干，被黑了，劃不來。。。。

1．收銀服務(wù)階段

a)      開店前準(zhǔn)備工作

b)      收銀服務(wù)過程

c)      關(guān)店后結(jié)束工作

d)      信用卡機維護

2．開店前準(zhǔn)備工作

a)      收銀員著裝

b)      收銀臺，收銀機

c)      購物車攔截

d)      標(biāo)識

e)      購物袋

f)      零錢屜

g)      各種表格

3．收銀服務(wù)過程

a)      每筆交易程序

b)      收銀結(jié)算方式

c)      兌換零錢

d)      交大額程序

e)      結(jié)屜程序

f)      其他情況處理

每筆交易程序

     收銀結(jié)算方式

a)      現(xiàn)金結(jié)算程序

b)      支票結(jié)算程序，見支票付款規(guī)范

c)      信用卡結(jié)算程序，見作業(yè)指導(dǎo)書-各類信用卡收銀規(guī)范

    兌換零錢

    交大額程序

收銀員結(jié)屜程序

   其他情況處理

a)      清除雜草

b)      條形碼問題的處理

c)      取消

4．關(guān)店后結(jié)束工作程序

   收銀機簽退。

   信用卡收銀機結(jié)帳。

   關(guān)閉驗鈔燈、掃描器、傳送帶、收塑料袋、攔截收銀臺并擺放暫停收銀牌、清除垃圾。

   蓋好收銀臺臺布

   檢查雜草

   交齊各種表格

5．信用卡機維護

   信用卡機維護見作業(yè)指導(dǎo)書-各類信用卡收銀規(guī)范.

看不太明白是什么東西，不知道買了值不值。。