聯(lián)商專欄：如你所見，易烊千璽今天18歲成人禮。全中國(guó)網(wǎng)民八成都知道這件事了，他的粉絲瘋狂打call，微博超級(jí)話題，天貓開機(jī)屏海報(bào)、分類欄高調(diào)祝賀這位代言人，阿迪達(dá)斯neo在微博封面廣告推這首席青年創(chuàng)意官，筆者又添了一筆。

天貓什么時(shí)候請(qǐng)了代言人，才18歲的易烊，他的主流或目標(biāo)客層這么年輕？是要取悅移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民粉絲吧，而年紀(jì)略大些的消費(fèi)者也不會(huì)介意。

一個(gè)年輕演員、明星，在中國(guó)影響力之大，易烊和他所在的tfboy組合其他成員等人已達(dá)極致，可謂天子驕子。古代皇子慶生，要昭告天下，遍布城門府院、大街小巷，還要八百里加急、長(zhǎng)亭連短亭，近月方能覆蓋國(guó)民百分之一。

巨星們的流量和特殊日子，像早年的春晚、世界杯、天貓雙11狂歡，哪里不對(duì)勁？

由此，討論三個(gè)問題：

1.明星的影響力從來(lái)就是非線性的，萬(wàn)千寵愛于一身是常態(tài)，如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更起了神奇放大作用；

2.電商里的超級(jí)平臺(tái)比演藝圈明星生態(tài)鏈有過之而無(wú)不及，實(shí)體店有時(shí)要慶幸：地理分散是一種天然壁壘；

3.最大的意識(shí)形態(tài)和商機(jī)是“人生群眾對(duì)美好生活的向往”。

一、誰(shuí)應(yīng)該擁有最大影響力、最多流量

明星在這個(gè)時(shí)代獲得了空前的傳播力，及粉絲互動(dòng)，充分商業(yè)品牌議價(jià)，是非線性發(fā)展的超級(jí)標(biāo)本。同時(shí)期有許多比易烊更有價(jià)值的演員，從前有相似的青春組合“小虎隊(duì)”——可惜那是個(gè)唱片傳唱、海報(bào)上墻的時(shí)代，PC互聯(lián)網(wǎng)還在來(lái)的路上。

一個(gè)易烊千璽萬(wàn)眾矚目，就有一萬(wàn)個(gè)唱歌的“不易烊”默默無(wú)聞。

籃球也是這樣。姚明在美國(guó)打球時(shí)的時(shí)薪是20萬(wàn)美元，超過任何一個(gè)曾經(jīng)更偉大的球員最輝煌時(shí)刻。究其實(shí)質(zhì)，是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步帶來(lái)商業(yè)溢價(jià)，籃球場(chǎng)之外全世界有幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)人在看的球賽，商業(yè)運(yùn)作能獲得的資源和回報(bào)，是曾經(jīng)電視衛(wèi)星時(shí)代的幾百幾千倍，球員資源分享到了前所未有的額度。

更早之前，每個(gè)人只能看自己所在城市體育場(chǎng)的比賽。后來(lái)，國(guó)際巨星們收割了其他絕大部分球員的市場(chǎng)價(jià)值。

有人說科學(xué)家應(yīng)該獲得更高社會(huì)評(píng)價(jià)和影響力，比如錢學(xué)森當(dāng)年被稱做抵得上五個(gè)師的兵力。但科學(xué)的事，老百姓不懂，軍事科技的事，也屬禁區(qū)。

每個(gè)一二線城市的三甲醫(yī)院也人滿為患，這些流量讓他們疲于應(yīng)付，至今沒有辦法，分級(jí)醫(yī)療體系久未建成——一則醫(yī)療資源集中，二則顧客就相信這個(gè)城市里最好的幾家醫(yī)院，也是煩惱。

跟你付出多少時(shí)間心力也沒有必然關(guān)系。莫言的百萬(wàn)字《生死疲勞》只寫了四十幾天，一氣呵成，不同凡響，而許多二三流的作家終其一生沒有像樣的一本書。

還有，今日中國(guó)，是一個(gè)和平年代。

娛樂+技術(shù)進(jìn)步+和平時(shí)代，是全新的明星影響力體系。

二、電商比店商的日子難過多了

電商頭部玩家只有兩家，阿里和京東，最多不超過十家——他們卻擁有全國(guó)8成份額，其他人奮起直追，九死一生；而中國(guó)至少有十萬(wàn)個(gè)實(shí)體店日子滋潤(rùn)——盡管份額有限。

技術(shù)、供應(yīng)鏈、物流發(fā)達(dá)，中國(guó)的任何一個(gè)電商平臺(tái)和店家，一開始就在和全中國(guó)最好的電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，在app上，在微信朋友圈、小程序等地。

阿里和京東也要面臨彼此和其他所有平臺(tái)的挑戰(zhàn)，而實(shí)體店，有城市分布，商圈區(qū)別等地理天然壁壘。

由此可見，多數(shù)實(shí)體零售人要慶幸所在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)不如電商，能保一城一地。上海的兩百多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，不會(huì)影響杭州購(gòu)物中心的生意，對(duì)烏魯木齊的商業(yè)體發(fā)展更風(fēng)馬牛不相及。

每個(gè)時(shí)代有不同的商業(yè)英雄，不能早一步，也不能遲一步。

三、美好生活解決方案提供商

滿足人生群眾日益增長(zhǎng)對(duì)美好生活的向往，正在成為中國(guó)最大的語(yǔ)境和商機(jī)，新零售只是其中一套產(chǎn)品模式。

“易烊”是一個(gè)符號(hào)和載體，是在他的基礎(chǔ)上千錘百煉疊加的光環(huán)與形象，他是養(yǎng)成系偶像，天賦超群又日益精進(jìn)，粉絲們按心中理想供養(yǎng)的人物，美好生活向往。

淘寶是顧客為了方便、豐富，天貓是消費(fèi)升級(jí)，京東高調(diào)提供多、快、好、省，唯品會(huì)是時(shí)尚正品低價(jià)，拼多多是消費(fèi)分級(jí)、高性價(jià)比。

零售比批發(fā)多了體驗(yàn)和服務(wù)，購(gòu)物中心又比百貨、超市多了空間與社交。

每個(gè)企業(yè)、品牌、門店、樓層、柜組、品類、個(gè)體，都要學(xué)會(huì)觀察體會(huì)運(yùn)作最好的自我和平臺(tái)，成為最大有效發(fā)揮的那個(gè)顧客需求解決提供者——這是一個(gè)全新的高標(biāo)準(zhǔn)而自然的追求。

順勢(shì)而為，消費(fèi)生生不息。

順祝“易烊千璽”18歲生日快樂。愿中國(guó)零售人解放思想，擁抱變化，再創(chuàng)輝煌。

（作者系聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員月小刀，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，禁止轉(zhuǎn)載�。�