瑞典知名時裝零售企業(yè)H&M于近日公布了2018財年年報。年報顯示,H&M集團2018財年銷售總額為2104億瑞典克朗(含增值稅),按瑞典克朗計算增長5%,按當?shù)刎泿庞嬎阍鲩L3%。其中,集團線上渠道收入增長22%,占集團總銷售額的14.5%。
截至2018財年,H&M集團在全球71個市場共開設(shè)4968家門店,并于其中的47個市場開設(shè)網(wǎng)上商店。2018財年,H&M集團在中國內(nèi)地的銷售總額為107.4億瑞典克朗(含增值稅),按當?shù)刎泿庞嬎阍鲩L10%,位列H&M集團全球前五大市場之一。該財年內(nèi),H&M在中國內(nèi)地28個城市共開設(shè)了33家新門店,其中8家為位于新開拓城市的首家H&M門店。截至2018年財年年底,H&M在中國內(nèi)地153個城市共擁有465家門店。
此外,品牌數(shù)字化顧客忠誠項目H&M CLUB于2017年10月在中國內(nèi)地市場正式上線。截至2018年底,中國市場注冊會員已突破600萬人次。與此同時,H&M和 H&M Home于2018年3月在天貓正式上線,截至目前,已擁有超過634萬粉絲。在實體店和線上市場的協(xié)同推動下,2018年第四季度,H&M集團在中國市場的凈銷售額實現(xiàn)了24%的漲幅。
H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson表示,在時尚產(chǎn)業(yè)變化迅速的背景下,2018年集團加快轉(zhuǎn)型步伐。這是充滿挑戰(zhàn)的一年。為創(chuàng)造更好的客戶體驗,將繼續(xù)加大在物流和技術(shù)方面的投入。與此同時,還將進一步促進線上線下業(yè)務(wù)的無縫銜接,包括靈活的交付方式、完善的數(shù)字化應(yīng)用程序和領(lǐng)先的人工智能技術(shù)等。
(來源:北京商報 記者 王曉然 陳韻哲)