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主題:五花大綁賣螃蟹,盒馬鮮生負責人說全世界都這樣!

  |   只看他 樓主
五花大綁賣螃蟹,盒馬鮮生負責人說全世界都這樣!

今天,小坊要先請坊迷們來幫忙做一道應(yīng)用題:

市民鐘女士在在盒馬鮮生(上海灣店)購買了三只活的梭子蟹,一共花232元。這三只梭子蟹上捆綁了總共六根橡皮筋。梭子蟹90元/斤(500克),六根橡皮筋的重量666克。

請問橡皮筋多少錢?

橡皮筋的價格與梭子蟹的價格哪個大?答案:六根橡皮筋為120元。橡皮筋價格>梭子蟹價格。

01

232元的梭子蟹綁的橡皮筋要120元

3月10日下午,市民鐘女士與丈夫一起在盒馬鮮生(上海灣店)買了三只活的梭子蟹,90元一斤,總共232元。

回家后發(fā)現(xiàn),這三只蟹綁了六根很粗的橡皮筋,算下來分量竟然比蟹還重。

求助人 鐘女士:

拿了家里一只克數(shù)秤, 一秤秤下來這橡皮筋有六百七十克,接下來他就說這蟹也總共232元,這橡皮筋算下來價錢要120元, 反而要比三只蟹還要貴。

鐘女士想想實在有點不開心,于是就直接投訴到了我們《新聞坊》。

求助人 鐘女士:

這樣粗的有六根 。接下來(每)一根現(xiàn)在干了, 秤下來111克一根, 六根是666克。

02

六根橡皮筋一共666克

當著記者的面,鐘女士再次秤了一下,這六根橡皮筋的重量確實達到了666克。

這還是干的橡皮筋,浸過水后,其份量更重!

記者首先來到鐘女士購買梭子蟹的盒馬鮮生(上海灣店),發(fā)現(xiàn)正在售賣的梭子蟹都綁著粗大的橡皮筋。

營業(yè)員:

記者:我問一下,這個梭子蟹怎么賣的 營業(yè)員:90元一斤……

03

商家稱:這是全世界任何一個

賣螃蟹地方都會有的情況

對于梭子蟹上捆綁這么粗大的橡皮筋,盒馬鮮生(上海灣店)的一位負責人是這樣回答的。

盒馬鮮生(上海灣店)負責人:

為什么會有橡皮筋,是因為為了避免顧客或者工作人員被手夾, 這是全世界任何一個賣螃蟹地方都會有這樣一個情況。

記者:人家這么貴買下來(橡皮筋) 你覺得合理嗎?

負責人:這合不合理, 就是第一個不是盒馬, 或者是我創(chuàng)造的這個東西合不合理 ,你說對不對 ,我說的這個東西是現(xiàn)在所有售賣海鮮約定俗成的這樣一個規(guī)則。

04

市場監(jiān)管所回應(yīng)

記者將這一問題反映給了浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局陸家嘴市場監(jiān)管所,一位負責人表示,盒馬鮮生(上海灣店)這樣的做法是錯誤的!

陸家嘴市場監(jiān)管所負責人:

根據(jù)消費者反映的情況, 商家的這個行為違反了零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法的相關(guān)有關(guān)規(guī)定的。

記者:那他具體是違反這個辦法規(guī)定里面什么規(guī)定呢?

他這個稱重呢, 應(yīng)該去皮稱重, 他違反了這個相關(guān)規(guī)定, 就是要告知(消費者)。 如果說他海鮮這一類的特殊商品 確實是不能去除橡皮筋的, 那要在標簽上面要跟消費者有一個明示, 這個商品價格是不去皮的, 讓消費購買之前, 有一個選擇知情權(quán)。我們將按照這個調(diào)查的事實, 對商家進行一個處罰。

隨后,浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局陸家嘴市場監(jiān)管所的工作人員來到盒馬鮮生(上海灣店),指出了該店梭子蟹銷售過程中存在的問題。

盒馬公關(guān)部的工作人員表示,他們會馬上進行整改。

盒馬公關(guān)部工作人員:

我們首先對用戶進行一個全額退款的處理。那么對于后續(xù)整個事情來說,首先我們把商品先做下架處理, 那么第二步的話, 我們內(nèi)部會進行一個重新的規(guī)范整改,以及最終的反饋結(jié)果,呈現(xiàn)給我們用戶。

05

綁著橡皮筋的“貴族蟹”橫行全國各地

“賣的是皮筋不是蟹”有這種“情懷”的商家,還真不是只有盒馬鮮生(上海灣店)

獨有。小坊在網(wǎng)上隨便一搜,簡直不忍直視!

這些綁著橡皮筋或粗繩的蟹,不分東西南北到處能見到。

▼▼▼

福州

遵義

平潭

網(wǎng)友們紛紛吐槽

@ 小了個新:只能說,很多商家在不需要它有質(zhì)量的地方卻往往很有質(zhì)量。這種膠皮繩實心的,氣泡眼兒都沒有,怎么凍還不會變硬,綁野豬都掙不開,簡直良心制作,但是卻用來綁螃蟹。

@ Lee呀呀呀_:這到底是賣繩子還是賣螃蟹?

@ 摩羯座農(nóng)民:如果沒有這么多繩子,螃蟹的價格也不會一樣了吧?

@ 遠1972:不帶繩子的,價格也會貴一倍多。

@ 北山碰碰車大王:我以為現(xiàn)在買螃蟹送火腿腸呢。

@ 天高云淡7995:到底是吃螃蟹還是橡皮筋?

@ 手機浪人:不是論個賣的嗎?裝塊鐵都沒事吧?

@ 亡魂者:尼瑪這是搞活動好吧!買繩子送螃蟹!

@ eye000:繩子越粗螃蟹越好

@ 人境廬先生:這年頭,當個螃蟹也不容易

@ janesky1:樓主少見多怪,都是這樣的,不扎繩子的又不是這個價了,羊毛出在羊身上。

@ 勝利女神:沒這繩子蟹子會干死的。

@ zhizhig:五花大綁!

06

水產(chǎn)品銷售真的有潛規(guī)則嗎?

對于大部分消費者來說,他們在購買水產(chǎn)生鮮的時候,會不會留意到商家用包裝來捆綁銷售的情況呢?這樣的銷售"潛規(guī)則"是個別現(xiàn)象,還是普遍現(xiàn)象呢?對此我們新聞坊記者在街頭進行了采訪。

消費者

市民:一般買蝦這種又不鋒利的 袋子又不太會被戳破的 (商販)就用厚袋子給你稱分量。

市民:(生鮮)80塊一斤里面的水也賣給你80塊一斤, 你把袋子里面的水倒掉就可以了, 稱重的時候你自己倒一倒袋子里的水,再叫他稱 你門檻也覺得精一點嘛!

經(jīng)營者

市場管理人員:繩子不能拆掉 ,不然蟹鉗要斷掉的 ,其實繩子小一點也是可以的 ,但是批發(fā)商不肯。 以前銅川路市場買蟹開始就存在這個問題了。

經(jīng)營者:以前的繩子有三根手指那么粗 我們不進貨 現(xiàn)在很少了 碰到這種繩子粗的我們進貨也不進 如果我們把繩子解開那我們就虧死了 批發(fā)的時候上家不愿意把繩子解開我們就不進了

07

遇到捆綁銷售消費者可以說“不”

那么消費者對"捆綁銷售"會說"不"嗎?坊記在采訪了不少市民,他們多數(shù)人都和這位市民一樣心寬氣量大,選擇自己吃進。

一般不會維權(quán)吧,太麻煩了, 下次換一家不就好了,也不是天天買海鮮。

而律師告訴記者,商家?guī)しQ重是違規(guī)的!即使客觀條件不允許去皮稱重,作為商家而言,也要在明顯的地方標注出來不屬于產(chǎn)品的包裝分量。而且消費者完全有權(quán)利要求商家把包裝去除在稱重。

上海天華律師事務(wù)所 姚海嵩:

根據(jù)上海市消費者權(quán)益與保護條例的第27條的規(guī)定,經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù),以量值作為結(jié)算依據(jù),應(yīng)該標明法定的計量單位,特別是該條款的第2款規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品不得短斤缺兩,不得將包裝物的數(shù)量作為計價依據(jù),我們也注意到,上海市計量監(jiān)督管理條例的第25條,也是有相應(yīng)的規(guī)定,第20條經(jīng)營者經(jīng)營商品或者提供服務(wù),應(yīng)當確保商品的量或者服務(wù)計量的準確,結(jié)合我們之前的案例,消費者完全有權(quán)利要求商家把包裝去除掉。

那么消費者在遇到商家“捆綁銷售”時,又該如何維權(quán)呢?就讓律師來告訴您。

上海市瀛東律師事務(wù)所律師 張姍姍:

消費者通過照片視頻保留證據(jù),首選與商家協(xié)商,協(xié)商未果可向315維權(quán)。

(來源:新聞坊 記者:江明 薛松)


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