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 萬科地產客戶關系維護方法

1、萬科地產的客戶服務體系---客戶服務中心

2、萬科地產提升客戶忠誠度的具體措施

(1)了解客戶需求，是提升客戶忠誠度的第一步。

(2)堅持透明原則，提供全面準確的信息

(3)應對投訴的策略

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