聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，零售業(yè)被騰訊搗鼓得火熱。短短幾天，先是聯(lián)合京東、蘇寧等收購(gòu)萬(wàn)達(dá)股份；再是步步高簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；入股海瀾之家。而此前，其已相繼將永輝超市、家樂(lè)福收入麾下。目前已涉及生鮮、大賣場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、服飾等多個(gè)零售業(yè)態(tài)。
據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，騰訊還在與眾多實(shí)體商業(yè)企業(yè)溝通，未來(lái)一段時(shí)間會(huì)有眾多消息曝出，百貨、便利店等零售業(yè)態(tài)都是騰訊關(guān)注的重心。
在近期舉辦的騰訊投資者年會(huì)上，包括騰訊首席戰(zhàn)略官、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁詹姆斯?米切爾James Mitchell、騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人張志東、快手CEO宿華、每日優(yōu)鮮CEO徐正、鏈家董事長(zhǎng)左暉等在內(nèi)的行業(yè)大佬分享了他們對(duì)行業(yè)的變遷與未來(lái)機(jī)會(huì)的洞察。
在James Mitchell看來(lái)，信息就是力量，其有永久性和稀缺性�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)延長(zhǎng)了信息的生命，同時(shí)也降低了高價(jià)值信息的含金量，比如新聞和書�！霸谶^(guò)去的兩年中，我認(rèn)為用戶一直在尋找新形式的信息，來(lái)補(bǔ)充這些’壽命長(zhǎng)，價(jià)值低’的信息 �！�
這就解釋了騰訊早期投資Snapchat，并在去年增持股票的動(dòng)機(jī)。
Snapchat讓用戶回到了面對(duì)面交流的時(shí)代，說(shuō)完話之后，談話的內(nèi)容會(huì)馬上消失。所以用戶不用再擔(dān)心，今天跟朋友分享的東西，會(huì)在明天給自己帶來(lái)麻煩。
人類需要像Snapchat那樣短暫的信息，有時(shí)候也需要稀有的信息 。在這點(diǎn)上，James Mitchell表示騰訊不會(huì)投資稀缺資源比特幣，但會(huì)投資其他稀缺資源。像2012年投資的美國(guó)游戲工作室Epic，其稀缺性表現(xiàn)在一個(gè)能夠一直創(chuàng)造，好游戲好技術(shù)的團(tuán)隊(duì)。要知道，Epic給《堡壘之夜》（Fortnite）增加了一個(gè)生存模式，加上Epic團(tuán)隊(duì)豐富的跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，《堡壘之夜》目前的全球玩家數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了兩千萬(wàn)，是玩家數(shù)量最多的生存類游戲之一。
同時(shí)，James Mitchell認(rèn)為稀缺性還表現(xiàn)在自我的認(rèn)可，以及同行的認(rèn)可。2015年，騰訊投資了美國(guó)的教育公司Academia.edu。Academia讓700萬(wàn)的學(xué)者們?cè)诰W(wǎng)上分享他們的研究理論。在之后推出提醒的付費(fèi)服務(wù)后，付費(fèi)用戶數(shù)和收入迅速增長(zhǎng)，并在最近實(shí)現(xiàn)了小幅盈利。因?yàn)閷?duì)學(xué)者來(lái)說(shuō)，論文引用和同行認(rèn)可就是稀有資源, 這跟擁有鉆石和比特幣一樣稀有而珍貴。
關(guān)于未來(lái)，James Mitchell談到很多東西都會(huì)被電子化，電力會(huì)變成最重要的因素。那個(gè)時(shí)候，能源價(jià)值會(huì)變成一般等價(jià)物，就像古代的黃金，現(xiàn)代的貨幣�，F(xiàn)在，能源成本占了電子貨幣生產(chǎn)的大部分成本，所以雖然現(xiàn)在的電子貨幣，還在非常早期的階段，但代表了能源貨幣的未來(lái)。
以下是《邏輯思維》從風(fēng)向會(huì)議中整理的11個(gè)洞察：
1. 能源和Model 3
騰訊首席戰(zhàn)略官James Mitchell：
2007年科技界發(fā)生的最重要的事情，是蘋果手機(jī)的發(fā)布。按照這個(gè)邏輯，我認(rèn)為，2017年最重要的事情是特斯拉的Model 3的發(fā)布。特斯拉的Model X非常貴，但Model 3的價(jià)格讓大多數(shù)人都買得起。
如果Modle 3最后成功，可能會(huì)改變我們對(duì)車的概念，也會(huì)改變我們對(duì)能源的概念�？紤]到在50年或100年后，能源會(huì)變成對(duì)發(fā)展的最終的限制條件，我認(rèn)為，Model 3的發(fā)布是2017年最重要的事。
2. 因?yàn)椴蛔龊芏嗍露兇?/strong>
快手CEO宿華：
有人問(wèn)，你們?yōu)槭裁茨茏龅眠@么大，能有這么多用戶？其實(shí)更多是因?yàn)�，我們有很多事情沒(méi)有做。
其實(shí)我們只做一件事情——不去做很多很多事，只選擇做對(duì)用戶有長(zhǎng)期價(jià)值、對(duì)這個(gè)世界有最長(zhǎng)期價(jià)值的事情去做。
3. 零售基礎(chǔ)設(shè)施的變化
每日優(yōu)鮮CEO徐正：
過(guò)去我們用電商的方式，在城市周邊建了一些中心倉(cāng)，把很多城市的基礎(chǔ)設(shè)施完全地升級(jí)了，但在社區(qū)范圍內(nèi)，其實(shí)一直沒(méi)有變化。新一波的零售公司，是把整個(gè)社會(huì)的冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施從城市周邊零散的中心倉(cāng)修到了社區(qū)。
這就好比通訊網(wǎng)絡(luò)從2G升級(jí)到了3G，體驗(yàn)更好、速度更快。于是首次在線上買菜體驗(yàn)超過(guò)了線下的便捷性，用戶開(kāi)始遷移。
4. 二次元文化的泛化
徒子文化創(chuàng)始人使徒子：
二次元受眾的最大特征是：對(duì)內(nèi)容極端挑剔，極端有原則。隨著二次元門檻的降低、二次元人群范圍的泛化、互聯(lián)網(wǎng)資訊渠道的暢通，我們可以看到：
越來(lái)越多的內(nèi)容消費(fèi)者，特別是年輕人，對(duì)內(nèi)容的要求正向著這些二次元受眾的要求靠攏。這會(huì)給內(nèi)容產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一系列的變化。
5. 公司支撐體系的使命
騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人張志東：
公司的企業(yè)學(xué)院和HR要為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保駕護(hù)航，這句話聽(tīng)起來(lái)很正確。在單一業(yè)務(wù)的企業(yè)里，也許能做得比較好，但在多元業(yè)務(wù)的企業(yè)里很難做好。多元業(yè)務(wù)體系里，戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行總會(huì)有挫敗的時(shí)候，外部競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，一個(gè)支撐體系很難去判斷哪個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)成功，哪個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)失敗，怎么保駕護(hù)航呢？
我們看一看世界上最優(yōu)秀的大學(xué)。社會(huì)和時(shí)代總會(huì)不斷變遷，但優(yōu)秀大學(xué)的宗旨其實(shí)很少變，本質(zhì)上就是要培養(yǎng)具有獨(dú)立人格的人，使命簡(jiǎn)單而清晰。也許一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)院，可以用培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立人格的職業(yè)人做為自己的使命。
6. 線下的短板就是在線下
鏈家董事長(zhǎng)左暉：
我自己的一個(gè)感受是：今天線下短板根本不在線上，線下的短板就是在線下。坦率地說(shuō)，我們企業(yè)雖然發(fā)展非�？�，但我不要求提供好服務(wù)，我的核心要求是服務(wù)能達(dá)到基本的品質(zhì)。
今天線下有大量的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到基本品質(zhì)，是不及格的。怎么達(dá)成規(guī)�；焚|(zhì)，今天線下的能力其實(shí)還很弱，比我們想得弱很多。
7. 個(gè)人品牌就是個(gè)人內(nèi)容輸出
壹心娛樂(lè)CEO楊天真：
個(gè)人品牌，其實(shí)就是個(gè)人內(nèi)容輸出的過(guò)程。今天不管你是藝人，還是其他個(gè)體，我們?cè)谂笥讶Πl(fā)一張自拍、在微博發(fā)一段評(píng)論、跟誰(shuí)談戀愛(ài)、穿一件什么樣的衣服、跟誰(shuí)站在一起……這一切你個(gè)人輸出的內(nèi)容，都是在向世界展示“我是誰(shuí)”這件事情。
其實(shí)就是個(gè)人跟公眾的關(guān)系的問(wèn)題。不僅僅是藝人需要面對(duì)，我們每一個(gè)人都需要面對(duì)。
8. 年輕人最看重的文化特征
哇唧唧哇總裁龍丹妮：
年輕人現(xiàn)在最看重的是什么？我自己總結(jié)的是四點(diǎn)：
一是視覺(jué)化，能看就不聽(tīng)；二是社交化，所有的東西必須我跟你有關(guān)系，你跟他有關(guān)系，我們?cè)谝粋�(gè)矩陣?yán)铮蝗枪?jié)奏化，音樂(lè)是年輕人最重要的事情，而節(jié)奏音樂(lè)一定統(tǒng)領(lǐng)全世界。節(jié)奏化我覺(jué)得是特別有趣的一件事情，也是我們自己在做音樂(lè)產(chǎn)品時(shí)特別看重的事情；四是圈層化，我們知道在1980年代有超級(jí)巨星邁克爾·杰克遜、麥當(dāng)娜，后來(lái)中國(guó)有周杰倫，電視黃金期有李宇春�，F(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)超級(jí)巨星可以統(tǒng)領(lǐng)全球，可是中國(guó)多個(gè)圈層都有超級(jí)巨星。
9. 公司合并最難的部分
滿幫集團(tuán)CEO王剛：
戰(zhàn)略合并，畫一張戰(zhàn)略圖并不難，因?yàn)榇蠹覍?duì)行業(yè)機(jī)會(huì)的判斷相差無(wú)幾。
業(yè)務(wù)分工略有挑戰(zhàn)，因?yàn)樵瓉?lái)都是做全部業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在變成做一部分。我們按照“合而不同”的原則進(jìn)行分工，確保內(nèi)部是合作和依賴關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。分工的時(shí)候考慮團(tuán)隊(duì)基因跟業(yè)務(wù)匹配，中間微調(diào)了兩次就搞定了。
真正的挑戰(zhàn)在什么地方？在于雙方的信任如何建立。在過(guò)去因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，互相都是妖魔化的，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化又有所不同。CEO也都是超級(jí)自我的，都是占山為王、要在叢林當(dāng)中活下去的人，不可能不自我。這些才是挑戰(zhàn)所在。
10. 用戶體驗(yàn)的變化重新定義行業(yè)
蔚來(lái)汽車董事長(zhǎng)李斌：
如果看一個(gè)行業(yè)的真正變化，還是應(yīng)該看技術(shù)帶來(lái)的用戶體驗(yàn)會(huì)有什么樣的變化。
用戶體驗(yàn)的變化，才能夠真正的重新定義一個(gè)行業(yè)。有的時(shí)候不一定有特別的技術(shù)的變化，比如星巴克，它只是把喝咖啡的方式改變了一下，把咖啡館重新定義一下。結(jié)果它變成一個(gè)生活方式品牌，重新改變了整個(gè)咖啡行業(yè)。
11. 全鏈條的深度數(shù)字化
騰訊投資管理合伙人林海峰：
全鏈條的深度數(shù)字化是決定一個(gè)公司未來(lái)成敗的關(guān)鍵因素，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者其實(shí)已經(jīng)從數(shù)字化上獲得了巨大收益，現(xiàn)在就像一群挖到過(guò)金子的人，在前方又看到了一個(gè)巨大的金礦。
當(dāng)然，如果還沒(méi)把數(shù)據(jù)策略作為一個(gè)核心策略，那我建議你立刻開(kāi)始思考，盡量去找到適合自己業(yè)務(wù)的深入場(chǎng)景去數(shù)字化。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗）
- 該帖于 2018/2/5 17:25:00 被修改過(guò)