聯(lián)商專欄:正月十五,“花開高塔、最美成都”聯(lián)通通過5G邀請(qǐng)您共賞天府熊貓塔煙花秀,同時(shí)電信攜手四川廣播電視臺(tái),5G助你欣賞“煙花秀“等宣傳……
作為周邊一兩公里范圍內(nèi)的店鋪、地鐵區(qū)域的店鋪,如果將先期情報(bào)合理運(yùn)用起來(lái),假設(shè)顧客需要的商品和數(shù)量展開訂貨,并將這些商品在店鋪重點(diǎn)陳列出來(lái),合理增加人員,一定能創(chuàng)造一個(gè)好的業(yè)績(jī)。
根據(jù)“前置情報(bào)”,研究判斷明天的顧客需求、明天的暢銷商品,建立“假說”
果然,2月19日(正月十五)晚,四川成都339電視塔煙花刷爆朋友圈,除了電子煙花,還有人人人人人人人,幾十萬(wàn)人從四面八方涌過來(lái),成都電視塔放焰火,方圓一公里觀看人數(shù)超過數(shù)十至上百萬(wàn)了,交通癱瘓……我們?yōu)轭櫩蜏?zhǔn)備了什么?
商品是流通中十分重要的一環(huán)
收集到這樣的情報(bào),如果只是根據(jù)具POS機(jī)的數(shù)據(jù)分析來(lái)訂貨,那么訂貨肯定會(huì)出現(xiàn)偏差,正確的做法是,根據(jù)第二天的天氣、溫度、地方舉行的活動(dòng)等條件設(shè)想顧客的購(gòu)買心理,然后進(jìn)行銷售假設(shè)并據(jù)此訂貨,最后通過POS系統(tǒng)檢驗(yàn)假設(shè)的正確性,通過反復(fù)進(jìn)行假設(shè)和驗(yàn)證,能夠?qū)C(jī)會(huì)損失降到最低。
鮮食如果只是按照常規(guī)的生產(chǎn)備量商品,也會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的機(jī)會(huì)損失。正好兒子在附近的便利店做暑期工,他告訴我:“平常晚班做一鍋好燉銷售,今天銷售完了5鍋還不購(gòu)賣,收銀臺(tái)就一直排著長(zhǎng)隊(duì),店內(nèi)全是顧客!彼晕覀兪占竭@些信息,除了調(diào)整商品訂貨、生產(chǎn),還要考慮人員安排的問題,暢銷品的陳列問題,對(duì)于顧客的需求及動(dòng)向以假設(shè)的方式提前進(jìn)行訂貨及備貨,并通過結(jié)果驗(yàn)證來(lái)提高對(duì)顧客的服務(wù)及業(yè)務(wù)品質(zhì)的活動(dòng)。
等了兩個(gè)小時(shí),看了五分鐘,又?jǐn)D出去要兩個(gè)小時(shí),這個(gè)時(shí)候顧客需要什么?
成都人對(duì)于堵的不滿嘟囔兩句,然后繼續(xù)歡快的把周邊兩、三公里以內(nèi)的飲料店、串串店、火鍋店、燒烤攤、夜宵大排檔全部攻陷。
如果我們收集到這些先期的情報(bào),不能合理的運(yùn)用和分析,收集再多的情報(bào)是沒有任何意義,銷售機(jī)會(huì)瞬間即逝,把握很關(guān)鍵。