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主題:從梅西百貨供應鏈看新零售

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聯商專欄:國內新零售的熱度持續(xù)近兩年,阿里、騰訊兩大巨頭對物理站點的布局已基本完成,而前端全渠道的融合模型在細分領域正在搭建,以生鮮、咖啡、餐飲等為例,誕生了挑戰(zhàn)傳統巨頭的新型業(yè)態(tài);亂花漸欲迷人眼,前端體驗須依托后端的供應鏈能力,后端供應鏈能力搭建于前端規(guī)模。判斷新業(yè)態(tài)或者新項目有沒有提升供應鏈效率,同時新的供應鏈體系是否具備唯一性或者是獨特性。以數據驅動的體驗式新零售,不僅僅要注重前端業(yè)態(tài)的打造,更注重供應鏈的數據化,未來如何快速將訂單反饋到生產端,降低信息差,提升整個供應鏈效率,減少庫存、減低成本,以數據指導生產、流通、銷售,包括家電、生鮮、服裝、快消品等領域,成為新零售的另一項課題,也是國內零售業(yè)走向現代化必補的一課。本篇報告以控貨型百貨企業(yè)梅西百貨為例,研究新零售的供應鏈下的數字化。

電商渠道沖擊線下渠道,控貨型梅西百貨轉型新零售。近年來美國百貨行業(yè)營收持續(xù)下降,傳統百貨出現大規(guī)模關潮期,傳統百貨轉型迫在眉睫。受到行業(yè)整體影響,梅西近年營收持續(xù)下降,關閉大量門店,促使梅西關閉門店的主要因素包括:美國線下零售供給過剩、出售門店增加房地產收入、削減成本。但整體盈利能力仍高于行業(yè)水平。近年來梅西的全渠道業(yè)務發(fā)展較快,公司對全渠道戰(zhàn)略累計投資超過20億美元。梅西全渠道戰(zhàn)略的重點在于:打通線上線下跨區(qū)域倉儲體系、聯通中臺,人流、物流、現金流合一、分級會員管理和賦能線下門店;折扣優(yōu)惠(15-20%)鼓勵消費者線上下單線下消費,提升庫存利用率和門店效益。

數據驅動供應鏈建設。1、通過技術進行庫存優(yōu)化,如利用RFID技術。這使得員工和客戶可以通過不同渠道訪問以搜索在線庫存,以此提高庫存準確性、提升全價銷售額。2、穩(wěn)固供應商關系。通過供應商多元化計劃,穩(wěn)固與供應商之間的關系,并發(fā)展新的獨家供應商。同時達到提升公司品牌形象,擴展客戶群體的目的。3、提升自有品牌占比。通過開發(fā)自有品牌,迎合市場的個性需求;同時和品牌簽訂獨占協議,作為獨家銷售平臺或是提供獨家商品,以此吸引顧客。

正文



(作者系聯商專欄作者聰聰說零售,本文僅代表作者個人觀點,轉載請務必注明來源和作者。

- 該帖于 2018/9/4 15:10:00 被修改過

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