聯(lián)商前言：為什么近期永輝和家家悅等多家零售上市公司都宣布要轉型科技公司?因為以后的零售不是零售，而是科技零售，即新零售。而新零售的生產(chǎn)力=科學技術×(勞動力+勞動工具+勞動對象+運營管理)。正是新零售技術的乘法效應，有力地表達了在生產(chǎn)力中的首要地位和作用。

一、科學技術是第一生產(chǎn)力

“科學技術是生產(chǎn)力”是馬克思主義的基本原理，馬克思深刻地指出：“社會勞動生產(chǎn)力，首先是科學的力量”。1988年6月，鄧小平同志根據(jù)當代科學技術發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀，在全國科學大會上提出了“科學技術是第一生產(chǎn)力”的論斷。鄧小平同志的這一論斷，體現(xiàn)了馬克思主義的生產(chǎn)力理論和科學觀�！翱茖W技術是第一生產(chǎn)力”，既是現(xiàn)代科學技術發(fā)展的重要特點，也是科學技術發(fā)展必然結果�，F(xiàn)代科學技術發(fā)展的特點和現(xiàn)狀告訴我們，科學技術特別是高新技術，正以越來越快的速度向生產(chǎn)力諸要素全面滲透，同它們融合;現(xiàn)代科學為生產(chǎn)管理提供了嶄新的科學理論、方法和手段，使生產(chǎn)力諸要素更有效地組成一個整體，從而使其最大限度地發(fā)揮作用。

有關專家認為，根據(jù)當代科學技術與生產(chǎn)力之間的作用機制，可以將科學技術同生產(chǎn)力各要素的關系，用下列公式表示：

生產(chǎn)力=科學技術×(勞動力+勞動工具+勞動對象+運營管理)

上述公式表明，科學技術不僅是現(xiàn)實的直接生產(chǎn)力，而且在生產(chǎn)力諸要素中具有特殊地位。科學技術的乘法效應，有力地表達了在生產(chǎn)力中的首要地位和作用。

科學技術作為第一生產(chǎn)力，已成為當代經(jīng)濟發(fā)展的決定因素。

首先，高科技及其產(chǎn)業(yè)促進了勞動生產(chǎn)率的大幅度提高。

其次，產(chǎn)品中的科技含量高度密集，極大地提高了產(chǎn)品的商業(yè)價值。

二、新零售不是忽悠，但新零售壟斷卻要高度重視

前幾日，聯(lián)商網(wǎng)程相民副總編的一篇《實體零售商要認清未來趨勢 不要輕易被“忽悠”》文章引發(fā)行業(yè)熱議。我認為新零售壟斷要高度重視，但新零售絕不是忽悠。

根據(jù)時代光華的研究，改革開放40年來，中國誕生了三代企業(yè)家，這些企業(yè)家鮮明的特征正反映了社會的發(fā)展趨勢。

第一代企業(yè)家特征：顯性的企業(yè)家

第一階段企業(yè)家的特征是靠意識賺錢。他玩的是膽量，靠的是勇氣;他們能把有限的知識變成生產(chǎn)力，變成市場價值。

第二階段企業(yè)家的特征是靠技術賺錢。誰能賺到錢取決于誰能把事情做得更好;所以，第二代企業(yè)家是技術型的企業(yè)家，他們比的是專利，玩的是發(fā)明。

第三階段企業(yè)家的特征靠的是廣告創(chuàng)意。在廣告創(chuàng)意的時代，誰先打廣告，誰先宣傳，誰就能贏得機會。

第四階段企業(yè)家的特征是發(fā)現(xiàn)廣告只是營銷組合當中的一種手段，最重要的是如何把營銷整合起來，看誰能把產(chǎn)品最快的推向消費者，誰能為產(chǎn)品和服務建立一個行銷的渠道讓消費者接受。

第五階段企業(yè)家的特征是公共關系成為他們必須掌握的技巧。打造企業(yè)家的知名度、美譽度，建立公司產(chǎn)品和服務的形象成為創(chuàng)富的有效手段。

第二代企業(yè)家特征：隱性的企業(yè)家

第六階段企業(yè)家的特征是以服務取勝。一開始我們對服務的理解只是微笑服務，后來才知道服務最重要的是增值。在市場經(jīng)濟的四個階段中，從商品經(jīng)濟到產(chǎn)品經(jīng)濟，到服務經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟，服務是非常重要的環(huán)節(jié)。今天的各行各業(yè)都是服務業(yè)，都有服務的內涵。

第七階段企業(yè)家的特征是開始比品牌。只是做一個好的產(chǎn)品、好的服務，沒有一個好的品牌，這對于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展是非常不利的。在品牌階段很多企業(yè)開始注重商標，注重產(chǎn)品跟服務的價值。

第八階段企業(yè)家的特征是善于講故事。我們突然發(fā)現(xiàn)我們不是先認識到產(chǎn)品，而是先聽到一個故事。比如先聽到褚時健的故事，才決定買褚橙。我們突然意識到產(chǎn)品的背后有一個最強大的文化力量。很多企業(yè)開始研究愿景、使命、價值觀。

第九階段企業(yè)家的特征就是玩金融、玩上市、玩風投、玩私募。在這個階段誕生了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)，如蘇寧、京東、騰訊、阿里巴巴等。所以，金融運作對于企業(yè)非常重要。

第三代企業(yè)家特征：系統(tǒng)+金融

第十階段企業(yè)家的特征是靠系統(tǒng)安身立命。在市場經(jīng)濟超速成長且進入成熟階段的時候，賺錢的生意只有兩個：一是擁有系統(tǒng)，靠著公司發(fā)展形成的強大系統(tǒng)，然后靠輸出系統(tǒng)去賺錢;二是花錢購買系統(tǒng)。

第十階段企業(yè)家或者第九階段企業(yè)家在過渡階段的使命就是研究創(chuàng)富系統(tǒng)，將來所有的生意幾乎都是系統(tǒng)+金融。

所以，在今天我們認為的不公平，在明天都會成為常態(tài)。做生意不要盲目跟風，但也不要隨意動搖，你唯一要改變的就是那些不適合將來的、過時的事項。機會就在你身邊，在別人能做到的前提下，你需要有那么一點點創(chuàng)新和改變。

(作者系聯(lián)商高級顧問團成員云棲居士，本文僅代表作者個人觀點，禁止轉載!)