引言:在瑞士聯(lián)邦主席Ueli Maurer和百度董事長李彥宏的共同見證下,“瑞士”國家小程序在百度App正式上線。傳遞最真實(shí)的瑞士形象,吸引更多中國人了解瑞士、走進(jìn)瑞士。
(現(xiàn)場(chǎng)合影照片)
基因成就未來 小程序市場(chǎng)的“相愛相殺”
此次瑞士國家小程序的發(fā)布,是首個(gè)國家級(jí)政務(wù)民生類百度智能小程序,不僅可以提供權(quán)威的瑞士相關(guān)信息及瑞士旅游景點(diǎn)介紹,還能提供簽證等出境相關(guān)服務(wù)。從某種意義上來說,瑞士選擇百度作為國家形象的推廣者,正是說明了在全球范圍內(nèi),百度對(duì)于中國的智能化發(fā)展與企業(yè)實(shí)力代表的重要意義,由此看來,此次雙方的合作,百度不僅承載著瑞士的國家形象,更是我們國家技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)縮影。
在翟菜花團(tuán)隊(duì)看來,瑞士此次能夠繞開微信小程序和支付寶小程序選擇百度智能小程序,并非是偶然之舉,而是其中的基因、生態(tài)布局、企業(yè)背景等方面的契合促成了此次雙方的珠聯(lián)璧合。
就微信小程序而言,其興起與鼎盛多以娛樂休閑為主,據(jù)QM報(bào)告顯示,微信所主打的小程序類型中小游戲的占比已高達(dá)44.4%之多。從本質(zhì)上來說,通過用純娛樂類游戲裂變能力、或朋友圈廣告的優(yōu)勢(shì)入口去引入客戶的確能夠在短期內(nèi)讓新入局者嘗到甜頭,但是小程序本質(zhì)是精準(zhǔn)對(duì)接+提高服務(wù)效率。其微信小程序強(qiáng)烈依賴社交傳播分享方式顯然對(duì)后期的留存有著天然的弱勢(shì)。
支付寶小程序生態(tài)則更適合與線下生活服務(wù)的打通,雖然能夠在涉及電商、出行等生活服務(wù)類方面得到較深的造詣,但其賦能自家業(yè)務(wù)傾向明顯,對(duì)于不適合支付寶交易基因的產(chǎn)品,很難在其平臺(tái)上有所作為。
而作為在搜索流量深耕多年的百度,已積攢下了強(qiáng)大的搜索流量。其用戶在使用百度搜索時(shí)都旨在為了解決生活上某個(gè)問題,均有較為明確的目的性,借助與生俱來的豐富需求,百度能將長尾需求分發(fā)運(yùn)用到淋漓盡致。加上百度智能小程序不像微信和支付寶在品類上比較窄化,也更能衍生出服務(wù)業(yè)的虹吸效應(yīng)。
因此,借助百度搜索結(jié)果頁面的巨大流量池,無論是“瑞士”國家小程序還是較為接地氣的商戶企業(yè),百度智能小程序都能夠穩(wěn)定助其獲取精準(zhǔn)用戶,并創(chuàng)造出更佳的用戶體驗(yàn)。
除此之外,從窗口行業(yè)的推廣需求來看:旅游行業(yè)作為一個(gè)國家的窗口行業(yè),連接的是一個(gè)國家與另外一個(gè)國家的人民,這里既有商業(yè)品牌推廣的需求,同時(shí)也有展示需求,微信是被動(dòng)推廣,百度是主動(dòng)對(duì)接,從效率的選擇上,百度同樣是最優(yōu)選。
承載國家形象:小程序蛻變與升華
從小程序行業(yè)競(jìng)爭格局來看,此次瑞士與百度的合作,不單單是利用百度的技術(shù)和流量賦能向中國用戶展示了最客觀、最真實(shí)的瑞士形象,同時(shí),對(duì)于百度智能小程序而言,也是對(duì)行業(yè)的市場(chǎng)格局進(jìn)行了一次“升維改造”——從連接個(gè)體開發(fā)者上升到連接國家級(jí)開發(fā)者,打造了首個(gè)國家級(jí)的百度智能小程序的典范,也讓百度智能小程序的邊界得以更加廣闊的擴(kuò)張。
從小程序底蘊(yùn)層面來看,騰訊雖在不斷奮起直追,重點(diǎn)布局2B業(yè)務(wù),但與很早就開始為B端轉(zhuǎn)型提供服務(wù)思考的百度相比,已然是“輸在了起跑線上”。從2014 年百度聯(lián)盟大會(huì)上便能夠看出這一點(diǎn),當(dāng)時(shí)的李彥宏就認(rèn)定企業(yè)級(jí)軟件“未來五年會(huì)有特別大的發(fā)展”。
如今,百度賦能外部公司比例仍穩(wěn)居首位,從各家小程序賦能行業(yè)比例及流量傾斜方式能夠看出,對(duì)于沒有BAT投資背景的行業(yè)來說,選擇百度顯然是最為合適的,無論是小程序的單維競(jìng)爭還是整個(gè)開源聯(lián)盟的實(shí)力,均能依托百度智能小程序得以串聯(lián)。其多業(yè)務(wù)整合能力和開放生態(tài)的一以貫之,均顯示著高格局的形態(tài)。
隨著BAT集體TOB的趨勢(shì)日益高漲,小程序已搖身成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭強(qiáng)力催化劑,日活直逼6億,小程序也完全能夠稱之為是移動(dòng)時(shí)代非常成功的“連接”產(chǎn)品,但在翟菜花看來,小程序所蘊(yùn)含的意義遠(yuǎn)不止于此,僅是連接較為接地氣的商戶,如今已是逼近了行業(yè)的天花板,而百度此次有關(guān)國家小程序的“大動(dòng)作”,無疑是為小程序平臺(tái)帶來里程碑意義的重大轉(zhuǎn)變,真正打破了傳統(tǒng)小程序的邊界范疇,將行業(yè)格局陡然拉高。
據(jù)國務(wù)院辦公廳4月22日發(fā)布的公告稱,為深入推動(dòng)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和政策措施貫徹落實(shí),按照國務(wù)院關(guān)于實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+督查”的工作部署,國務(wù)院辦公廳從即日起設(shè)立國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái),開通國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”小程序,圍繞中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署和《政府工作報(bào)告》提出的目標(biāo)任務(wù),面向社會(huì)征集問題線索或意見建議。
不難看出,從國家政策的走向來看,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的趨勢(shì)已越來越濃,而與之契合的政務(wù)類智能小程序領(lǐng)域,百度也在屢獲垂青,從“廣東110”到“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”和“知道政務(wù)”,再到剛剛與國家稅務(wù)總局發(fā)布的“稅小度”,諸多政務(wù)小程序的接連亮相,有效提升了各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)水平、方便了群眾辦事,為“智慧政務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。從另一層面來看,百度能夠讓政務(wù)小程序獲得流量與辦轉(zhuǎn)效率的雙重提升,也必將在變革產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面大有可為。
如今瑞士國家小程序的誕生,更是讓小程序的行業(yè)競(jìng)爭得到了一次質(zhì)的提升。在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、城市政務(wù)層面之上,增添了大國之間的國際化的色彩,從某種意義上來講,在世界的眼中,百度已能成為我國科技技術(shù)發(fā)展的一個(gè)象征,而在我國國際化發(fā)展不斷推進(jìn)的過程中,百度智能小程序背后所蘊(yùn)含的重大意義,則在于科技對(duì)全球的改造。
在小程序未來發(fā)展的征程中,BAT之間的戰(zhàn)爭格局必然會(huì)變得更加焦灼,此次代表“國家形象”的百度智能小程序,也僅是在新的起跑線戰(zhàn)役中打贏了一仗,未來的道路必然充滿艱辛,但同時(shí)也具備極大的革新意義,而究竟百度能否穩(wěn)住“勝利者的姿態(tài)”,尚且需要時(shí)間來告訴我們答案。