聯(lián)商網(wǎng)消息：6月26日，應(yīng)聯(lián)華華商集團(tuán)邀請，資深零售人、聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲老師到聯(lián)華華商集團(tuán)交流，與聯(lián)華華商集團(tuán)200多名中高層管理人員分享零售人生，管理心得，及對零售行業(yè)發(fā)展趨勢的真知灼見。
作為浙江省現(xiàn)代零售業(yè)“拓荒一代”代表性人物，在上世紀(jì)九十年代及新世紀(jì)初，厲玲老師歷任杭州大廈、銀泰百貨總經(jīng)理，帶領(lǐng)兩家不同背景的百貨企業(yè)均取得卓越的成績，開創(chuàng)了中國奢侈品百貨和時尚流行百貨的經(jīng)營潮流，引導(dǎo)了浙江省百貨商業(yè)的發(fā)展和變革。與此同時，時任杭州華商集團(tuán)(后重組為杭州聯(lián)華華商集團(tuán))董事長蔡蘭英女士，也帶領(lǐng)公司全體員工從百貨批發(fā)站開始，勵精圖治，銳意變革，開創(chuàng)了中國超市連鎖業(yè)大賣場經(jīng)營的“家友模式”。由此，蔡蘭英、厲玲也并稱為當(dāng)時浙江百貨零售業(yè)兩大旗幟性人物，不僅是浙江，在全國也有較大的影響力。
近年來，從零售一線退休之后，厲玲老師一直致力于零售業(yè)的研究和咨詢，在包括聯(lián)商網(wǎng)大會在內(nèi)等各個不同場合，為零售業(yè)的發(fā)展吶喊鼓勁，是實體零售的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新代言發(fā)聲。在2018年，厲玲老師近十年行業(yè)潛心研究之作——《永遠(yuǎn)的零售》，出版發(fā)行，再次成為行業(yè)人士書桌案頭上的必讀作品。受聯(lián)商網(wǎng)邀請，厲玲老師也專職出任聯(lián)商網(wǎng)顧問，為零售行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并無償為聯(lián)商網(wǎng)會員企業(yè)的經(jīng)營轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)調(diào)改出謀劃策。
在跟聯(lián)華華商中高管培訓(xùn)分享之前，厲玲老師跟聯(lián)華華商集團(tuán)董事長張慧勤進(jìn)行了友好深入的交流。
一位是經(jīng)歷無數(shù)風(fēng)雨，曾經(jīng)引領(lǐng)浙江百貨商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“百貨女王”，另一位是接任聯(lián)華華商集團(tuán)董事長，掌舵150億規(guī)模零售集團(tuán)的浙江零售業(yè)新領(lǐng)軍人。一杯咖啡道春秋，惺惺相惜論知己。她們之間的深入交流，不僅僅是業(yè)務(wù)方面的相互探討和學(xué)習(xí)，更是兩代零售人心靈的啟迪，靈魂的共鳴，與顧客服務(wù)精神的傳承與創(chuàng)新。
自從大學(xué)一畢業(yè)，張慧勤女士即加入聯(lián)華華商集團(tuán)，從基層質(zhì)管員開始，一步一個腳印，踏踏實實，在歷經(jīng)多個崗位磨煉之后，逐步走向公司領(lǐng)導(dǎo)崗位，并接棒原董事長蔡蘭英，全面掌舵杭州聯(lián)華華商集團(tuán)的經(jīng)營和發(fā)展。
跟厲玲、蔡蘭英等前輩企業(yè)家白手起家、從零創(chuàng)業(yè)相比，張慧勤帶領(lǐng)聯(lián)華華商集團(tuán)這家經(jīng)營規(guī)模達(dá)150億的大型零售集團(tuán)在保增長的同時，要實現(xiàn)組織體系的革新和業(yè)務(wù)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，難度無疑是更大。從一線基層做起的張慧勤深知公司存在的問題及歷史發(fā)展機(jī)遇，自從接任董事長以來，從經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織體系變革、業(yè)務(wù)條線優(yōu)化等方面開始了深入企業(yè)組織脊髓和靈魂的變革之路，這既是自我蛻變的陣痛之路，也是聯(lián)華華商這頭大象重新“起舞”的必經(jīng)之途。
在張慧勤的帶領(lǐng)下，立足不斷變化的顧客需求，聯(lián)華華商很早就開始了CityLife精品超市之路，生鮮供應(yīng)鏈的自采直營，管理方式矩陣化，業(yè)務(wù)單元小型化，合伙人模式創(chuàng)新。如今，聯(lián)華華商的鯨選未來店開創(chuàng)了中國零售業(yè)大賣場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先河，數(shù)字化理念和思維也已經(jīng)深入公司全體員工心中；Green&Heath開創(chuàng)了超級市場向“精超+堂食”轉(zhuǎn)型的新方向，也是公司業(yè)態(tài)創(chuàng)新的模板和藍(lán)圖之一；一大批長期在一線崗位的優(yōu)秀年輕骨干重新得到重用，正在走向更加重要的管理崗位，經(jīng)營團(tuán)隊的年輕化也保障公司經(jīng)營變革的執(zhí)行力度和人才建設(shè)梯隊。
在張慧勤董事長的帶領(lǐng)下，經(jīng)歷了由內(nèi)而外全方位變革的聯(lián)華華商集團(tuán)正在重新煥發(fā)青春，以更加強健的體魄和輕盈的身姿，邁著更加堅定的步伐，攀登數(shù)字化零售時代的新高峰。
（來源：聯(lián)商網(wǎng)杭州報道）
