小書(shū)店經(jīng)營(yíng)技巧之三:碼書(shū)的學(xué)問(wèn)
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2004-06-04 09:33
先說(shuō)營(yíng)銷理念,在海外,書(shū)店的營(yíng)銷理論常常是主辦者文化理念的延伸,或是對(duì)自身風(fēng)格的界定,若深究起來(lái),則是書(shū)店的業(yè)者對(duì)人們閱讀生活的理解與把握,如職業(yè)的閱讀、非職業(yè)的公共閱讀、文學(xué)的閱讀、文化的閱讀、思想的閱讀、藝術(shù)的閱讀……,從中找到自己的服務(wù)定位與多元立體的服務(wù)方略。對(duì)閱讀生活的把握直接影響到書(shū)店的分類與賣場(chǎng)的設(shè)計(jì),在國(guó)外,書(shū)業(yè)分類學(xué)不同于圖書(shū)館分類學(xué),有明顯的據(jù)簡(jiǎn)馭繁的特點(diǎn),如小說(shuō)與非小說(shuō)類、學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)類的兩分法,有些特色店更有自己的分類學(xué),更貼近服務(wù)區(qū)讀者的閱讀生活,由此再生發(fā)出賣區(qū)的設(shè)計(jì),路線的規(guī)劃,使各類圖書(shū)的展示之間有著某種遞進(jìn)或互聯(lián)關(guān)系。
再說(shuō)說(shuō)書(shū)店策劃?rùn)C(jī)制的形式。近些年,出版策劃談得熱火朝天,其實(shí)書(shū)店?duì)I銷也有一個(gè)策劃問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)形成一個(gè)富有活力的策劃?rùn)C(jī)制,以總經(jīng)理為核心,全員參與,連鎖呼應(yīng),高潮迭起,以此來(lái)吸附大眾的文化熱忱,適應(yīng)并制造閱讀的興奮點(diǎn),滾動(dòng)書(shū)店的聲譽(yù)與影響。當(dāng)然,這類活動(dòng)需要借重社會(huì)文化名流的參與、媒體的關(guān)注,但作為第一現(xiàn)場(chǎng)的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、局部氛圍都需要精心策劃,著力烘托。
賣場(chǎng)管理如果真正引入策劃制,就會(huì)形成源頭活水,就會(huì)不斷地提出新問(wèn)題,萌發(fā)新沖動(dòng),展示新風(fēng)采,因此,有必要圍繞特定的營(yíng)銷理念不斷地總結(jié),從而進(jìn)一步凸現(xiàn)特色,包括賣場(chǎng)主題調(diào)整的頻度與幅度,書(shū)封色塊的聚集,主場(chǎng)堆碼的造型,輔助裝飾的點(diǎn)綴等細(xì)微處都是可以常議常新的話題,更重要的是這樣在現(xiàn)場(chǎng)不斷切磋,不斷總結(jié)可以激活每一位店員的創(chuàng)造力與藝術(shù)鑒賞力,使賣場(chǎng)活力建立在員工進(jìn)取的基礎(chǔ)之上。 (中國(guó)圖書(shū)信息網(wǎng))






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