3月的第一天，阿里巴巴重金投資新零售領(lǐng)域的消息再度傳出。據(jù)路透社3月1日?qǐng)?bào)道，印度美食搜索與配送服務(wù)企業(yè)Zomato已獲得了阿里巴巴集團(tuán)1.5億美元的投資，作為本次交易的一部分，阿里旗下的螞蟻金服也將收購(gòu)Zomato價(jià)值5000萬(wàn)美元的股份。
Zomato被稱為“印度大眾點(diǎn)評(píng)”，此次投資后估值超過(guò)10億美元，阿里對(duì)該公司的投資可以視為其新零售戰(zhàn)略布局向海外的延伸。
2018年以來(lái)，阿里巴巴在新零售領(lǐng)域的布局開(kāi)足了馬力，繼續(xù)狂奔。過(guò)去一月中，阿里巴巴向萬(wàn)達(dá)電影投資46.8億元、成為后者第二大股東;阿里以及關(guān)聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，獲得后者15％的股份；此外，多家媒體近日?qǐng)?bào)道稱，阿里已和餓了么簽署排他性協(xié)議，3個(gè)月內(nèi)將按照95億美元現(xiàn)金收購(gòu)“餓了么”全部股份。
如果算上即將對(duì)餓了么進(jìn)行的收購(gòu)，阿里巴巴過(guò)去一月在新零售領(lǐng)域的投資總金額已超過(guò)700億元人民幣。
阿里巴巴的新零售布局之路
2016年10月，阿里巴巴電商業(yè)務(wù)仍然在飛速增長(zhǎng)時(shí)，馬云卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，直言電商概念將死、未來(lái)的十年、二十年只有“新零售”。
“新零售”概念剛提出時(shí)，娃哈哈董事長(zhǎng)宗慶后評(píng)論稱“這是胡說(shuō)八道，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)搞得亂七八糟”，但過(guò)去一年多來(lái)，阿里用實(shí)際行動(dòng)證明“新零售”并非一句空話。
2017年被馬云稱為是阿里巴巴的“新零售元年”，在這一年，阿里用真金白銀將一大批線下商超拉入了新零售陣營(yíng)，包括增持銀泰商業(yè)股份(從28％提升至74％)、收購(gòu)聯(lián)華超市18％的股份、逾5億元入股新華都、28.8億美元入股大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售……再加上此前投資的三江購(gòu)物、蘇寧，阿里巴巴的新零售伙伴如今已可以排成一個(gè)長(zhǎng)隊(duì)。
在外部大舉“掃貨”的同時(shí)，阿里巴巴內(nèi)部也在努力孵化自己的新零售戰(zhàn)隊(duì)，盒馬鮮生、口碑便是其中的重要代表。以近年來(lái)備受外界關(guān)注的盒馬鮮生為例，它被稱為是阿里新零售的“頭號(hào)工程”，以自有力量開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造增量市場(chǎng)。阿里指出，盒馬鮮生的終極目標(biāo)是通過(guò)系統(tǒng)輸出，對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，在線上豐富阿里云等大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在線下則形成實(shí)體店聯(lián)盟，構(gòu)筑其新零售版圖。
此外，值得關(guān)注的是，過(guò)去一年多里，阿里的新零售布局逐漸從高頻消費(fèi)場(chǎng)景向低頻場(chǎng)景拓展，新零售戰(zhàn)略也經(jīng)歷了從摸索到逐漸清晰的過(guò)程。
從高頻消費(fèi)場(chǎng)景向低頻拓展
在新零售戰(zhàn)略布局初期，阿里將目光聚焦于吃喝玩樂(lè)一類高頻消費(fèi)場(chǎng)景，這包括對(duì)自家創(chuàng)新品牌盒馬鮮生、餐飲服務(wù)品牌口碑的打造，對(duì)線下商超、萬(wàn)達(dá)影院的投資。通過(guò)在高頻消費(fèi)場(chǎng)景中，客單價(jià)相對(duì)較低，用戶頻繁的消費(fèi)更容易保證單店盈利。
但今年2月阿里巴巴投資的居然之家卻是典型的低頻消費(fèi)場(chǎng)景，這類場(chǎng)景中客單價(jià)格相對(duì)較高，只有保證產(chǎn)品品質(zhì)、做好用戶體驗(yàn)才能吸引高質(zhì)量客戶群體，這對(duì)阿里巴巴而言也是新的挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，阿里的新零售布局正在從一二線城市向三四線城市、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，2017年“雙十一”購(gòu)物節(jié)，線下參與方包括了60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)村淘點(diǎn)。全國(guó)52個(gè)核心商圈及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售也全面接入了天貓新零售和近10萬(wàn)家智慧門(mén)店。
雖然新零售向低頻消費(fèi)場(chǎng)景、中小城鎮(zhèn)的拓展難以給阿里帶來(lái)高利潤(rùn)率，但開(kāi)拓這些增量市場(chǎng)對(duì)阿里而言十分重要。在阿里2017年第四季度財(cái)報(bào)的分析師會(huì)議上，阿里巴巴CFO武衛(wèi)表示，“新零售的成本結(jié)構(gòu)決定了這部分的利潤(rùn)率可能會(huì)低一些，但我們不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槔麧?rùn)率低并不一定代表利潤(rùn)就會(huì)低，因?yàn)槲覀儗⒌案庾龃罅�，蘋(píng)果的60%和西瓜的40%，哪個(gè)更大呢？”
新零售戰(zhàn)略日漸清晰
在阿里巴巴新零售戰(zhàn)隊(duì)規(guī)模日漸龐大的同時(shí)，阿里內(nèi)部對(duì)新零售的戰(zhàn)略定位也在逐步清晰。過(guò)去一年來(lái)，阿里內(nèi)部曾先后提出“完整閉環(huán)”、“三駕馬車(chē)”、“四路大軍”等多種新零售戰(zhàn)略設(shè)想。
去年11月，阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、阿里云總裁胡曉明對(duì)全天候科技表示：“淘寶、天貓、阿里云、阿里媽媽和創(chuàng)新型自營(yíng)業(yè)務(wù)盒馬鮮生，構(gòu)成了阿里新零售的完整閉環(huán)�！逼渲�，淘寶、天貓、盒馬鮮生賦予的是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和軟件服務(wù)、阿里媽媽代表著新?tīng)I(yíng)銷，阿里云則提供新零售的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施。
一個(gè)月后，口碑公司CEO范馳接受全天候科技在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示：阿里新零售，盒馬、口碑、天貓?zhí)詫毷恰叭{馬車(chē)”：
天貓是線上零售，通過(guò)天貓小店這樣的形式，向線下延展。盒馬和銀泰、百聯(lián)，都是線下零售。銀泰、百聯(lián)是阿里通過(guò)投資在外圍打造的生態(tài)群，屬于“舊城改造”。盒馬是阿里親力親為的新零售物種，屬于“平底起高樓”。盒馬是新零售的實(shí)體，口碑搭建的是新零售在線下的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)。
今年1月，阿里巴巴CEO張勇公開(kāi)表示，包括口碑在內(nèi)，阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍，在服裝百貨、電器、食品生鮮快消、餐飲等行業(yè)重構(gòu)與推動(dòng)效率升級(jí)。
新零售下一站：阿里與騰訊雙寡頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)將繼續(xù)？
阿里巴巴之所以在新零售領(lǐng)域奮力狂飆，與老對(duì)手騰訊的咄咄逼人也密切相關(guān)。
2017年，騰訊聯(lián)手京東，入股了永輝超市、唯品會(huì)等零售領(lǐng)域巨頭。進(jìn)入2018年，騰訊系布局新零售的步伐也明顯加快，過(guò)去兩個(gè)月中，騰訊用入股的方式先后將家樂(lè)福中國(guó)、萬(wàn)達(dá)、海瀾之家、步步高等多家企業(yè)招至麾下，一個(gè)聲勢(shì)浩大的“反阿里艦隊(duì)”已經(jīng)形成。
雙寡頭格局下，2018年新零售將如何發(fā)展呢?國(guó)泰君安分析師訾猛團(tuán)隊(duì)在近期的一份報(bào)告中認(rèn)為，阿里、騰訊兩陣營(yíng)將在新零售的運(yùn)營(yíng)效率、新模式、新業(yè)態(tài)等方面繼續(xù)比拼。報(bào)告指出：
①對(duì)國(guó)內(nèi)超市行業(yè)而言，隨著資本持續(xù)涌入，整合潮已經(jīng)到來(lái)。不論是電商巨頭，還是線下傳統(tǒng)超市企業(yè)，彼此之間戰(zhàn)略合作、互利共贏必將是大勢(shì)所趨。參照國(guó)外超市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，超市企業(yè)之間的整合將加快行業(yè)集中度提升，龍頭企業(yè)有望獲得更多市場(chǎng)份額，加速超大市值公司誕生。
②超市新模式、新業(yè)態(tài)快速搶點(diǎn)，兩陣營(yíng)直接比拼、運(yùn)營(yíng)效率成為關(guān)鍵。阿里系盒馬鮮生，騰訊系超級(jí)物種/7 FRESH等新零售業(yè)態(tài)在2018年將快速鋪開(kāi)，捉對(duì)比拼，客流、供應(yīng)鏈、配送等各環(huán)節(jié)深入優(yōu)化。諸強(qiáng)對(duì)決，將帶動(dòng)整個(gè)超市、生鮮行業(yè)加速洗牌，無(wú)論盒馬還是永輝，均將在這一輪競(jìng)爭(zhēng)中加速獲取市場(chǎng)份額。
③新零售合作仍將繼續(xù)推進(jìn)，合作領(lǐng)域有望從超市行業(yè)向周邊擴(kuò)散。超市領(lǐng)域選邊站隊(duì)已接近尾聲，但零售行業(yè)仍有巨大空間。超市業(yè)態(tài)占比較高的集團(tuán)企業(yè)、門(mén)店數(shù)量多體驗(yàn)好的連鎖企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)或國(guó)改預(yù)期較強(qiáng)的國(guó)企，這三類企業(yè)有望成為雙寡頭繼續(xù)爭(zhēng)奪的線下重點(diǎn)。
（來(lái)源：全天候科技 作者：張少華）
