認(rèn)同擔(dān)心  -- “我理解你對(duì)此的擔(dān)心，”
具體異議  -- “那，是什么原因令你擔(dān)心？”
明確異議  -- “你擔(dān)心的是…，對(duì)嗎？”
反復(fù)尋異  -- “ 除了這個(gè)還有其他問(wèn)題嗎？”
核心異議  --“哪個(gè)問(wèn)題是最主要的？”
“如果我能幫你可以解決這個(gè)問(wèn)題，
你愿意試試嗎？”
“好的，我建議你可以……”
......