guò)江龍”的日子也不太好過(guò)，目前能在廣州立穩(wěn)腳跟的外省“過(guò)江龍”大概就只有曾在廣州市場(chǎng)上苦苦掙扎了5年之久才終于煥發(fā)生機(jī)的王府井百貨而已。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？東莞天和百貨總經(jīng)理吳程巨認(rèn)為，廣州市對(duì)保護(hù)本土百貨業(yè)的愿望大于“打造國(guó)際都市商圈”的欲望，雖然中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)放，但廣州卻為自己筑起了一道銅墻鐵壁。
“在外資巨頭和外省的百貨企業(yè)看來(lái)，華南尤其是廣州的百貨市場(chǎng)確實(shí)是龍?zhí)痘⒀�，輕易不敢‘試水’。”曾任百盛集團(tuán)華南區(qū)總經(jīng)理及華聯(lián)集團(tuán)華南區(qū)總經(jīng)理的吳程巨表示，前幾年，百盛根本沒(méi)有把包括廣東、廣西、福建等省在內(nèi)的整個(gè)華南地區(qū)劃入其擴(kuò)張路線(xiàn)圖當(dāng)中，后來(lái)因?yàn)樵谌珖?guó)重點(diǎn)城市的布點(diǎn)基本完成，考慮到作為一個(gè)全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)品牌，不能丟棄華南市場(chǎng)，才硬著頭皮向廣東擴(kuò)展，但最終還是失敗了。
而太平洋百貨一直密鑼緊鼓地籌備進(jìn)入廣州，卻在花了兩年時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)作為不太受歡迎的外資百貨企業(yè)，自己實(shí)在難以在廣州獲得一塊真正的“黃金地段”作為根據(jù)地。
前兩年，天河維多利廣場(chǎng)落成，準(zhǔn)備引進(jìn)百貨旗艦店，太平洋百貨欲借此作為進(jìn)入廣州的契機(jī)，然而由于其外資身份，仍然被城建拒之門(mén)外，輸給了廣州的國(guó)有老牌百貨新大新。
上月，廣州天河中怡時(shí)尚廣場(chǎng)旗艦百貨的“選角”終于塵埃落定，“彩球”砸中了廣州的老字號(hào)國(guó)有百貨“廣百”。3月23日，廣百股份有限公司正式與廣州天鴻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂了進(jìn)駐天河中怡時(shí)尚廣場(chǎng)的合作合同。據(jù)廣百股份董事總經(jīng)理黃永志表示，廣百百貨天河中怡店將力爭(zhēng)于今年10月開(kāi)業(yè)。
中怡時(shí)尚廣場(chǎng)位于天河路與體育西路交會(huì)處，與天河城僅一路之隔，商業(yè)規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)平方米。廣百進(jìn)駐中怡，與天河城廣場(chǎng)的旗艦百貨“天河城百貨”及正佳廣場(chǎng)的“廣州友誼”成三足鼎立之勢(shì)，再加上維多利廣場(chǎng)的“新大新百貨”——天河商圈的百貨業(yè)勢(shì)力范圍已經(jīng)基本劃定。
無(wú)獨(dú)有偶，日前上海四川北路的“金腰帶”商圈初顯雛形：位于四川北路中段，面積2.5萬(wàn)多平方米的凱潤(rùn)金城商業(yè)裙樓樓型外觀(guān)基本完成，與對(duì)面的巴黎春天、東寶百貨，以及正在建設(shè)的嘉杰?chē)?guó)際廣場(chǎng)，一同構(gòu)成四川北路中段“金腰帶”商務(wù)圈。
廣州與上海分別為珠三角及長(zhǎng)三角的中心城市，也是兩個(gè)“三角”里零售業(yè)態(tài)最發(fā)達(dá)的城市之一。然而，從廣州天河商圈及上海四川北路“金腰帶”商圈中可以看到，同是商圈百貨勢(shì)力的劃分，兩個(gè)城市之間的差異卻十分大。
無(wú)論廣州友誼、廣百還是新大新等，近幾年都是以“與Shopping mall結(jié)合”的方式進(jìn)軍天河商圈，不同于上海百貨所喜愛(ài)的單店連鎖經(jīng)營(yíng)模式；在天河商圈內(nèi)，占據(jù)幾個(gè)大型Shopping mall主力百貨店地位的幾大百貨公司全部是國(guó)有百貨，或以國(guó)有股份占主導(dǎo)的百貨公司，而上海無(wú)論是徐家匯，還是新興的“金腰帶”商圈等，業(yè)態(tài)則豐富得多，國(guó)有百貨、民營(yíng)百貨及外資百貨均可占一席之地。
小小兩個(gè)商圈百貨勢(shì)力的劃分，其實(shí)就是兩大城市百貨業(yè)發(fā)展不同態(tài)勢(shì)的縮影。
鏈接
滬穗百貨業(yè)態(tài)對(duì)比
兩地政府的不同態(tài)度，導(dǎo)致廣州和上海百貨市場(chǎng)所有制組成結(jié)構(gòu)大不相同，也由此，導(dǎo)致兩地百貨所煥發(fā)出來(lái)的風(fēng)貎亦大相徑庭。
百聯(lián)集團(tuán)百貨事業(yè)部總經(jīng)理湯建華曾向媒體表示：“在如此嚴(yán)酷的市場(chǎng)面前，能不能搶到更多的市場(chǎng)份額，就要看管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制能否創(chuàng)新！”
在強(qiáng)大的生存壓力下，上海的百貨公司無(wú)一不是使盡渾身解數(shù)，力求精準(zhǔn)定位，做出特色，以謀得一席生存之地。
目前，上海百貨業(yè)的業(yè)態(tài)已經(jīng)相當(dāng)齊全，一共可分為五種類(lèi)型：一是高端百貨，代表為恒隆、梅隴鎮(zhèn)，入駐的都是國(guó)際一線(xiàn)二線(xiàn)品牌；二是時(shí)尚百貨，以太平洋、百盛為代表；三是綜合性百貨，主要是一百、永安、新世界這些老牌百貨，他們營(yíng)業(yè)面積大，范圍比較寬；四是主題百貨，有婦女用品商店、兒童用品商店等；五是社區(qū)百貨，以固定的社區(qū)群體為消費(fèi)群。
以恒隆廣場(chǎng)為例，主打高消費(fèi)的定位就非常清晰。由于顧客對(duì)服務(wù)的要求非常高，并需要一個(gè)絕對(duì)優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境，恒隆從不舉辦那些很炫的活動(dòng)，而是不時(shí)拿一些名畫(huà)等上檔次的藝術(shù)品在商場(chǎng)里出售。為了保持定位與個(gè)性，恒隆內(nèi)經(jīng)常有空置的店面，他們寧愿讓它丟空，也不隨便出租。
而在廣州，由于所有制較為單一，國(guó)有百貨在政府的保護(hù)下，危機(jī)感相對(duì)較弱，導(dǎo)致百貨的業(yè)態(tài)相對(duì)不如上海豐富。
除了主打高端的廣州友誼商場(chǎng)，以白領(lǐng)消費(fèi)為主的廣百，以及女性百貨定位清晰的新光百貨等幾家百貨公司外，廣州其他多數(shù)百貨公司都存在著定位不明、品牌同質(zhì)化等致命的問(wèn)題。
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