業(yè)務(wù)創(chuàng)新與探索難免高成本投入，但同時(shí)也意味著更多增長(zhǎng)空間。
11月30日，在由深圳證券交易所和香港交易所舉辦的走進(jìn)國(guó)美“家·生活”體驗(yàn)館深度調(diào)研活動(dòng)中，國(guó)美向由包括光大資本、中證資本、宏觀資本、育恒投資等在內(nèi)的券商、公募、私募及信托公司、個(gè)人投資者組成的聯(lián)合調(diào)研團(tuán)隊(duì)，講解了國(guó)美業(yè)務(wù)的發(fā)展近況。
國(guó)美零售CFO方巍稱，國(guó)美目前正在進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性調(diào)整，包括“柜電一體”“暖通、中央空調(diào)”“家裝業(yè)務(wù)”“廚空間”等新業(yè)務(wù)已經(jīng)從孵化進(jìn)入到提速階段，保持了連續(xù)多季度的高速增長(zhǎng)。
同時(shí)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，跨界攜手合作伙伴加碼“柜電一體化”，以及構(gòu)建開(kāi)放式智能平臺(tái)提供智能家居解決方案，將是此后一段時(shí)間國(guó)美著重發(fā)力的兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
值得注意的是，在日前發(fā)布的三季報(bào)中，國(guó)美交出了前三季度線上線下交易總額989億元，同比增長(zhǎng)5%，綜合毛利率同比提升1個(gè)百分點(diǎn)至18.1%的成績(jī)單。但其銷售收入同比下降11.2%至509.9億元，歸屬于母公司擁有者應(yīng)占虧損亦有所擴(kuò)大至4.5億元。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，綜合近期的財(cái)報(bào)表現(xiàn)可以看到，國(guó)美正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，不斷地創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來(lái)高成本投入給集團(tuán)業(yè)績(jī)帶來(lái)陣痛效應(yīng)。但即便如此，國(guó)美仍在多方發(fā)力，在深化渠道、激活存量市場(chǎng)的同時(shí)，也在加速開(kāi)拓新業(yè)務(wù)與新市場(chǎng)，目的是尋求更多的“家·生活”消費(fèi)新場(chǎng)景和未來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇。
新業(yè)務(wù)提振 后續(xù)發(fā)力“柜電一體+智能家居”
自今年初起，國(guó)美圍繞泛“家生活”進(jìn)行品類拓展和模式創(chuàng)新，而根據(jù)國(guó)美三季報(bào)顯示，部分創(chuàng)新業(yè)務(wù)已經(jīng)起到提振成效。
財(cái)報(bào)顯示，截止到2018年9月30日，國(guó)美“家·生活”新業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)持續(xù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中，中央空調(diào)銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%，管家平臺(tái)GMV提升115%，連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)式的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
據(jù)悉，國(guó)美于今年提出“新市場(chǎng)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)”的“三新”舉措，以技術(shù)推動(dòng)人、貨、場(chǎng)重構(gòu)，從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商轉(zhuǎn)變，以家電供應(yīng)鏈為軸心點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。而在新增的全新業(yè)務(wù)中，即包括了“柜電一體”、“暖通、中央空調(diào)”、“家裝業(yè)務(wù)”、“廚空間”等。
而除上述已經(jīng)交出優(yōu)異成績(jī)單的創(chuàng)新業(yè)務(wù)外，“柜電一體”與智能家居將是后續(xù)國(guó)美繼續(xù)加碼的對(duì)象。
在此次調(diào)研活動(dòng)中，國(guó)美“柜電一體化”副總裁程琳透露，國(guó)美已于今年10月與法國(guó)FDB集團(tuán)正式簽約，獲得歐洲市場(chǎng)占有率排名第一的櫥柜廚電連鎖零售品牌IXINA的櫥柜商標(biāo)在中國(guó)大陸區(qū)的獨(dú)家使用權(quán)。為此，未來(lái)國(guó)美將在全國(guó)開(kāi)150家IXINA店，并繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)合作伙伴。
此外，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，自今年8月以來(lái)，國(guó)美還與歐派、志邦、金牌三家，國(guó)內(nèi)銷量排名前三的廚房品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。對(duì)于此前的合作成果，國(guó)美方面稱，截至9月底，“柜電一體化”合作品牌已入駐62家國(guó)美門店，且全年計(jì)劃擴(kuò)大至98家門店。
除了“柜電一體”業(yè)務(wù)的布局，智能家居也是國(guó)美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中后續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。據(jù)國(guó)美智能總經(jīng)理徐燕松介紹，國(guó)美日前推出了一系列智能家居領(lǐng)域的新產(chǎn)品,其中包括了具有語(yǔ)音控制功能的86英寸MAXREAL智能電視，以及采用科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別AI技術(shù)的智能音箱產(chǎn)品。
“5G風(fēng)口即將到來(lái)，這是技術(shù)的又一次革命，也將帶來(lái)用戶流量的重新分配”，為此，徐燕松表示，國(guó)美正在構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放式的智能家居平臺(tái)，并提供包括語(yǔ)音入口、人工智能、OS系統(tǒng)、IoT物聯(lián)平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、硬件、軟件、智能家居家電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、室內(nèi)環(huán)境控制、安防、娛樂(lè)等家庭生態(tài)服務(wù)，希望能夠引入更多的合作伙伴加入。
加速渠道深化 發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型壓力
從對(duì)“柜電一體”與智能家居兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的加碼舉措可以看到，通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新，國(guó)美正在擴(kuò)大自己的合作生態(tài)圈，從而借助優(yōu)質(zhì)品牌的品牌效應(yīng)獲取開(kāi)發(fā)流量，而通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，國(guó)美也在強(qiáng)化自身對(duì)消費(fèi)者的吸引力，并將新的流量反哺給合作伙伴，為后者創(chuàng)造新價(jià)值。而在這背后，少不了國(guó)美的供應(yīng)鏈能力。
就“柜電一體”業(yè)務(wù)而言，有關(guān)注櫥柜廚電零售領(lǐng)域的分析人士稱，“柜電一體化”是當(dāng)前櫥柜廚電行業(yè)的大趨勢(shì)，而供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶燮髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，好的供應(yīng)鏈能夠在設(shè)計(jì)、制造、銷售、安裝各個(gè)階段提高效率，降低成本，同時(shí)保證商品質(zhì)量。與歐洲市場(chǎng)相比，中國(guó)的“櫥電”行業(yè)發(fā)展還有很大的上升空間，而國(guó)美在供應(yīng)鏈能力和場(chǎng)景上的優(yōu)勢(shì)，首先能夠吸引很多優(yōu)質(zhì)品牌加入，也能為消費(fèi)者提供性價(jià)比更高的商品。
但不可否認(rèn)的是，業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中難免帶來(lái)投入成本的增加。也正因如此，在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要企業(yè)從存量市場(chǎng)發(fā)力找到新的增長(zhǎng)動(dòng)力。
而國(guó)美依托于自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，也在通過(guò)內(nèi)部探索與外部攜手結(jié)合的方式加速渠道深化。
社交電商平臺(tái)美店的推出是國(guó)美渠道深化內(nèi)部探索的成果之一。依托于國(guó)美10萬(wàn)名員工以及近2億的會(huì)員，結(jié)合線上、線下場(chǎng)景，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)選商品的快速和傳播。據(jù)悉，國(guó)美日前曾推出美店“萬(wàn)人拼團(tuán)”活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)了三天拼購(gòu)999元松下掃地機(jī)器人1萬(wàn)單，69元煙機(jī)清理服務(wù)一天拼購(gòu)1萬(wàn)單的的戰(zhàn)績(jī)。
此外，在外部的渠道聯(lián)合方面，今年10月國(guó)美電器官方旗艦店登陸拼多多。方巍曾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，國(guó)美一直在推進(jìn)自身的社交分享業(yè)務(wù)以及渠道下沉戰(zhàn)略，而通過(guò)與拼多多的合作將讓雙方市場(chǎng)進(jìn)行互補(bǔ)。他表示，拼多多當(dāng)前的主要優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)在3-5線城市，而國(guó)美正在加速向低線城市拓展，在線下開(kāi)店的同時(shí)，也希望先通過(guò)線上市場(chǎng)影響到消費(fèi)者。
同時(shí)，在渠道深化的過(guò)程中，國(guó)美在三季報(bào)中還表示，國(guó)美將繼續(xù)在一二線市場(chǎng)重點(diǎn)發(fā)展大型綜合體驗(yàn)店，并如期推進(jìn)在三至六線市場(chǎng)全面布局縣域店。預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)，國(guó)美將開(kāi)出2000家縣域店，同時(shí)于全國(guó)建材專業(yè)市場(chǎng)中布局1000家家電館。
在財(cái)經(jīng)行業(yè)分析人士看來(lái)，通過(guò)國(guó)美自身的創(chuàng)新業(yè)務(wù)探索以及合縱連橫的舉措，國(guó)美在三季度實(shí)現(xiàn)了18.1%的綜合毛利率，說(shuō)明其核心經(jīng)營(yíng)能力依然強(qiáng)勁，而新業(yè)務(wù)、新渠道等方面的投入，是未來(lái)提升國(guó)美各方面業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵火力，也將為國(guó)美帶來(lái)更多增長(zhǎng)空間。
（來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 記者 張斯）
