目 錄

第一冊(cè) 營(yíng)運(yùn)樓面標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

第一章 樓面管理流程

一、 供應(yīng)商場(chǎng)外促銷商品管理流程

二、 營(yíng)運(yùn)報(bào)損商品報(bào)損流程

三、 大宗訂購(gòu)、送貨流程---現(xiàn)付、轉(zhuǎn)帳、支票方式

四、 大宗訂購(gòu)、送貨流程---預(yù)付訂金方式

五、 大宗訂購(gòu)、送貨流程---貨到付款方式

第二章 樓面管理規(guī)范

一、 崗位工作指引

二、 會(huì)議管理

三、 商品知識(shí)

四、 商品管理規(guī)范

五、 商品續(xù)訂貨規(guī)范

六、 營(yíng)運(yùn)價(jià)格標(biāo)示規(guī)范

七、 商品品質(zhì)管理規(guī)范

八、 促銷活動(dòng)管理規(guī)范

九、 商品陳列標(biāo)準(zhǔn)

十、 陳列道具使用規(guī)范

十一、損耗管理指引

十二、缺貨標(biāo)簽使用管理規(guī)范

第二冊(cè) 總部標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制

第一章 工作交流機(jī)制

第二章 經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告機(jī)制