前不久頒布的《電子商務(wù)法》,將于2019年1月1日正式實(shí)施。熱衷于讀書看報(bào)的嫻姨(化名)內(nèi)心其實(shí)是相當(dāng)忐忑的。今年56歲的她,原本每周都要往返港深兩地多趟。她的身份,就是俗稱的水貨客。
有法律界人士認(rèn)為,電子商務(wù)經(jīng)營行為納入法律監(jiān)管框架,將讓電商平臺(tái)機(jī)制逐步從“違法者有紅利”,向“守法者有紅利”的方向迅速轉(zhuǎn)變。
也有不少代購業(yè)者擔(dān)心,在《電子商務(wù)法》正式實(shí)施之后,代購從業(yè)方式將受到嚴(yán)厲的監(jiān)管和監(jiān)督,從而導(dǎo)致其退出歷史舞臺(tái)。嫻姨坦言,在明年1月1日之后代購生意肯定會(huì)受影響。而她能做的,僅僅是在“電商法”正式實(shí)施之前,盡可能多跑幾趟,多做幾單生意。
《電子商務(wù)法》似乎是懸在代購頭上的達(dá)摩克利斯之劍。無論最終的執(zhí)行力度如何,監(jiān)管力度如何,水貨客們都已經(jīng)開始在著手尋找新的出路了。
港貨代購“生意”的不斷變化
早上6點(diǎn)30分,嫻姨和往常一樣從位于天水圍的家中出發(fā),拖著帶貨專用的小拖車,搭乘輕鐵和巴士前往上水,開始了新一天的工作。
“將來也許還是會(huì)有些機(jī)會(huì)吧,邊走邊看咯!
嫻姨表示早在2015年,相關(guān)政策收緊,開始打擊水貨。當(dāng)時(shí)深圳戶籍人員過港次數(shù)從“一簽多行”被調(diào)整為“一周一行”時(shí),就有不少同行擔(dān)心,代購生意會(huì)受影響。
這次變化的結(jié)果,最終是商家們開辟了新的通路方式,以深港兩地代購者“合作”的方式實(shí)現(xiàn)共贏。
“香港人過內(nèi)地沒有次數(shù)限制,就負(fù)責(zé)帶貨。內(nèi)地這邊的商家,負(fù)責(zé)在網(wǎng)上招攬客源,收集需求!彼χ忉,不少香港人以為上水的“水貨客”,大多是持港澳通行證的內(nèi)地人,實(shí)際上絕大部分是擁有香港籍的”新移民”。他們?nèi)狈ぷ骷寄,也難以應(yīng)付香港超快的工作節(jié)奏,因此依靠代購港貨商品,作為收入來源。
而“一周一行”實(shí)施后,最大的受益者就是嫻姨和這一批“新移民”。內(nèi)地代購商家為了盡可能多滿足消費(fèi)者的需求,不得不和他們進(jìn)行合作。
“商家會(huì)提前一晚上將消費(fèi)者的需求告訴我,要采購什么商品。”她小心翼翼地指了指手上的小紙條說到,今天要采購的有嬰兒紙尿褲、零食和藥品等。
盡管嫻姨與不少店鋪關(guān)系熟悉,但到達(dá)上水之后,她還是循例挨家比對了一下商品的價(jià)格,看看是否有促銷或者買贈(zèng)活動(dòng),盡可能買到區(qū)域內(nèi)價(jià)格最低的商品。這樣一來,她往往還能小賺那么一筆。
“代購商家也很精明,會(huì)選進(jìn)貨便宜的水貨客,沒有絕對的合作關(guān)系。”她表示,如何找到價(jià)格更低的商品,也是水貨客的核心競爭力之一,“水貨客”之間的競爭其實(shí)一直很激烈。
除了采購之外,嫻姨還不時(shí)掏出手機(jī)拍照,將街景、店鋪和帶貨過程都拍了一通,“我這是為了要給在深圳那邊的代購商家提供宣傳素材。”
“許多代購商喜歡隔三差五就發(fā)朋友圈,說今日在港,有需求下單。并發(fā)一兩張上水的圖片,希望買家能更加信任。”然而,商家本人并沒有過香港,這些照片都是水貨客提供的,訂單也是由水貨客采購。
即便有圖有真相,但眼見不一定為實(shí)。嫻姨表示自己一向口碑良好,不敢作假,而深圳的代購商,香港的水貨客都是通過這樣的形式,構(gòu)成了一種合作默契。這也讓不少消費(fèi)者感覺,代購者赴港帶貨,價(jià)格實(shí)惠,童叟無欺,值得信任。
在上水采購?fù)晷枨笊唐分螅瑡挂毯唵纬粤它c(diǎn)早餐,開始前往通關(guān)口岸,準(zhǔn)備與等待著的代購商家“碰頭”了。
水客通關(guān)拿走一成利
“眼睛看前面,不要東張西望,別顯得心虛!
上午11點(diǎn)15分,在忙碌的羅湖口岸,嫻姨拖著裝滿代購港貨的小拖車,準(zhǔn)備通關(guān)進(jìn)入深圳。
在到達(dá)口岸大樓前,她反復(fù)強(qiáng)調(diào),不要盯著口岸的工作人員看,也不要一邊通關(guān)一邊東張西望,走路的步速不要過快,以免顯得心里有鬼,被海關(guān)人員抽檢所攜帶的商品。
“就算沒有《電商法》,海關(guān)抽檢也越來越嚴(yán)格了!彼晕㈩┝艘谎垡慌员怀闄z的游客說,以前香港籍人士被抽檢的幾率較小,如今幾乎和內(nèi)地游客是一樣的。
而被抽中檢查,超標(biāo)的商品有很大幾率會(huì)被罰沒、退港,那么這一回的代購就算失敗了,這些損失都需要水貨客自行承擔(dān)。所以,她強(qiáng)調(diào)通關(guān)的時(shí)候心態(tài)一定要穩(wěn),眼神絕對不能慌亂。
“海關(guān)人員喜歡抽檢那些東張西望的游客,一般這些人都是心虛。”如果連續(xù)兩次被抽查,且商品違規(guī)需要罰沒、退港,那么這位“游客”第三次通關(guān)時(shí)被人臉識別系統(tǒng)抽查的幾率就極高。
中午12時(shí),嫻姐終于“順利”通過了羅湖口岸,正式進(jìn)入深圳。接下來她要做的,就是在去往羅湖汽車站的扶梯口,與前來取貨的代購商家進(jìn)行交易。
“都是一手錢一手貨,相互會(huì)點(diǎn)下數(shù)量,然后就(分批)快遞給下單的買家了!彼掷镞@一小拖車貨物,一共價(jià)值6500元人民幣,折合港幣7300元。
嫻姐坦言,一般水貨客都會(huì)在商品價(jià)格的基礎(chǔ)上,加價(jià)10%出售給內(nèi)地這邊的代購商。然后這些代購商則繼續(xù)加價(jià)10-15%,再賣給來自電商或微商渠道的買家。
雖然每一次跨境帶貨,她都能夠獲得700~800港元的收入,但風(fēng)險(xiǎn)也隨著越來越嚴(yán)的個(gè)海關(guān)抽檢制度,變得越來越大。再加上《電商法》頒布之后,代購商人人自危,也讓不少水貨客考慮是否應(yīng)該提高加價(jià)的比例,在“寒冬”到來之前先賺上一筆。
“不少人也怕新電商法實(shí)施后,代購的人會(huì)大幅減少,價(jià)格高漲,所以也都趁這段時(shí)間開始搶購。”和嫻姐合作多年的代購商胡麗茹(化名)說,十一之后下單的買家明顯多了不少,尤其是女性消費(fèi)者,都會(huì)大量購買鞋包、面膜、化妝品等。
盡管生意好了,但她和嫻姐都表示深深的憂慮。畢竟在元旦之后,“人肉”通關(guān)帶貨的水貨客、網(wǎng)上招攬生意的代購商,都將成為電子商務(wù)經(jīng)營者中的一員了。
要么,在合法、正規(guī)的大框架下,在互聯(lián)網(wǎng)上從事正規(guī)的代購交易、港產(chǎn)買賣、商品服務(wù)。要么,徹底退出另尋出路。
水客更愛做“小而美”
“人肉帶的商品都是正品,這邊也有不少消費(fèi)者有需求。”
下午2點(diǎn)40分,清點(diǎn)完代購商品的嫻姐走出羅湖口岸,打算在國貿(mào)一帶,購買一些性價(jià)比高的日用商品帶回香港。
她表示,不少水貨客從事人肉帶貨多年,一般都不會(huì)采購到假冒的港貨、劣質(zhì)的商品。但她認(rèn)為在《電商法》的條款框架下,未來水貨客買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。因?yàn)樗洰a(chǎn)品沒經(jīng)過正規(guī)的進(jìn)口登記,如果出現(xiàn)使用問題,消費(fèi)者自然維權(quán)無門,代購商也不會(huì)負(fù)起責(zé)任。而交易都是通過線上銷售,監(jiān)管部門更無從溯源。
“內(nèi)地的商品比香港便宜,性價(jià)比也高,但質(zhì)量相對一般。”嫻姐表示,十年前開始,大量內(nèi)地消費(fèi)者從香港購買奶粉掀起了代購浪潮,此后這些年漸漸地連藥品、化妝品也開始從香港代購,消費(fèi)群體還是很龐大的。
對于消費(fèi)者而言,進(jìn)口、港貨似乎意味著高品質(zhì)、更放心,即便存在著缺乏監(jiān)管、難以溯源、毫無保障等種種問題,依舊會(huì)盲目認(rèn)為代購產(chǎn)品要比國貨略勝一籌,性價(jià)比也高。
“需求大、抽查嚴(yán),現(xiàn)在帶貨變得越來越困難,價(jià)格會(huì)一直水漲船高!眿菇惚硎荆@半年來從口岸帶貨進(jìn)入深圳,很多同行都青睞帶一些體積不大的商品。由于奶粉、飲料等太占空間,也容易被海關(guān)查扣,他們一般都不樂意接這種單。至于她自己最喜歡的,主要是那些體積小、方便攜帶、單價(jià)高的藥品和保健品。
“如果明年代購干不下去了,我會(huì)考慮采購藥品,到內(nèi)地那邊賣給街坊鄰居。”在她看來,只要想盡一切辦法,避開互聯(lián)網(wǎng)渠道,就能夠規(guī)避《電商法》實(shí)施之后所帶來的負(fù)面影響。
她和幾個(gè)老朋友和合計(jì)過,最好的方式就是在線下交易水貨,或是將商品批發(fā)給部分進(jìn)口商店、社區(qū)便利店等,“悄悄”地賣貨。早在電商并不發(fā)達(dá)的時(shí)代,大量香港水貨就是通過這樣的方式,流進(jìn)華南地區(qū)的消費(fèi)市場。
對于未來港貨代購將以一種什么樣的方式存在,嫻姐也表示不好預(yù)測。在她看來,或許取代水貨客代購的,會(huì)是進(jìn)口渠道更正規(guī)、手續(xù)更加完整的進(jìn)口商品。
“如果國貨真的強(qiáng),那才真是水貨客們的災(zāi)難,消費(fèi)者都不熱衷購買進(jìn)口商品了,自然沒有代購存在的必要了!痹跀鄶嗬m(xù)續(xù)地交流中,時(shí)針已經(jīng)指向晚上10點(diǎn),結(jié)束了一天工作的嫻姐,回到了天水圍的家中!拔乙淼诙觳少徤唐返男枨笈c清單了,你們年輕人腦子靈活,如果有啥好主意過倆月別忘了告訴我,好嗎?”
(來源:騰訊科技 木子)