物業(yè)管理企業(yè)未來發(fā)展趨勢必然會向著智能化與互聯(lián)網(wǎng)思維化發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)在運營過程中將運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、系統(tǒng)自動控制、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等技術(shù)組成的系統(tǒng),對物業(yè)管理企業(yè)整體運用進行管理。全面提升企業(yè)效率,實現(xiàn)規(guī)模化、節(jié)約化、可持續(xù)經(jīng)營模式。有力持續(xù)的經(jīng)營能力,才能更好的服務(wù)于業(yè)主,提高業(yè)主滿意度。
管
建立物業(yè)管理系統(tǒng)
智軒云物業(yè)收費系統(tǒng)采用B/S分布式、云服務(wù)架構(gòu),多端交互模式(物業(yè)收費云平臺,物管App,微信公眾號用戶平臺),提供移動支付、電子發(fā)票、**等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),利于督促業(yè)主及時交納物業(yè)服務(wù)費用,大大提高物業(yè)服務(wù)費用收繳率,自動化計費,系統(tǒng)采用更加智能的計費模式,應(yīng)收、繳費等報表一目了然,結(jié)合微信公眾平臺、手機App等多渠道提高業(yè)主服務(wù)滿意度,從而提高業(yè)主繳費率,降低物業(yè)管理成本,增加物業(yè)公司收費。
物業(yè)管理費用智能生成
支持自定義多個專屬收費方案,收費項目及各項目收費類型、關(guān)聯(lián)儀表、單價、單價周期、計費周期、默認金額、應(yīng)收日期的自主定義。支持根據(jù)自定義收費方案進行各收費項目應(yīng)收費用按起止時間在系統(tǒng)中的自動生成。
財務(wù)報表靈活定義、一應(yīng)俱全
收費平臺采用智能收費模式,費用清晰易統(tǒng)計,更有利報表的統(tǒng)計和查詢速度的優(yōu)化,支持收費報表、欠費報表、預(yù)交報表、應(yīng)收報表等多種類型報表的自動生成。
繳費方式多樣,賬單通知
支持物管企業(yè)收費員根據(jù)應(yīng)收賬單自選記錄以微信公眾號消息推送或**形式將賬單通知給對應(yīng)業(yè)主,業(yè)主在微信進行自主繳費。支持物管企業(yè)收費員在收費平臺進行物業(yè)費用收繳、預(yù)繳等操作。
化繁為簡、方便易用、提高效率
智能計費(支持定時任務(wù)自動計費)、自動賬單通知、多種渠道繳費(支付寶、微信、龍支付、建行聚合支付、銀行代扣等)、計費收費簡單一步到位,規(guī)避核心收費管理業(yè)務(wù)工作量大、易出錯等問題,界面簡單人性化,更容易上手。
以“物業(yè)公司內(nèi)部管理”為主要應(yīng)用特征的新一代智慧物業(yè)綜合管理系統(tǒng),從使用者、管理者、決策者等多維度分析相關(guān)的財務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、品質(zhì)管理、人力資源發(fā)展等數(shù)據(jù),在運行中予以指導(dǎo)與監(jiān)督,推進體系制度落地,促進了內(nèi)部各部門、各項目工作體系朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化更進一步,有效提升物業(yè)公司競爭力,加強物業(yè)服務(wù)管理力,提高內(nèi)部員工辦事效率,提升業(yè)主滿意程度,同時可以降低物業(yè)公司的運營成本。
辦公自動化系統(tǒng)-提升協(xié)同辦公效率
與釘釘系統(tǒng)深度集成整合,建設(shè)統(tǒng)一的辦公平臺,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)無縫鏈接、自動化辦公,降低辦公成本,提高協(xié)同辦公效率。
-
●通訊錄實時更新,不需要加為好友,隨時隨地查詢**,給同事發(fā)消
-
●移動智能審批,免去了從前紙質(zhì)單據(jù)的人工遞送,流程隨時隨地發(fā)起,隨時隨地審批,無需回到辦公桌電腦前
-
●手機考勤,簡單方便,統(tǒng)計考勤自動生成。隨時隨地查看團隊狀態(tài),大幅提高人事效率
-
●所有消息都有已讀未讀狀態(tài)反饋,消息再多,都不會錯過。專注工作聊天,離職自動退群,溝通更專注,信息更安全
客戶服務(wù)系統(tǒng)-保障客服監(jiān)督制度
建設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一管理物業(yè)公司客戶的報事報修、投訴咨詢等信息,實現(xiàn)信息全面監(jiān)控,事務(wù)處理透明化。
-
●報事、投訴、咨詢統(tǒng)一平臺管理,信息全面監(jiān)控,不遺漏
-
●事務(wù)處理延遲上報,管理實時監(jiān)管,避免群訴
-
●業(yè)務(wù)流程規(guī)范,處理過程透明,可追溯
-
●支持業(yè)主APP報修,與管理系統(tǒng)互通,提高效率
-
●事務(wù)實時分類統(tǒng)計,輔助管理決策
設(shè)備巡檢系統(tǒng)-加強設(shè)備狀況管理
建設(shè)設(shè)備巡檢系統(tǒng),管理設(shè)備信息,實時更新設(shè)備參數(shù)及運行狀態(tài),跟進設(shè)備維修項目進度,智能編排維保計劃,加強設(shè)備狀況管理。
-
●設(shè)備臺賬記錄詳細,圖紙齊全
-
●設(shè)備維修項目管理化,便于控制進度、預(yù)算和質(zhì)量
-
●設(shè)置二維碼標(biāo)識設(shè)備信息,快速識別,隨時了解設(shè)備參數(shù)
-
●智能編排維保計劃,自動提前提醒
建立物業(yè)服務(wù)平臺
搭建“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”體驗?zāi)J,提高業(yè)主滿意度營造和諧新社區(qū),物業(yè)公司將現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)以及涉及民眾日常生活的各項服務(wù)資源,如家政、房屋維修等生活服務(wù),以“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”信息化新概念體系集成到共同的物業(yè)公眾服務(wù)平臺,整合原有工作基礎(chǔ)優(yōu)勢,充分利用已有資源,在物業(yè)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮導(dǎo)向作用,拓展傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)項目,融合社區(qū)管理,將居民生活中的衣食住行等需求納入物業(yè)服務(wù)拓展范圍,以優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的、集成的拓展服務(wù),方便居民生活,助推“智慧社區(qū)”建設(shè)。
**繳費便捷生活
業(yè)主可以隨時隨地查詢物業(yè)管理費、水電費和停車費等各種費用,并通過手機完成繳費。
一鍵享受物業(yè)服務(wù)
業(yè)主和客戶可以通過物業(yè)管理信息系統(tǒng)隨時隨地提交服務(wù)申請、投訴或建議,尋求到解決路徑。物業(yè)服務(wù)包含在線報修、裝修申請、清潔綠化、投訴建議等功能模塊。
社區(qū)通知、信息公示
物業(yè)服務(wù)平臺可以向業(yè)主物業(yè)公告、社區(qū)活動、費用賬單等信息,業(yè)主可以通過平臺查閱物業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等公示信息。
本地生活服務(wù)商城
提供本地優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商家在線商城,如家政服務(wù)預(yù)約等功能,打造客戶觸手可及的移動購物平臺,足不出戶,盡享社區(qū)新生活。
◆ 生活服務(wù):支持包括鐘點服務(wù)、水電維修、清潔清洗、搬家服務(wù)等一系列家政服務(wù)項目的購買以及上門時間預(yù)約。
◆ 促銷優(yōu)惠:為小區(qū)住戶提供周邊商家推薦及優(yōu)惠消息推送等生活相關(guān)便捷服務(wù)。
◆ 商品選購:支持社區(qū)商城商品優(yōu)惠選購,以及周邊商家推薦、評分及優(yōu)惠信息推送。
物業(yè)公司進行系統(tǒng)化改造建設(shè)目標(biāo)是通過引入信息化手段,通過數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)公眾服務(wù)這一根本目標(biāo)構(gòu)建起物業(yè)管理的信息管理系統(tǒng)。進一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一信息發(fā)布平臺,最終實現(xiàn)區(qū)域物業(yè)管理規(guī)范化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息公開化。
智軒信息技術(shù)有限公司是一家專注于物業(yè)綜合管理軟件研發(fā)、銷售和服務(wù)等信息化產(chǎn)品的高科技軟件公司。公司擁有信息系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用技術(shù)研究、應(yīng)用產(chǎn)品集成等全面業(yè)務(wù)解決能力。在全國有多家成功客戶合作案例
聯(lián)系人:袁先生 139 7573 0731