國(guó)產(chǎn)服裝品牌差在哪里？
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聯(lián)商網(wǎng)
2004-04-28 09:38
一、差在產(chǎn)品策劃上
作為一個(gè)服裝企業(yè)一定要十分清楚自己面對(duì)的消費(fèi)群，進(jìn)行自我定位。要懂得服裝設(shè)計(jì)只是獲取利潤(rùn)的手段，而 非目的。國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)鮮見有重視產(chǎn)品策劃者，相反，大多以為產(chǎn)品好不好是設(shè)計(jì)師的責(zé)任，而設(shè)計(jì)師盡管在設(shè)計(jì)過程中會(huì)做 一些市場(chǎng)調(diào)查，但其視點(diǎn)卻是從設(shè)計(jì)角度出發(fā)的，而不是消費(fèi)者角度（或市場(chǎng)角度）。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)并不是設(shè) 計(jì)師通�？紤]的面料、顏色和款式等，而是價(jià)格承受能力、時(shí)尚、功能性、個(gè)性和方便保養(yǎng)等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)與市場(chǎng)的嚴(yán)重脫節(jié)。
二、差在品牌策劃上
雖然說(shuō)，“做品牌”已經(jīng)是服裝界的共識(shí)了，國(guó)產(chǎn)服裝企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)欠缺和急功近利的行為直接導(dǎo)致了目 前國(guó)產(chǎn)服裝品牌難以做大的境況。一個(gè)好品牌的形成就如同釀制陳年美酒一樣，不僅需要時(shí)間和積淀，更需要各種資源的優(yōu)化 配置。這包括了品牌定位、品牌個(gè)性、品牌文化等，并需將品牌個(gè)性通過品牌名稱、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷 售等表現(xiàn)出來(lái)。
三、差在市場(chǎng)反應(yīng)速度上
市場(chǎng)，除需要有效力的服裝產(chǎn)品之外，還有一個(gè)改變被動(dòng)反應(yīng)的問題，也就是要提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。隨著市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，服裝產(chǎn)品的潮流化（或稱之為時(shí)尚化）趨勢(shì)越來(lái)越明顯，產(chǎn)品市場(chǎng)周期越來(lái)越短，一個(gè)新款產(chǎn)品的銷售甚至 維持不了一個(gè)銷售季節(jié)就要面臨市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。所以，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)作出反應(yīng)，開發(fā)新產(chǎn)品來(lái)扭轉(zhuǎn)由于老產(chǎn)品 逐步被淘汰而造成的市場(chǎng)頹勢(shì)使之重新上升。另外，大多國(guó)產(chǎn)服裝品牌在區(qū)域市場(chǎng)差異化問題上處理不好，針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn) 進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整的周期比較長(zhǎng)，往往調(diào)整后的產(chǎn)品已經(jīng)錯(cuò)過了黃金銷售季節(jié)。
四、差在銷售技術(shù)上
與家電、飲料、食品等產(chǎn)品不一樣，服裝產(chǎn)品在很大程度上要依賴一線銷售人員的努力，廣告只能起一個(gè)品牌告 知和品牌形象提升的作用。銷售人員缺乏專業(yè)訓(xùn)練、銷售技術(shù)上缺乏創(chuàng)新和特色、銷售人員隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性等，都影響著品牌 的創(chuàng)立。北京白領(lǐng)服飾公司是一家規(guī)模并不大、資歷并不深的服裝企業(yè)，可其創(chuàng)立僅四年的品牌卻經(jīng)常出現(xiàn)在北京主要商場(chǎng)女 裝銷售排行榜榜首位置，銷售技術(shù)因素在其中發(fā)揮了很大的作用。在北京，白領(lǐng)服飾的“男性銷售人員賣女裝”、“流水線式 的團(tuán)隊(duì)銷售法”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)外人士十分感興趣的話題，證明了這個(gè)問題的重要性。
五、差在顧客服務(wù)上
國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)同樣打了多年的價(jià)格戰(zhàn)，卻至今仍然陷在這個(gè)旋渦中無(wú)法自拔，雖有白領(lǐng)等極少數(shù)國(guó)產(chǎn)服裝品牌已 經(jīng)開始在顧客服務(wù)方面有了新的嘗試。但整個(gè)服裝行業(yè)并沒有真正覺醒。在北京、上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，服裝的時(shí)尚性 程序已經(jīng)與國(guó)際水準(zhǔn)相差無(wú)幾。而服裝行業(yè)對(duì)為顧客服務(wù)的認(rèn)識(shí)并沒有相應(yīng)提高，仍然停留在“問題產(chǎn)品可以有條件退換”等 最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能解決售前、售中和售后三個(gè)階段的一貫化服務(wù)問題。（來(lái)源：中國(guó)品牌服裝網(wǎng)）
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