聯(lián)商網(wǎng)消息:在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)15年后,體育界的“宜家”——迪卡儂,業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。
11月16日,迪卡儂宣布采用微軟智能云Azure技術(shù)及其定制化解決方案,推動(dòng)迪卡儂在中國(guó)及全球市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,為了實(shí)現(xiàn)量身定制貼合實(shí)際業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場(chǎng)景的智能化解決方案,八家微軟本土生態(tài)圈中的合作伙伴,圍繞工業(yè)4.0智慧生產(chǎn)、數(shù)字營(yíng)銷智慧零售、線上線下庫(kù)存智慧管理,以及門(mén)店電子地圖互動(dòng)、智能跑步機(jī)研發(fā)等項(xiàng)目,為迪卡儂打造了六種定制化技術(shù)應(yīng)用方案。
新技術(shù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售模式帶來(lái)影響,迪卡儂也希望主動(dòng)擁抱技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)于與微軟合作,迪卡儂中國(guó)高級(jí)副總裁、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人梅浩禮(Olivier Menard)表示:迪卡儂積極嘗試云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算等技術(shù)創(chuàng)新,在不斷提升運(yùn)行效率、壓縮運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),持續(xù)改善用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。從全球到中國(guó),迪卡儂選擇應(yīng)用微軟的先進(jìn)技術(shù),希望將微軟在云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)技術(shù),與迪卡儂的實(shí)際業(yè)務(wù)需求相互結(jié)合,真正推動(dòng)IT技術(shù)方案和業(yè)務(wù)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
微軟全球資深副總裁,大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官柯睿杰(Alain Crozier)表示:微軟希望通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),搭建迪卡儂與本土合作伙伴創(chuàng)新合作的平臺(tái),共同打造出最能滿足業(yè)務(wù)需求的定制化解決方案,并將中國(guó)實(shí)踐推向迪卡儂全球。
就體育零售方面來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,傳統(tǒng)線下渠道建設(shè)已經(jīng)十分成熟。而隨著零售科技進(jìn)步和線上市場(chǎng)的利好,全渠道成為體育零售發(fā)展的主要訴求。迪卡儂在中國(guó)一直比較“另類”,它打通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游,是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、品牌、零售于一體的體育用品全產(chǎn)業(yè)鏈零售集團(tuán),這也是其被稱為體育界“宜家”的主要原因。借助于對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的高效管理和成本控制,迪卡儂一直提供優(yōu)質(zhì)性價(jià)比商品,通過(guò)獨(dú)特設(shè)計(jì)(自有品牌)、壓縮供應(yīng)鏈成本和自建商場(chǎng)等方式,構(gòu)筑了品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
入華15年,迪卡儂對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)變化也有著自身的看法。梅浩禮在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示:“回首過(guò)往,我們可以看到一個(gè)非常明顯的趨勢(shì),中國(guó)零售市場(chǎng)已從純線下實(shí)體零售越來(lái)越走向數(shù)字化移動(dòng)端的線上零售!
梅浩禮認(rèn)為,目前零售商面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自線上線下兩個(gè)方面:
線上方面,如何為用戶提供更好的內(nèi)容和更便捷的移動(dòng)端方式,方便用戶接觸零售商提供的產(chǎn)品,顯得十分重要。迪卡儂也希望能夠在未來(lái)與合作伙伴的合作中尋找到答案。
據(jù)了解,迪卡儂很早就開(kāi)設(shè)了天貓官方旗艦店,此外還建設(shè)有自有電商平臺(tái)“迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市”。截止目前,迪卡儂中國(guó)市場(chǎng)線上銷售額占比在15%左右。
線下方面,零售商們?cè)诤魡居酶鞣N智能應(yīng)用,讓用戶得到更好的體驗(yàn),能夠很快地找到他們需要的產(chǎn)品。
迪卡儂正在大力推廣門(mén)店自助結(jié)賬系統(tǒng),全國(guó)275家門(mén)店中已有44家店實(shí)現(xiàn)自助結(jié)賬,移動(dòng)端支付占比達(dá)到65%。迪卡儂未來(lái)會(huì)繼續(xù)去開(kāi)設(shè)更多的線下門(mén)店,通過(guò)線下場(chǎng)景,提供渠道讓用戶接觸到更多新運(yùn)動(dòng),部分門(mén)店將試點(diǎn)門(mén)店周邊范圍內(nèi)限時(shí)送貨服務(wù)。
梅浩禮認(rèn)為,對(duì)于迪卡儂來(lái)說(shuō),真正的核心是兩個(gè)元素:第一是產(chǎn)品,第二是迪卡儂的人。在保持這兩個(gè)核心的框架下,迪卡儂將會(huì)開(kāi)放所有的可能性,希望與更多合作伙伴展開(kāi)合作。
談及體育市場(chǎng)變化,梅浩禮表示,迪卡儂模式在市場(chǎng)上是一種“獨(dú)角獸”狀態(tài),提供多元化運(yùn)動(dòng)服務(wù),通過(guò)長(zhǎng)尾經(jīng)營(yíng)模式,迪卡儂門(mén)店能向用戶提供涵蓋70種以上運(yùn)動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)品和體驗(yàn)!暗峡▋z今天在中國(guó)算是天時(shí)地利人和,在最好的時(shí)間,最好的地點(diǎn),我們希望能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)更好參與到中國(guó)體育市場(chǎng)發(fā)展”。
據(jù)了解,迪卡儂1976年創(chuàng)立于法國(guó),目前業(yè)務(wù)遍布全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。上世紀(jì)90年代迪卡儂在中國(guó)香港發(fā)展工業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù),2003年迪卡儂正式將大中華區(qū)總部設(shè)立在中國(guó)上海,并開(kāi)設(shè)出亞洲首家迪卡儂實(shí)體概念商場(chǎng),至2016年迪卡儂已實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈在華布局。2018年迪卡儂提出未來(lái)零售戰(zhàn)略,在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化零售、自有品牌化以及運(yùn)動(dòng)細(xì)分結(jié)構(gòu)重組的前提下,以實(shí)體門(mén)店為根基,以信息數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)體育零售有趣、快速、簡(jiǎn)單的社區(qū)化集合。同年,迪卡儂首次將在歐洲有二十年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)動(dòng)匯項(xiàng)目引進(jìn)中國(guó),發(fā)展多樣化運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
除了運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),智慧零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦是迪卡儂在華必經(jīng)之路。面對(duì)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮,迪卡儂積極拓展、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用部署技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)RFID、微信平臺(tái)等技術(shù)創(chuàng)新,迪卡儂已經(jīng)打通了線上線下的零售系統(tǒng)。
面對(duì)快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶需求,迪卡儂迫切需要進(jìn)一步發(fā)掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力,拓展新技術(shù)在其日常業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用規(guī)模;诂F(xiàn)實(shí)需要,迪卡儂從內(nèi)部八十多項(xiàng)轉(zhuǎn)型需求中精選了六個(gè)最迫切的應(yīng)用場(chǎng)景,尋找合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)智慧零售定制化解決方案:滿足工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的智慧生產(chǎn)局部部署、大數(shù)據(jù)商圈客群分析的智慧零售、可實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存智慧管理體系、能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)的門(mén)店電子地圖,以及能夠根據(jù)運(yùn)動(dòng)者個(gè)人生理數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、歷史數(shù)據(jù)提供個(gè)性化健身方案的智能跑步機(jī)。
為了更全面地理解和滿足迪卡儂的需求,博彥科技、云加科技等八家合作伙伴參與專場(chǎng)黑客松活動(dòng),為迪卡儂量身定制解決方案。通過(guò)迪卡儂微軟專場(chǎng)黑客松平臺(tái),迪卡儂非?春门c中國(guó)本土科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作。
迪卡儂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在AI智能跑步機(jī)、智慧生產(chǎn)、大數(shù)據(jù)智慧零售等多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用上,本土新興團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)理解分析能力、解決方案能力以及定制化開(kāi)發(fā)能力和靈活的合作能力有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
據(jù)悉,面向未來(lái),迪卡儂計(jì)劃進(jìn)一步拓展與合作伙伴共同探討研發(fā)方案的深度和廣度,圍繞人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,開(kāi)展更廣泛的合作。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)
- 該帖于 2018/11/19 10:49:00 被修改過(guò)