聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，張家界天子山麥當(dāng)勞店被網(wǎng)友指，門外挖雪制作咖啡牛奶，原因是顧客先是目睹麥當(dāng)勞員工在室外地面上挖雪倒進(jìn)餐廳操作臺(tái)，再是用餐后出現(xiàn)腹瀉不適。

麥當(dāng)勞方面表示，于張家界天子山麥當(dāng)勞餐廳的投訴事件，麥當(dāng)勞高度重視并迅速展開內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)了解，員工鑿冰是待冰雪融化后用于餐廳保潔，并非用于食品制作。

1月30日，一段“張家界天子山麥當(dāng)勞店門外挖雪制作咖啡牛奶”視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳。拍攝者稱，1月29日中午，他發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞店員在室外的地面上挖雪，然后倒進(jìn)了餐廳操作臺(tái)的容器中。不過，楊先生表示，他并未看見餐廳的員工用雪融化的水制作咖啡、牛奶等餐飲。

事后麥當(dāng)勞方面表示：“關(guān)于張家界天子山麥當(dāng)勞餐廳的投訴事件，麥當(dāng)勞高度重視并迅速展開內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)了解，員工鑿冰是待冰雪融化后用于餐廳保潔，并非用于食品制作。我們非常關(guān)注顧客的身體狀況，希望盡快與其取得聯(lián)系以了解具體情況�！�

據(jù)悉，該店所有制作食品用水都通過正規(guī)途徑運(yùn)上山，員工鑿冰，僅用于餐廳保潔，此事系誤會(huì)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 劉曉悅）