早已不滿足傳統(tǒng)品類的屈臣氏繼深圳、廣州、上海之后，終于計(jì)劃將彩妝概念店colorlab拓展至北京。
近日，北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，屈臣氏將在近期開設(shè)北京第一家彩妝概念店。此前，屈臣氏中國(guó)行政總裁高宏達(dá)在2018屈臣氏HWB健康美麗大賞上表示，改造后新型概念店的消費(fèi)額平均提高了20％-30％。此外，自colorlab開業(yè)以來，彩妝產(chǎn)品的年度銷售總額已提升了74％。
北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽表示，正是由于彩妝門店為其帶來了業(yè)績(jī)的提升，加之年輕消費(fèi)者對(duì)彩妝產(chǎn)品需求量相對(duì)較大，所以屈臣氏才會(huì)大力拓展彩妝門店的數(shù)量。
彩妝概念店拉升業(yè)績(jī)
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，除了即將在北京開出的首家彩妝概念店，屈臣氏早在今年1月，宣布與歐萊雅合作，在國(guó)內(nèi)開設(shè)首家美妝概念店colorlab by Watsons。據(jù)了解， colorlab by Watsons引進(jìn)歐萊雅旗下美妝品牌巴黎歐萊雅及美寶蓮紐約，并在店內(nèi)開設(shè)專柜，這兩大品牌陳列的產(chǎn)品將占全店產(chǎn)品總數(shù)的三成。店內(nèi)還常駐彩妝師提供化妝建議。
對(duì)此，屈臣氏方面表示，自第一家美妝概念店開業(yè)以來，彩妝產(chǎn)品的年度銷售總額已提升了74％，因此，集團(tuán)計(jì)劃今年內(nèi)在國(guó)內(nèi)增設(shè)50家同類型店鋪。
據(jù)悉，屈臣氏首家彩妝概念店colorlab于1月在深圳開業(yè)，據(jù)屈臣氏母公司長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)有限公司2018年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，作為零售業(yè)務(wù)主體的屈臣氏上半年在中國(guó)保健及美容產(chǎn)品分部得以維持20％的毛利率。此外，屈臣氏概念店的升級(jí)有所成效，根據(jù)長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)公司2017年中期財(cái)報(bào)顯示，屈臣氏中國(guó)同比店鋪銷售額下降6.2％，但2018年中期已上升至2％。
摒棄“傳統(tǒng)” 加速轉(zhuǎn)型
實(shí)際上，屈臣氏近年來一直在嘗試概念玩法，探索與傳統(tǒng)門店不同的道路，北京商報(bào)記者在剛剛結(jié)束的2018屈臣氏HWB健康美麗大賞中發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布局區(qū)別以往的傳統(tǒng)形態(tài)，屈臣氏現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示，公司未來的發(fā)展路線會(huì)以潮流化為主，逐漸打破傳統(tǒng)銷售模式。
以此次北京上線的概念店colorlab為例，除了環(huán)境與傳統(tǒng)門店區(qū)分以外，colorlab將在門店中加入高科技設(shè)備。如“Style Me來彩我”服務(wù)，就是利用“虛擬試妝”服務(wù)，借助AR技術(shù)，只要坐在平板電腦前就可自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者的臉，提供不同的彩妝建議。
此外，今年6月，屈臣氏集團(tuán)在香港開設(shè)了一家名為CKC18的購物概念店，除了美妝產(chǎn)品，該店還設(shè)有美食區(qū)、健康區(qū)、電玩潮流區(qū)和美酒區(qū)，更像是一家零售超市。
實(shí)際上，屈臣氏早已著手布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。此前在部分門店內(nèi)，屈臣氏加入了自助收銀服務(wù)，推出掃碼購功能，通過手機(jī)微信掃商品條形碼，可跳轉(zhuǎn)小程序了解商品詳情、商品評(píng)價(jià)，并且通過微信直接付款。此外，屈臣氏還結(jié)合線上線下推出“門店速提”和“閃電送”服務(wù)，線上下單門店取貨，或選擇“閃電送”最快1小時(shí)極速收貨。
在UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁楊大筠看來，零售行業(yè)尤其是個(gè)護(hù)美妝領(lǐng)域不少企業(yè)近些年市場(chǎng)表現(xiàn)都有所下滑，增速逐漸放緩，數(shù)字化等新興玩法或?qū)⒊蔀榍际衔磥淼闹匾P(guān)卡。
借彩妝謀求新發(fā)展
據(jù)英敏特（獨(dú)立市場(chǎng)研究咨詢公司）最近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超整體美容護(hù)理市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在2017-2022年間，中國(guó)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)將以10.2％的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，并在2022年達(dá)到496.62億元人民幣。
賴陽指出，屈臣氏近年來不斷在做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)屈臣氏門店銷售的更多是性價(jià)比較高的護(hù)膚品牌，但隨著同類集合店的競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)代溝渠道的成熟，大幅度擠壓了屈臣氏傳統(tǒng)門店的市場(chǎng)。而彩妝產(chǎn)品擁有特殊性，因?yàn)椴蕣y的多數(shù)商品都需要消費(fèi)者親自試用，對(duì)于第一次嘗試新品的消費(fèi)者而言，門店體驗(yàn)必不可少，所以屈臣氏近期開設(shè)的彩妝概念店相比網(wǎng)店更具優(yōu)勢(shì)，所以該類店鋪消費(fèi)者在實(shí)體店消費(fèi)需求大大提升。未來屈臣氏需規(guī)劃實(shí)體商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)位戰(zhàn)略，除了平價(jià)商品以外，彩妝概念店也需要拓展高端產(chǎn)品線，特別是在一線城市，并與同類門店進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，才能長(zhǎng)久發(fā)展。
（來源：北京商報(bào) 記者 王曉然 陳韻哲）
