聯(lián)商網(wǎng)消息：1月19日，優(yōu)衣庫(kù)發(fā)布消息，稱將通過(guò)O2O智能新零售加碼新年?duì)I銷。主要會(huì)以線上AI、門店AR領(lǐng)好禮；O2O門店自提，A地下單，B地取貨；上線2018新年紅運(yùn)系列和2018春夏系列等方式，讓春節(jié)營(yíng)銷更便捷、更人性。

1月18日起，手機(jī)參與優(yōu)衣庫(kù)AI“笑顏煥新衣”活動(dòng)，掃描個(gè)人/全家笑臉合照，便能收獲適合不同笑顏風(fēng)格的主力商品穿搭推薦，更能根據(jù)AI精準(zhǔn)識(shí)別的笑臉數(shù)量，領(lǐng)取同等數(shù)量的支付寶10元笑顏代金券。

而自2月2日起，優(yōu)衣庫(kù)將攜手支付寶，推出融合AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)與購(gòu)物體驗(yàn)的店鋪AR智能紅包活動(dòng)。消費(fèi)者在門店購(gòu)物同時(shí)，還能與親友開(kāi)啟紅包“尋寶之旅”，用支付寶AR掃一掃對(duì)準(zhǔn)店內(nèi)“優(yōu)衣庫(kù)春節(jié)紅包標(biāo)識(shí)”，收獲井柏然拜年驚喜動(dòng)畫，還能解鎖現(xiàn)金紅包（金額隨機(jī)），同時(shí)領(lǐng)取支付寶10元笑顏代金券。

“我們希望透過(guò)AI和AR，結(jié)合實(shí)體、虛擬的結(jié)合，在過(guò)年前來(lái)一波預(yù)熱，讓大家可以提早把備年貨和傳遞愛(ài)這一件事情做起來(lái)�！眱�(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示。

同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)將雙十一、雙十二運(yùn)用的O2O門店自提；A地下單，B地取貨，沿用到了此次春節(jié)營(yíng)銷當(dāng)中。他們想試圖通過(guò)這種方法，解決消費(fèi)者春運(yùn)出行大包小包的困擾。

春節(jié)期間，優(yōu)衣庫(kù)將借全國(guó)500多家門店，開(kāi)通365天“網(wǎng)店下單，全國(guó)門店最快24小時(shí)內(nèi)取貨”的O2O門店自提服務(wù)。而像“免費(fèi)改、輕松換”等雙十一推出的售后增值服務(wù)，也將在此次春節(jié)活動(dòng)中延續(xù)。滿足修改褲長(zhǎng)、同類商品換顏色、尺寸，以及當(dāng)場(chǎng)試裝等個(gè)性需求，解決消費(fèi)者春節(jié)諸多購(gòu)物困擾。

而這一切對(duì)春節(jié)營(yíng)銷做出的改變，還得從優(yōu)衣庫(kù)前期的數(shù)據(jù)分析說(shuō)起。

2018年春節(jié)前夕，優(yōu)衣庫(kù)聯(lián)合權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢，收集了來(lái)自283座城市共計(jì)5,733份問(wèn)卷，發(fā)布了《2018春節(jié)改變進(jìn)行式：看新零售如何快樂(lè)玩轉(zhuǎn)過(guò)新年》，總結(jié)出中國(guó)年生活消費(fèi)改變10大趨勢(shì)。

1.手機(jī)提前啟動(dòng)“年味”，新年不止除夕夜

81%的人用手機(jī)發(fā)送紅包/祝福，預(yù)熱春節(jié)氣氛；54%的人利用新零售及線上線下服務(wù)，提前為家人買禮物，短暫春節(jié)更長(zhǎng)久地陪伴家人。

2.線上線下無(wú)縫連接，門店逛出新體驗(yàn)

83%的人在逛街時(shí)喜歡用手機(jī)“掃一掃”，參與門店數(shù)字創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，感受實(shí)體結(jié)合虛擬的趣味智能體驗(yàn)。

3.春節(jié)出行，“輕”裝上陣

56%的人春運(yùn)出行大包小包身心俱疲，希望輕裝上陣。

4.異地隨時(shí)取，跨城暖心提

68%的人即使無(wú)法回家也要表達(dá)愛(ài)，會(huì)利用新零售和線上線下服務(wù)為家人買禮物辦年貨。

5.購(gòu)物更隨心，門店服務(wù)更貼心

59%的人因春節(jié)無(wú)法及時(shí)收到貨而困擾，71%的人希望在門店獲得比網(wǎng)店更便捷貼心的售后服務(wù)，如退換貨、換尺寸等。

6.年貨禮品一站搞定，全家老小“煥”新衣

78%的人會(huì)為全家儲(chǔ)備年貨，服裝取代傳統(tǒng)年貨成為很多人的首選，服裝的溫暖讓彼此的心更靠近。

7.輕松應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有溫度更有風(fēng)度

70%的人選購(gòu)既輕薄又溫暖的高品質(zhì)服裝，隨心切換冬春模 式;75%的人購(gòu)買兼具功能設(shè)計(jì)與品質(zhì)的衣服，穿出拜年聚會(huì) 多場(chǎng)合風(fēng)采。

8.品質(zhì)舒適當(dāng)?shù)�，新年火紅添好運(yùn)

中國(guó)紅承載人們對(duì)新年的吉祥期許，成為54%被調(diào)研對(duì)象最愛(ài)的穿搭主色；69%的人希望選購(gòu)百搭款，溫暖舒適過(guò)新年。

9.“宅”出去，文創(chuàng)也是精神食糧

86%的人春節(jié)選擇“宅”出去，感受電影、展覽和大自然的美妙體驗(yàn)，享受藝術(shù)文創(chuàng)的靈感激蕩。

10.只要在一起，就是家團(tuán)圓

76%的人春節(jié)會(huì)以各種形式陪伴家人，或回家團(tuán)圓，或把父母接到自己所在的城市，甚至全家出門旅游。只要全家在一起，在哪都能過(guò)好年。

在新零售消費(fèi)升級(jí)以及數(shù)字化智能技術(shù)不斷發(fā)展的今天，中國(guó)人的春節(jié)生活方式也正在發(fā)生改變。越來(lái)越多的人選擇用科技傳遞溫情，用體驗(yàn)創(chuàng)造生活樂(lè)趣，用文創(chuàng)彰顯獨(dú)特個(gè)性，用服務(wù)拉近彼此心靈……優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)不斷革新的科技、人性化的產(chǎn)品以及創(chuàng)新的服務(wù)，在這個(gè)春節(jié)，重新定義了回家的含義。

當(dāng)然，不管技術(shù)和智能化在零售領(lǐng)域如何發(fā)展，也改變不了春節(jié)當(dāng)“紅”的節(jié)日氣氛。優(yōu)衣庫(kù)也推出了新年紅運(yùn)系列，以及色彩更為豐富的2018春夏系列。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗）