全部章節(jié)：
第一章：環(huán)境衛(wèi)生
第二章：儀容儀表
第三章：崗位職責
第四章：工作流程
第五章：服務規(guī)范
第六章：特殊情況處理
第七章：DL特色服務
教學目標：
希望在了解本章節(jié)內容后，能夠做到以下幾點：
1、保持好公共設施的完善;
2、保持好硬件設施的正常使用;
3、保持好電梯能夠正常運行。
管理員：X.W. QQ：2774698110 電話：0571-87015503
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