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零售詞典 > 零售術(shù)語類 > X理論和Y理論
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 “X理論和Y理論”由 致命一劍 創(chuàng)建于 2006/7/19 11:28:21

英文名:Theory X and theory Y 中文解釋:美國心理學(xué)家Douglas McGregor(1960s)提出關(guān)于人們工作的兩個動機(jī)理論。這兩個理論是互相沖突的,管理人員可以依據(jù)員工的傾向,作為改進(jìn)管理技術(shù)的參考。 X理論:假設(shè)人的本性是懶惰的,不喜歡工作,工作越少截止好,如果可能最好不要工作。人們對組織的需求不關(guān)心。由于人們不喜歡工作,必須以強(qiáng)迫、威脅處罰、指導(dǎo)、金錢的誘因等方式使人們工作。人們只有在批示下才愿意接受責(zé)任,沒有工作上的企圖心,所以需要嚴(yán)格的控制。 Y理論:人們使用勞或心智在工作上,就像使用勞力或心智在娛樂上般自然,人們對工作有興趣,會自動自發(fā)地努力工作。人們愿為組織的目標(biāo)而努力,在工作上會盡最大的努力,以發(fā)揮創(chuàng)造力、才智等,希望有工作上的成就感并被他人認(rèn)可,并會遵守組織的規(guī)定。在適當(dāng)?shù)臈l件下,人們不僅會接受工作上的責(zé)任,并會尋求負(fù)更大的責(zé)任。相信Y理論的人提倡授權(quán)、工作豐富化、工作擴(kuò)大化等、讓員工有發(fā)揮的機(jī)會。內(nèi)控自行評估較偏向Y理論。
 IP地址:218.108.47.78 由 致命一劍 發(fā)表于 2006/7/19 11:20:05,已有[0]人推薦
 
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