聯(lián)商專欄：2018年5月10日，7-11便利店在北海道一部分地區(qū)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開始擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售。在札幌市和小樽市的25個(gè)店試行。2019年8月份，在北海道全部約1000個(gè)店推廣，順利的話，到2019年底在全國實(shí)行。

7-11便利店在2017年10月開始，在北海道少部分店鋪開始嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售，目前，平均1天1個(gè)店銷售3件商品，客單價(jià)2000日元左右，客群主要是30至40歲女性為主，商品以飲料水、手紙、冷凍食品為主。

顧客方面的具體操作方法，下單時(shí)間除了早晨5點(diǎn)到7點(diǎn)以外，其他時(shí)間都可以。配送時(shí)間是上午11店到晚上8點(diǎn)。承諾時(shí)間是2小時(shí)送到。試行期間在北海道配送費(fèi)216日元，最低下單額是1000日元，3000日元以上免配送費(fèi)。

7-11便利店在2017年全店日均銷售額65.3萬日元，在日本業(yè)界屬于頂峰，同時(shí)也基本是達(dá)到瓶頸，他們也是希望開展網(wǎng)購渠道，日銷售能再增長2萬日元。

目前遇到的最大問題，是商品訂貨、配送周轉(zhuǎn)壓力，一是作業(yè)量增大，什么時(shí)候下單、下單商品是什么，缺乏預(yù)判；二是要修正以往經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，缺乏指導(dǎo)。此外，加盟店老板感覺配送支付費(fèi)用壓力增大。配送承擔(dān)者是基尼（GENIe）公司，加盟店承擔(dān)向基尼公司支付費(fèi)用。有老板說，按照客單價(jià)2000日元的話，每天配送三次就賠錢了。

2000年以后，7-11便利店推出7meal上門配送服務(wù)，主要為65歲以上老人提供二次服務(wù)，真正的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換點(diǎn)，是在2015年1月份成立的銷售網(wǎng)站omni7，2017年決算的結(jié)果是虧損234億日元。