目錄
第一章:環(huán)境衛(wèi)生
第二章:儀容儀表
第三章:服務(wù)規(guī)范
第四章:銀飾柜臺基本常識
第五章:商品上柜流程及管理
第六章:工作流程
第七章:銷售管理
第八章:銷售技巧
第九章:盤點
第十章:陳列
第十一章:商品知識
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