外資零售三巨頭會師 武漢本土三劍客揮劍以對
來源:
聯(lián)商網(wǎng)
2004-10-28 08:29
●1999年12月,麥德龍在漢口古田四路興建其在中南地區(qū)首家店,2001年10月在武昌開出其第二家店。
●2004年10月,沃爾瑪在漢開出首家分店。位于武昌的第二家分店將于明年開業(yè)。
零售“恐龍”沃爾瑪露臉
昨日,世界零售業(yè)“恐龍”沃爾瑪宣布,其在中國的第40家店、武漢的首家店———位于漢口中山大道上的沃爾瑪,將于本月30日試營業(yè),11月1日正式營業(yè)。
沃爾瑪中國華東區(qū)營運(yùn)總監(jiān)李慶權(quán)介紹,從明年始,沃爾瑪還將在中國的二級城市布點(diǎn)。
連續(xù)三年穩(wěn)居世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪,目前擁有5000多家商店,員工總?cè)藬?shù)150萬人。
中百倉儲新開樣板店
在省內(nèi)遍地開花的中百倉儲,今日在武昌首義路開出省內(nèi)的第28家店。這家店將被打造成為中百倉儲的樣板店。
七年前,中百集團(tuán)在漢口唐家墩開出它在武漢的首家店,隨后迅速發(fā)展,去年一舉實(shí)現(xiàn)銷售額25億元,在全國連鎖業(yè)排名前二十位。
今年年內(nèi),中百倉儲在全省開店數(shù)將突破30家。
感受沃爾瑪
世界零售老大的店堂是什么模樣,它能給市民提供什么樣的世界級服務(wù)?昨日,記者進(jìn)入沃爾瑪,一探究竟:
寬敞大氣如百貨店
進(jìn)入沃爾瑪,第一感受是店堂明亮、寬敞、大氣。記者們穿行在貨架間,沒有絲毫擁擠感。記者目測了一下,無論是貨柜間距,還是顧客通道,幾乎都有3.5米以上,“可以開著小車進(jìn)來逛超市”。
科技融入服務(wù)
在入口處,沃爾瑪在中國的第一家1小時數(shù)碼沖印設(shè)備,無論用拍照手機(jī)或數(shù)碼相機(jī)拍下的照片,只需對準(zhǔn)一臺數(shù)碼快速打印設(shè)備,在11秒之內(nèi)相片便能沖印出來。
在近2萬平方米的店內(nèi),陳列著1.8萬種商品。工作人員拿著一個巴掌大小的終端查詢機(jī),對準(zhǔn)一袋水餃的條形碼掃描一下,屏幕上立即顯示這個品種的價格、庫存。
細(xì)節(jié)打動人心
許多商業(yè)人士一直認(rèn)為,百貨商場做細(xì)節(jié),超市做大處。而沃爾瑪偏偏在細(xì)節(jié)上大做文章。
在服裝區(qū)試衣間,顧客可以一次性試五件衣服。在每個近2平方米一間的試衣間,配有掛鉤、拖鞋,還設(shè)置了座椅。在一塊特惠商品區(qū),綠色標(biāo)簽上標(biāo)明降價原因:成本降低。在店堂內(nèi),不時可看到“收銀臺在二樓”、“洗手間在二樓”、“前有自助商品查詢器”等提示。
體驗(yàn)中百店
昨日,同樣在2萬平方米的店內(nèi),記者也感受著本土超市的另外一番風(fēng)采:
賣場溫馨親切
當(dāng)記者走進(jìn)這家2萬平方米的本土超市,沿著淺灰色的地板往前走,原來是音像和小家電專賣區(qū);順著搶眼的藍(lán)色前行,擺放著的是兒童玩具、兒童家具等。再看看紅色、綠色,那是體育用品專賣區(qū)域;木紋地板旁,是服裝專區(qū)。
記者還留意到,這家賣場還大膽啟用各種射燈,將燈光投射到促銷區(qū)商品上,令人眼前一亮。整個店堂給人溫馨、放松的感覺。
商品陳列有技巧
記者在這家超市看到,許多商品的陳列越來越細(xì)化并講究技巧。如飲料以口味陳列,按蘋果味、橙汁味、甜味、無味等排列;同類貨品還按價格從低到高排列。顧客要挑選何種商品,一目了然。
本土特色格外突出
用“土得掉渣”來形容這家賣場的部分商品,一點(diǎn)也不為過。但中百倉儲的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,越保持本色,越受顧客歡迎。
記者看到,亮堂的店內(nèi)有一間六平方米左右的小酒坊,坊間陳列著十多口大酒缸,分別盛著包谷酒、糧食酒、高粱酒、藥酒。顧客可隨意品嘗后,按量購買。
另外,超市還請來專業(yè)廚師,專門現(xiàn)場制作藕夾、蘿卜丸子、灌制香腸等百余種熟食制品。還有專門現(xiàn)場打磨豆腐的豆腐坊和豆?jié){制作室。





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