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主題:半年預虧損3.8億 國美“新零售”之路為何如此艱難?

新生

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聯(lián)商網(wǎng)消息:國美“量跌利虧損”的局面還在持續(xù),2018年以來,國美零售(00493.HK)兩度發(fā)布盈利警告。

8月3日,國美零售發(fā)布盈利預警公告,因進入戰(zhàn)略轉型實施期,國美集團的銷售收入預期同比下滑約9%,預計虧損在3.8億至4.8億人民幣之間,而去年同期的凈利潤為1.22億元。3月1日,國美盈利預警公告稱,預計2017年銷售收入下滑7%,而后發(fā)布的2017年財報也印證了這一點。

此外,國美零售的財務成本仍處于較高水平,這實際上主要是由于門店互聯(lián)化改造的緣故,新改造對網(wǎng)點、日配、倉儲等提出了新要求,使得企業(yè)財務成本相應上升。

不過,除了向下,也有向上的一面。截至今年上半年,國美零售線上線下GMV預期增長約15%,電商業(yè)務平臺GMV預期增長超過60%,綜合毛利率預期將超過17%。

縱觀今年上半年家電市場風云,五星電器擁抱京東(Nasdaq :JD)后,雙方已開花結果,無界零售體驗店加速布局。蘇寧易購002024.SZ互聯(lián)網(wǎng)化門店還在向四五線城市延伸,智慧零售已經(jīng)形成一張大網(wǎng),協(xié)同蘇寧易購(002024.SZ)旗下零售、金融、物流、文創(chuàng)、體育等多條業(yè)務線。而國美上半年幾乎沒有動靜,投資、并購以及合作的聲浪微乎其微,基本上是在內部推動,并未與外界進行所謂的“合縱連橫”。

不難看出,一二線城市的消費市場已經(jīng)到了增長的瓶頸期,四五線城市成為大家追逐的重點。國美也打算在四五線城市加速布局,面對同一賽道上的蘇寧易購、京東等,國美這條路走得安穩(wěn)嗎?

布局四五線城市:不得不做的選擇

在中國家電市場的蠻荒時代,一二線城市占地為王,門店之爭成為主流。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,線上流量之爭成為新的競爭點,較為典型的是蘇寧易購與京東商城對壘。國美電器雖然也上線了在線商城,但是線上格局經(jīng)過多年發(fā)展大局已定,用戶已經(jīng)被提前教育,再想翻盤幾無可能。

目前,國美零售電商平臺國美在線的市場份額進一步萎縮。電子商務研究中心發(fā)布的《2017年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,天貓市場占比為52.73%,京東為32.5%,蘇寧為3.17%。國美在線的市場份額為1.65%,2016年這一數(shù)字為1.8%。

在聯(lián)商高級顧問團成員王國平看來,線上流量主要來源于一二線市場,當線上流量越來越緊張時,增量取決于對于一二線城市的深度鏈接以及三線以下城市的滲透率。

而在一二線市場和線上格局已經(jīng)穩(wěn)定的情況下,國美想要繼續(xù)突圍,幾乎已不可能。對于國美來說,在一二線城市布局的門店中,進行互聯(lián)網(wǎng)化改造,提升服務體驗,保住既有量已經(jīng)很不錯了。真正的增量是在線下,在四五線市場。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構Gfk發(fā)布的2018年上半年家電市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年家電市場全渠道市場規(guī)模超過2000億元,線下渠道零售占比達到70%,遠超線上渠道。而在70%的占比中,四五線城市市場的潛力無疑是最大的。此外,還有數(shù)據(jù)顯示,在1.4萬億的家電消費市場中,四五線城市的市場份額達到55%。

當然,國美也看到了四五線市場的潛力。不過,別人也看到了,下手還更早。從第一家京東幫服務店開張到2017底,京東已在全國縣鎮(zhèn)村開出近8000家京東家電專賣店。2018年京東家電將拓展四五線城市和農(nóng)村市場,計劃將門店數(shù)量提升到15000家,覆蓋全國100%的縣城。截止目前,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店已突破5000家,上半年新開門店近1900家,其中蘇寧小店超過1200家。

與蘇寧易購相比,國美零售走的算是比較緩慢了。從歷史數(shù)據(jù)來看,國美零售2015年門店為1638家店,彼時蘇寧易購門店為1233家。2016年蘇寧易超國美零售118家,2017年這一差距擴大至2263家。

據(jù)國美零售CFO方巍透露,國美計劃2020年開5000家店,2022年目標達1萬家。而這一數(shù)字的背景是,國美零售2017年門店僅有1604家。業(yè)績壓力、市場下行、門店虧損成為關店的主要原因。

對于長期依賴家電作為主業(yè)的國美來說,還有一個不好的消息。雖然蘇寧易購、京東都在瘋狂線下開店,不過并非只聚焦家電類門店。京東X人超市、京東無人店、京東之家、京東便利店、京東家電專賣店、京東母嬰店都在加速落地,蘇寧易購、蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧零售云、蘇寧極物、蘇寧無人店等也在有條不紊推進當中。反觀國美,2017年僅有38家門店引入加家裝場景,智慧社區(qū)店、無人店等還尚未成型。

轉型效果仍不明顯

一邊在聚焦四五線,另一方面國美零售也在進行互聯(lián)網(wǎng)轉型。

早在2015年,國美零售便推出了“1+5”策略,具體來說,是以“提升用戶體驗”為核心,從物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互聯(lián)網(wǎng)金融五大戰(zhàn)略方向施展。

2016年,馬云“新零售”率先拋出,進行線上線下、物流、數(shù)據(jù)等整合,京東“無界零售”、蘇寧“智慧零售”緊隨其后,都在進行全品類、全渠道布局,豐富流量入口,推動金融、物流、云數(shù)據(jù)等和零售主業(yè)協(xié)調發(fā)展。

嗅到變化的國美零售戰(zhàn)略也發(fā)生了轉變。從2017年初的“6+1”新零售戰(zhàn)略,到2017年底的國美“家·生活”,再到2018年上半年正式推出“共享零售”戰(zhàn)略,國美的商業(yè)模式更新了三代。

所謂“共享零售”,按照國美定義,是指打造線上海量商品+線下O2O精品體驗、線上交易+線下體驗的開放型雙平臺生態(tài)圈。說白了,就是線上線下融合,主要是為了提升國美零售線上流量,擴大其市場地位。

具體來說,就是把國美的線上入口統(tǒng)一集中到“國美PLUS”應用中,實現(xiàn)線上線下協(xié)同。比如說,線上下單,線下門店取貨。

對于線上來說,構建起一整套解決方案并非易事,需要有強大的技術支撐和資金投入。此外,如何留存住用戶也是一個難題,在大談用戶體驗的當下,如果有更好的選擇,想必用戶也會“說走就走”。

而對于線下來說,線下門店的場景化、數(shù)字化改造是一個燒錢的動作。2016年,國美零售一家門店的改造費用是500萬,而如今國美零售門店仍在改造之中。改造需要錢是一回事,改造后消費者買不買賬又是另外一回事,這都是國美需要考慮的事情。

就目前來說,國美零售的轉型還沒有呈現(xiàn)出明顯的效果。此外,頻繁變更戰(zhàn)略,也會讓外界的認知越來越模糊。

如今,蘇寧易購的對手已經(jīng)轉移到了京東,國美零售的靶向又會是誰呢?國美在過去30多年的發(fā)展過程中,曾經(jīng)有過高光時刻,只不過眾多勁敵環(huán)伺的情況,國美走的艱難,但是不走的話,會更加艱難。

(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)

- 該帖于 2018/8/7 15:50:00 被修改過

Mike

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轉型之路多威艱,鼓手不變最危險。

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