聯(lián)商專(zhuān)欄：近年來(lái)，受電商、購(gòu)物中心、免稅店、奧特萊斯、海外消費(fèi)等多重因素分流，我國(guó)各大城市的零售業(yè)態(tài)開(kāi)始不斷的洗牌，百貨店和大賣(mài)場(chǎng)首當(dāng)其沖紛紛轉(zhuǎn)型求生。

目前看來(lái)，百貨店的三大轉(zhuǎn)型模式包括：城市奧萊、主題街區(qū)、類(lèi)購(gòu)物中心，那同樣受分流因素影響的電器零售商的轉(zhuǎn)型之路又是如何的呢，我們來(lái)一起看下蘇寧集團(tuán)最新的應(yīng)對(duì)。

2015年蘇寧與萬(wàn)達(dá)達(dá)成戰(zhàn)略合作，蘇寧云店大步進(jìn)駐各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)還為蘇寧提供商鋪物業(yè)資源的開(kāi)發(fā)定制。萬(wàn)達(dá)把蘇寧作為核心店，圍繞著蘇寧來(lái)做其他配套，吃喝玩樂(lè)等等。萬(wàn)達(dá)愿為蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的落實(shí)，充當(dāng)最忠實(shí)、最友好的合作伙伴。

繼萬(wàn)達(dá)之后，恒大、碧桂園、合景泰富、歐尚、美的置業(yè)、華南城等大批商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè)近期也紛紛躋身到蘇寧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略親密盟友隊(duì)列之中。阿里大文娛則與與蘇寧體育達(dá)成戰(zhàn)略合作，究竟是蘇寧的哪些優(yōu)勢(shì)吸引了如此眾多的大鱷對(duì)蘇寧青睞有加？

這次隨著聯(lián)商網(wǎng)實(shí)地走訪南京蘇寧總部，終于發(fā)現(xiàn)答案，原來(lái)蘇寧早已實(shí)施多棲戰(zhàn)略，在全渠道、智能化、場(chǎng)景化、個(gè)性化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面都頗有建樹(shù)，線上業(yè)務(wù)已經(jīng)過(guò)半，并積極孵化了多個(gè)實(shí)體店新物種，涉足品類(lèi)從家電已經(jīng)擴(kuò)展到日用百貨、生鮮、母嬰用品、體育、影城等消費(fèi)升級(jí)的多個(gè)領(lǐng)域。

目前蘇寧易購(gòu)不僅線上線下融合發(fā)展，更擁有大店、小店以及專(zhuān)業(yè)店、特業(yè)店各種意想不到的業(yè)態(tài)。蘇寧集團(tuán)通過(guò)這些大小不同各有分工的門(mén)店可充分滿足全客群消費(fèi)升級(jí)需求和便利化需求。原先只賣(mài)家電3C產(chǎn)品的蘇寧電器已轉(zhuǎn)變?yōu)槿�渠道、全�?chǎng)景、全客群的綜合性智慧零售商——蘇寧云商集團(tuán)。

大店指區(qū)域型綜合化的蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，中店為蘇寧電器，小店則是針對(duì)社區(qū)的便利店蘇寧小店與針對(duì)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店，超大店則是購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的蘇寧廣場(chǎng)（分為精品系金標(biāo)蘇寧廣場(chǎng)、時(shí)尚系綠標(biāo)蘇寧廣場(chǎng)及蘇寧城市奧萊），專(zhuān)業(yè)店包括家居品類(lèi)的蘇寧極物、運(yùn)動(dòng)品類(lèi)的蘇寧體育、融合生鮮和餐飲品類(lèi)的SU FRESH蘇鮮生、嬰童品類(lèi)的蘇寧紅孩子、電器品類(lèi)的蘇寧易購(gòu)云店、汽車(chē)品牌的蘇寧易購(gòu)汽車(chē)超市等多種專(zhuān)業(yè)集合店，特業(yè)店指蘇寧影院等，蘇寧旗下這些新孵化的創(chuàng)新物種都是可以客流互補(bǔ)的流量型品類(lèi)，形成了可分可合，你中有我我只有你的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)格局。

高黏性的便利店蘇寧小店適合進(jìn)駐社區(qū)購(gòu)物中心和鄰里街鋪，此番考察的蘇寧小店入口設(shè)有能根據(jù)顧客需求點(diǎn)餐制作各種飲料、咖啡的智能機(jī)器人，讓顧客感受到科技帶來(lái)的樂(lè)趣。

融合了精選生活家居家電雜貨業(yè)態(tài)的蘇寧極物、運(yùn)動(dòng)主題的蘇寧體育、復(fù)合超市+餐飲形成閉環(huán)的O2O門(mén)店的SU FRESH蘇鮮生超市、人性化設(shè)有兒童樂(lè)園的蘇寧紅孩子、娛樂(lè)業(yè)態(tài)蘇寧影院的蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)成為代表新生活方式的創(chuàng)新型lifestyle百貨。蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)應(yīng)用了眾多蘇寧旗下的最新“黑科技”，如機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)、AR逛店、兒童防走失系統(tǒng)、停車(chē)預(yù)約系統(tǒng)、刷臉支付、無(wú)人店等，讓蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)線上線下無(wú)縫鏈接，提升消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。憑借蘇寧商管及蘇寧廣場(chǎng)龐大的品牌資源庫(kù)，蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)在引進(jìn)最新時(shí)尚餐飲零售品牌方面也極具優(yōu)勢(shì)。

蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)自然成為區(qū)域型購(gòu)物中心與超區(qū)域型購(gòu)物中心青睞的主力店。同時(shí)，蘇寧旗下這些各具特色新物種的專(zhuān)業(yè)店也可分別進(jìn)駐不同的購(gòu)物中心充當(dāng)次主力店。

例如走性冷淡風(fēng)現(xiàn)代生活方式集合店的蘇寧極物，根據(jù)顧客的生活場(chǎng)景，編輯精選手機(jī)、數(shù)碼、電腦、家電、美妝個(gè)護(hù)、家居日化百貨等品類(lèi)商品的優(yōu)質(zhì)制造商及精選SKU，為顧客提案新潮健康的最新生活方式。由于家居雜貨專(zhuān)業(yè)店持續(xù)受到市場(chǎng)追捧，故蘇寧極物創(chuàng)業(yè)不久即受到各地購(gòu)物中心的入駐邀約。

此外，蘇寧旗下蘇寧置業(yè)與蘇寧商管公司則全力拓展商業(yè)地產(chǎn)，目前形成了都會(huì)型購(gòu)物中心精品金標(biāo)蘇寧廣場(chǎng)和時(shí)尚綠標(biāo)蘇寧廣場(chǎng)、區(qū)域型購(gòu)物中心蘇寧生活廣場(chǎng)三大產(chǎn)品系列，以及復(fù)合型智慧商業(yè)之城蘇寧睿城。

（作者系聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員郭歆曄，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，禁止轉(zhuǎn)載！）