消費(fèi)者應(yīng)該擺脫4種心理
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2006-06-06 15:56
求廉心理總是在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中表現(xiàn)得很突出，其中主要原因是經(jīng)濟(jì)收入不太充裕和勤儉持家的傳統(tǒng)思想，用盡可能少的經(jīng)濟(jì)付出求得盡可能多的回報(bào)。所謂物美價(jià)廉，這種想法是不錯(cuò)的，但它也可能產(chǎn)生消極的后果。一方面在觀念上求廉心理引導(dǎo)著消費(fèi)者低水平消費(fèi)、吝嗇消費(fèi)；另一方面，有的消費(fèi)者的求廉心理走向極端，購(gòu)物時(shí)永遠(yuǎn)把價(jià)格便宜放在第一位，進(jìn)而發(fā)展為只要是廉價(jià)商品，不管有用沒(méi)用照買不誤。所以有求廉心理的消費(fèi)者在市場(chǎng)上尋求價(jià)廉商品的同時(shí)，必須考慮商品的實(shí)用性和一定的質(zhì)量保證，否則會(huì)得不償失的。
從眾心理是指消費(fèi)者在購(gòu)物認(rèn)識(shí)和行為上不由自主地趨向于同多數(shù)人相一致的購(gòu)買行為。從消費(fèi)者的主觀因素考察，一是其本人的性格。
例如，意志薄弱型的、膽汁質(zhì)氣質(zhì)的、順從型性格的人從眾心理更強(qiáng)一些；二是由于消費(fèi)者對(duì)商品知識(shí)缺乏而自信心不足；三是消費(fèi)者從利益角度分析，認(rèn)為隨著大多數(shù)人購(gòu)買總會(huì)得到好處，不可能多數(shù)人都判斷失誤，既使上當(dāng)，也是大家一起上當(dāng)，以求得心理上的平衡。盲目追隨他人購(gòu)買，表面上是得到了某種利益，事實(shí)卻并非如此。很多人都曾受搶購(gòu)風(fēng)的影響而買回一大堆東西，事后懊悔不已。消費(fèi)者的合理消費(fèi)決策必須立足于自身的需要，多了解商品知識(shí)，掌握市場(chǎng)行情，才能有效地避免從眾行為導(dǎo)致的錯(cuò)誤購(gòu)買。
求名心理是指大部分消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，喜歡選擇自己所熟悉的商品，而在熟悉的商品中，又特別喜歡購(gòu)買名牌貨。名牌是生產(chǎn)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力而獲得的市場(chǎng)聲譽(yù)，名牌代表高質(zhì)量，代表較高的價(jià)格，代表著使用者的身份和社會(huì)地位。如果消費(fèi)者為了追求產(chǎn)品的質(zhì)量保證，或者為了彌補(bǔ)自己商品知識(shí)不足而導(dǎo)致購(gòu)物后的懊悔而選擇名牌產(chǎn)品，是明智的，但如果買名牌是為了炫耀闊綽或其他名牌附加的社會(huì)屬性，以求得到心理上的滿足，則是陷入了購(gòu)買名牌的誤區(qū)。合理消費(fèi)以需要為基礎(chǔ)，量力而行。有經(jīng)濟(jì)實(shí)力買名牌尚可，否則節(jié)衣縮食買名牌，享受就會(huì)成為負(fù)擔(dān)。更何況，市場(chǎng)上還有許多假名牌等著愿者上鉤呢。
求新心理是指有一部分消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，特別鐘情于時(shí)髦、新奇的商品，也就是追求時(shí)髦的心理，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)時(shí)尚商品的追求來(lái)獲得一種心理上的滿足。合理消費(fèi)是符合個(gè)性的消費(fèi)，成熟的消費(fèi)者應(yīng)該有自己的消費(fèi)個(gè)性，而不應(yīng)盲目地追求時(shí)髦，因?yàn)闀r(shí)髦的商品對(duì)某個(gè)具體的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不一定是最合適的。聰明的消費(fèi)者不應(yīng)該讓追求時(shí)尚的虛榮心左右自己的消費(fèi)觀。
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