銷售技能——打造門店“狼性”銷售團(tuán)隊(duì)
一、“選人”經(jīng):如何招聘到合適的門店銷售人員?
1、明確經(jīng)營品牌的三大人才匹配原理:
①門店銷售高手素質(zhì)模型分析
②一線市場/二三線市場導(dǎo)購不同素質(zhì)模型
2、從哪些渠道招聘合適的員工?
3、如何判斷與篩選合適的苗子?
①指標(biāo)評估法 / ②性格測試法 / ③面相法 / ④STAR法 / ⑤321招聘法
二、“育人”經(jīng):如何建立合適的培訓(xùn)體系?
1、安排培訓(xùn)形式:工具
①案例分析法,如何做?
②三洗五會(huì)法,如何做?
③讀書/視頻學(xué)習(xí)法 ,如何做?
2、評估培訓(xùn)效果:工具
①建立員工培訓(xùn)積分表
②培訓(xùn)效果鞏固五步法
三、“用人”經(jīng):如何管理銷售人員日常工作?
1、為什么銷售工作需要活動(dòng)量管理?
2、如何確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)?
3、如何進(jìn)行日/周/月銷售活動(dòng)報(bào)表分析管理?
4、如何開好六種銷售管理分析會(huì)議?
5、如何做好銷售人員績效考核?
①流通類銷售人員應(yīng)該制定哪種薪酬模式,激發(fā)工作潛能?
②店面類銷售人員應(yīng)該制定哪種薪酬模式,激發(fā)工作潛能?
6、經(jīng)銷商銷售人員管理五大誤區(qū):
人員無培訓(xùn)/銷量論英雄/制度不規(guī)范/集體無活動(dòng)/結(jié)果無評估
7、經(jīng)銷商銷售人員管理五原則
8、銷售人員管理應(yīng)注意的8個(gè)主要問題
四、“留人”經(jīng):如何激勵(lì)與留住優(yōu)秀銷售人員?
1、銷售人員激勵(lì)的四大緯度:
①物質(zhì)激勵(lì) / ②精神激勵(lì) / ③目標(biāo)激勵(lì) / ④強(qiáng)化激勵(lì) 如何操作?
2、80、90后銷售人員有效激勵(lì)方法?
①80、90后的特點(diǎn)帶來的挑戰(zhàn)是什么?
②80、90后的員工團(tuán)隊(duì)管理八大方法
3、14種問題銷售人員的激勵(lì)管理
4、如何讓優(yōu)秀銷售人員不跳槽六大措施?
五、實(shí)戰(zhàn)門店銷售五種促成策略與運(yùn)用:
①費(fèi)比法/對比法/連環(huán)四問法/賣標(biāo)準(zhǔn)法/恐嚇銷售法
②價(jià)格成交法---對付顧客壓價(jià)的八大策略與絕妙話術(shù)