一、目標(biāo)確認(rèn):
(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4
(2)、目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情
本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo)。