團(tuán)購(gòu)對(duì)公司的重要性:

1:提高公司業(yè)績(jī).

2:加快資金回籠.

3:擴(kuò)大市場(chǎng)占有率.

4發(fā)展?jié)摰娇蛻?hù).

5:減少交易和人事成本.

6:提高公司知名度

團(tuán)購(gòu)分類(lèi):儲(chǔ)值提貨卡,實(shí)物購(gòu)買(mǎi).

團(tuán)購(gòu)主要對(duì)象:賓館、酒店、醫(yī)院、行政單位、工廠、部隊(duì)武警、消防、學(xué)校等

一:設(shè)立團(tuán)購(gòu)部(大宗購(gòu)物部)

1:設(shè)立經(jīng)理一名; 名片上有聯(lián)系方式及公司聯(lián)系方式。背面為：所提供服務(wù)及優(yōu)惠宣傳。如團(tuán)購(gòu)可享受的折扣等優(yōu)惠、送貨服務(wù)、及其它優(yōu)惠等。

經(jīng)理崗位職責(zé):

a:向客戶(hù)宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念及團(tuán)購(gòu)政策,維護(hù)公司形象;

b:制定每月工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)告;

c:定期走訪重點(diǎn)客戶(hù),拿出具體方案;

d:管理會(huì)員客戶(hù),組織派發(fā)每期海報(bào);

e:收集客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案，建立團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

f :建立團(tuán)購(gòu)人員檔案并統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)人員績(jī)效獎(jiǎng)金;

g:設(shè)立全年團(tuán)購(gòu)目標(biāo)并分解完成;

h:協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，保持與各部門(mén)良好的溝通,對(duì)部門(mén)的人員的業(yè)務(wù)技考核能進(jìn)行培訓(xùn);

i:制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，有針對(duì)性的提出促銷(xiāo)計(jì)劃

外招或者內(nèi)部提拔都可行,關(guān)鍵也有這方面經(jīng)驗(yàn)或者有這方面的人脈關(guān)系網(wǎng).工資按提成結(jié)算，每月基本工資：1500元/月，報(bào)銷(xiāo)電話(huà)費(fèi)100無(wú)/月，

2:建立獨(dú)立的團(tuán)購(gòu)部(大宗購(gòu)物部)辦公室或接待室,配置相關(guān)的辦公用品電腦、電話(huà)、傳真機(jī)及等.

3:全員皆團(tuán)購(gòu)人員:所有公司員工都是團(tuán)購(gòu)人員,主管以上人員都配置名片,主管(含副主管)每季度設(shè)立團(tuán)購(gòu)任務(wù)(3000元),經(jīng)理每月團(tuán)購(gòu)任務(wù)3000元,完成規(guī)定任務(wù)后按1%提成獎(jiǎng)金，未完成任務(wù)按差額部分的1%扣發(fā)工資,員工(含促銷(xiāo)員)都享受團(tuán)購(gòu)獎(jiǎng)金政策.

二：團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的：

1.通過(guò)開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù).影響團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的消費(fèi)圈.通過(guò)核心榜樣的力量來(lái)樹(shù)立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象.帶動(dòng)產(chǎn)品品牌的提升和擴(kuò)大品牌影響力.從而拉動(dòng)銷(xiāo)售.

2.通過(guò)對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理.發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員.統(tǒng)計(jì)好人脈信息.引領(lǐng)其工作思路.作好利潤(rùn)分配.讓會(huì)員即是消費(fèi)者.也是業(yè)務(wù)員.從而拉動(dòng)銷(xiāo)售.

3.通過(guò)對(duì)團(tuán)購(gòu)資料的整理和分析.科學(xué)合理的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)渠道布局.從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)購(gòu)渠道.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù).建立獎(jiǎng)懲機(jī)制.刺激拉動(dòng)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售.讓公司就團(tuán)購(gòu)渠道獲取高額利潤(rùn).

三：團(tuán)購(gòu)結(jié)算方式

1：現(xiàn)金結(jié)算

客戶(hù)在收銀臺(tái)或財(cái)務(wù)（購(gòu)物卡）交款后即可發(fā)貨，收銀部在電腦小票上蓋“貨已發(fā)”字樣印章，同時(shí)防損部確認(rèn)簽字

2：支票結(jié)算

財(cái)務(wù)部確認(rèn)支票到帳后即可發(fā)貨，收銀部在電腦小票上蓋“貨已發(fā)”字樣印章，同時(shí)防損部確認(rèn)簽字

3：按月結(jié)算

此類(lèi)客戶(hù)應(yīng)與商場(chǎng)簽訂月結(jié)協(xié)議。在協(xié)議規(guī)定金額內(nèi)，客戶(hù)下單后團(tuán)購(gòu)部通知相關(guān)部門(mén)備貨�！巴馑蛦巍北仨毥�(jīng)團(tuán)購(gòu)經(jīng)理及店長(zhǎng)簽字，商品信息錄入收銀系統(tǒng)（品名、條碼、數(shù)量等），防損核實(shí)確認(rèn)準(zhǔn)許發(fā)貨。（收銀部憑“外送單”到財(cái)務(wù)抵現(xiàn)金庫(kù)存）。貨到后客戶(hù)在“外送單”和“客戶(hù)訂購(gòu)卡”上簽字�！巴馑蛦巍焙汀翱蛻�(hù)訂購(gòu)卡”返回相關(guān)部門(mén)存檔。

與客戶(hù)簽訂月結(jié)協(xié)議時(shí)注意以下事項(xiàng)：

1）              確定月累計(jì)送貨最大限額

2）              結(jié)算時(shí)間和方式

3）              經(jīng)辦人需攜帶“訂購(gòu)卡”

4）              雙方加蓋公章

5）              協(xié)議有效期限

6）              對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有效證件復(fù)印件

與商場(chǎng)簽訂月結(jié)協(xié)議的客戶(hù)，應(yīng)具良好的信譽(yù)

團(tuán)購(gòu)部接單 → 相關(guān)部門(mén)備貨 → 客戶(hù)交款 → 防損收貨部驗(yàn)貨核實(shí) → 發(fā)貨 → 客戶(hù)簽收 → 回單存檔

四：團(tuán)購(gòu)流程說(shuō)明：

1.     團(tuán)購(gòu)部接單

A：客戶(hù)親臨選購(gòu)：

a:有貨：客戶(hù)選定商品，在指定收銀臺(tái)付款后即可發(fā)貨

b: 缺貨：若客戶(hù)所選商品缺貨，團(tuán)購(gòu)部應(yīng)與客戶(hù)約定提貨/送貨時(shí)間，客戶(hù)預(yù)付30%訂金或付全款，團(tuán)購(gòu)部填寫(xiě)“團(tuán)購(gòu)客戶(hù)訂貨單”將其交銷(xiāo)售部備貨

B：電話(huà)或傳真訂貨

團(tuán)購(gòu)部接到客戶(hù)訂貨信息后，與超市部確認(rèn)商品庫(kù)存及價(jià)格，通知客戶(hù)預(yù)付30%訂金或付全款（月結(jié)客戶(hù)除外），團(tuán)購(gòu)部填寫(xiě)“團(tuán)購(gòu)客戶(hù)訂貨單”將其交銷(xiāo)售部備貨

2.     相關(guān)部門(mén)備貨

銷(xiāo)售部接到“團(tuán)購(gòu)客戶(hù)訂貨單”后，憑此單備貨，若缺貨，應(yīng)及時(shí)通知團(tuán)購(gòu)部與客戶(hù)協(xié)商

3.     客戶(hù)交款

參閱上述“結(jié)算方式”

4.     防損驗(yàn)貨核實(shí)

防損部按外送單所列商品名稱(chēng)、條碼、數(shù)量、品牌核實(shí)無(wú)誤后，簽字確認(rèn)并準(zhǔn)許發(fā)貨

5.發(fā)貨

A:客戶(hù)自提

客戶(hù)付款后，收銀部在電腦小票上蓋“貨已發(fā)”字樣印章，客戶(hù)即可提貨

B:送貨

客戶(hù)交款后，收銀部及防損部在“外送單”上簽字注明“已付款未送貨”，“外送單”客戶(hù)聯(lián)交客戶(hù)作憑證，其余三聯(lián)及“電腦收銀小票”由團(tuán)購(gòu)部妥善保管作送貨憑證。發(fā)貨時(shí)，防損部按外送單所列商品名稱(chēng)、條碼、數(shù)量、品牌核實(shí)無(wú)誤后，簽字確認(rèn)并準(zhǔn)許發(fā)貨

6. 客戶(hù)簽收

貨到后，客戶(hù)在“外送單”上簽字確認(rèn)

7. 回單存檔

收回客戶(hù)簽字確認(rèn)后的“外送單”并交團(tuán)購(gòu)部存檔，以備核實(shí)

五：部門(mén)協(xié)作

1.      營(yíng)運(yùn)部：準(zhǔn)確、及時(shí)備貨；提供正確的商品信息；大宗客戶(hù)信息及時(shí)通知團(tuán)購(gòu)部；協(xié)助做好團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的售后服務(wù)工作

2.      財(cái)務(wù)部：及時(shí)確認(rèn)支票到帳情況，外送單的核實(shí)及“月結(jié)”客戶(hù)結(jié)算跟蹤；對(duì)于客戶(hù)需求但賣(mài)場(chǎng)未經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)予以現(xiàn)金采購(gòu)

3.      收銀部：準(zhǔn)確、及時(shí)收款、辦公室安排車(chē)輛送貨；

4.      防損部：準(zhǔn)確驗(yàn)貨，確保公司及客戶(hù)利益

5.      采購(gòu)部： 對(duì)于客戶(hù)需求但賣(mài)場(chǎng)未經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)提供詳細(xì)資料并協(xié)助采購(gòu)

六：團(tuán)購(gòu)政策

（一）                   為了鼓勵(lì)客戶(hù)更多地在樂(lè)清大潤(rùn)發(fā)大宗消費(fèi)，對(duì)大宗購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)給予以下優(yōu)惠政策：

1：一次性購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)2000元其折扣標(biāo)準(zhǔn)（購(gòu)物卡、商品）：

2：對(duì)一次購(gòu)買(mǎi)金額不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的固定客戶(hù)，可采取累計(jì)積分制。即將客戶(hù)每次購(gòu)買(mǎi)登記（憑收銀小票），以一個(gè)季度為結(jié)算期，本季度初結(jié)算上一季度購(gòu)買(mǎi)金額，如達(dá)到第一條折扣標(biāo)準(zhǔn)后，以購(gòu)物卡或現(xiàn)金的形式返還折扣，但不得跨季度累計(jì)結(jié)算。此方法可以穩(wěn)定一些較小的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。

3：批量購(gòu)買(mǎi)數(shù)量界定

1、  銀行卡購(gòu)買(mǎi)減0.5折

2、  發(fā)票：團(tuán)購(gòu)發(fā)票限在交款時(shí)一次性開(kāi)出。其后不再補(bǔ)開(kāi)其它發(fā)票（包括服務(wù)臺(tái)在內(nèi)不再開(kāi)發(fā)票）

（二）                   為了提高團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)公司員工踴躍參與商品及購(gòu)物卡的銷(xiāo)售，保證員工與公司利益共享，對(duì)超額完成任務(wù)和未完成任務(wù)的團(tuán)購(gòu)人員以及積極參與團(tuán)購(gòu)的員工給予以下獎(jiǎng)懲政策：

1、  團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員：團(tuán)購(gòu)部每月任務(wù)15萬(wàn)元，完成規(guī)定任務(wù)后按1%提成獎(jiǎng)金，未完成任務(wù)按差額部分的0.5%扣發(fā)工資。

2、  非團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)人員：按銷(xiāo)售額的1%提成獎(jiǎng)金，但必須是新客戶(hù)，且銷(xiāo)售起點(diǎn)在3000元以上（含3000元），3000元以下不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。