△“100種零售2017”專題系列文章掃描二維碼查看

編者按：本文系《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”系列文章及《小刀商業(yè)預(yù)報(bào)》專欄文。

這里是《聯(lián)商網(wǎng)》2017年度全渠道訪問(wèn)量TOP100文章及關(guān)鍵詞里的陽(yáng)謀，刪繁就簡(jiǎn)，理出中國(guó)零售業(yè)四大狀況與趨勢(shì)，包括：阿里與騰訊之爭(zhēng)；不能承受首富之輕；內(nèi)容；安全感。

900萬(wàn)聯(lián)商行業(yè)網(wǎng)友，在數(shù)億次訪問(wèn)中凝聚、閃爍的2017中國(guó)零售業(yè)重要的人和事，2018零售將起未起之風(fēng)。

9分鐘，7831字，我們一起回答。   

由于強(qiáng)勢(shì)資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、渠道、消費(fèi)變化介入，阿里和騰訊之爭(zhēng)成中國(guó)零售最大戰(zhàn)役與看點(diǎn)。

阿里繼續(xù)買買買，今年控股或參股了大賣場(chǎng)之王高鑫、綜合零售巨頭百聯(lián)、新華都等，自建盒馬，阿里&螞蟻“五新委員會(huì)”強(qiáng)推新零售。加之從前參股的蘇寧、銀泰、三江，阿里已經(jīng)跟線下大多數(shù)業(yè)態(tài)最好的企業(yè)之一進(jìn)行了資本合作乃至控制，還有新伙伴正在洽談加入。

天貓打京東，菜鳥(niǎo)動(dòng)順豐，投資驚實(shí)體，新零售意統(tǒng)天下，盒馬充先鋒。

實(shí)體零售相關(guān)，騰訊往年只在支付環(huán)節(jié)與阿里重兵相接——微信支付對(duì)支付寶，電商倚重京東，今年則不同，與京東聯(lián)投唯品會(huì)，參股永輝及超級(jí)物種，以去中心化、賦能為旗幟，開(kāi)放姿態(tài)，發(fā)力聚合騰訊系零售陣營(yíng)。

阿里與騰訊之爭(zhēng)，必將席卷全國(guó)零售，持續(xù)數(shù)年，跌宕起伏，有人說(shuō)，這是平臺(tái)化與去中心化之爭(zhēng)；有人覺(jué)得這是零售業(yè)的“蘋果”和“安卓”系統(tǒng)；有人感慨今年是迷茫的一年，明年是選邊之年，要么阿里要么騰訊，要么去哪里找零售第三級(jí)平臺(tái)依托。

對(duì)很多中小商超零售商來(lái)說(shuō)，這可能是個(gè)絕望的好現(xiàn)象，向獨(dú)立自主發(fā)展壯大難，想賣而無(wú)好身價(jià)，進(jìn)退維谷，倒逼他們真正以顧客為中心，提升效率，盡可能活得更久、更好。物競(jìng)天擇適者生存。

（一）阿里新零售運(yùn)動(dòng)

1.盒馬

作為阿里CEO張勇新零售親軍的盒馬，去年1月15日含著金鑰匙在上海出生，從線上切入線下，巨資投入、豪華技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持、不求短期回報(bào)，吸引家樂(lè)福、百聯(lián)等實(shí)體商超中高管加盟。今年7月14日，馬云與張勇到訪盒馬，首次承認(rèn)其與阿里的關(guān)系。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、盒馬鮮生CEO侯毅，花名“老菜”，原京東O2O高管，也曾在線下可的便利等多年，難得新零售兩棲人才。他兩年前就想到這個(gè)模式，認(rèn)為高流量?jī)?yōu)先，閉環(huán)打通后則舍命狂奔，后被張勇懂得，遂潛心來(lái)做。

盡管如此，北京首店十里堡店延遲數(shù)月方開(kāi)。因涉嫌工程施工影響公共管道，被群眾舉報(bào)。這便是實(shí)體連鎖復(fù)雜處之一，更多因地制宜考慮與個(gè)性。

11月底，盒馬F2便利店800平米首店開(kāi)業(yè)，為系統(tǒng)內(nèi)與超市平行戰(zhàn)線。

目前盒馬已部署上海、北京、寧波、杭州、成都、武漢、福州、深圳、貴州等地近30家店，躊躅滿志，未來(lái)要開(kāi)2000家店。

2.銀泰

銀泰商業(yè)集團(tuán)是阿里三年前開(kāi)始深度接觸，陸續(xù)達(dá)成營(yíng)銷、技術(shù)、參股合作并最終控股的優(yōu)秀實(shí)體零售商企業(yè)，今年5月完成私有化退市，成為阿里新零售“舊城改造”選手。

三五年前，阿里挾電商迅猛發(fā)展之勢(shì)，對(duì)中國(guó)實(shí)體零售業(yè)毫不客氣，從企業(yè)姿態(tài)和阿里董事長(zhǎng)馬云公開(kāi)表達(dá)皆如此。業(yè)界有人罵：銀泰創(chuàng)始人沈國(guó)軍做了實(shí)體零售業(yè)“叛徒”。

時(shí)隔兩年。更多企業(yè)希望成為“叛徒”而不得。

銀泰門店已經(jīng)開(kāi)始落天貓的東西，買手店、家居店、無(wú)人售貨機(jī)、喵街等，一切都剛剛開(kāi)始，不斷試錯(cuò)、迭代，也是雙方優(yōu)勢(shì)、思維、團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題磨合的過(guò)程。

12月14日，銀泰有機(jī)會(huì)啟動(dòng)阿里百貨新零售平臺(tái)整合步伐，與中央商場(chǎng)成立合資公司，托管20年其除南京中心店外其他江蘇百貨門店發(fā)展——是塊硬骨頭。

3.大潤(rùn)發(fā)、百聯(lián)、新華都

11月20日，阿里巴巴集團(tuán)、歐尚零售和潤(rùn)泰集團(tuán)在香港宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。阿里將投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16％的股份。高鑫零售旗下?lián)碛信_(tái)資零售商大潤(rùn)發(fā)和法國(guó)零售商歐尚。

阿里入股后，仍由黃明端執(zhí)掌大潤(rùn)發(fā)。高鑫零售集團(tuán)及阿里巴巴澤泰自身將并將促使其各自的聯(lián)屬人士開(kāi)展合作，以通過(guò)高鑫零售集團(tuán)及其聯(lián)屬人士的店鋪采納“淘寶到家”模式。

2月20日，阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新等六個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方位合作，暫不涉及資本層面。5月26日，阿里巴巴集團(tuán)和易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，收購(gòu)聯(lián)華超市18％的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。

9月26日，阿里巴巴集團(tuán)與福建新華都達(dá)成合作，阿里獲得10％股份。

4.蘇寧

線下第一、線上第三的蘇寧云商要做“智慧零售”。是很特殊的合作與投資對(duì)象。

前年8月10日，阿里以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧，持股19.99％，成為第二大股東；蘇寧以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股的阿里新發(fā)行股份。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東當(dāng)年底稱，蘇寧已闖過(guò)了關(guān)口，迎來(lái)了風(fēng)口，蘇寧不僅要站在風(fēng)口上，更要成為主動(dòng)的招風(fēng)者。蘇寧物流承接很大天貓的快遞業(yè)務(wù)，蘇寧合作的大門一直敞開(kāi)。

不少蘇寧老將曾扼腕長(zhǎng)嘆：本來(lái)有機(jī)會(huì)和阿里一爭(zhēng)長(zhǎng)短，如今引狼入室，自己砍斷一只腳。

今年12月11日，蘇寧云商減持阿里股份不超過(guò)550萬(wàn)股，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約32.5億元。出售完成后，公司仍持有阿里巴巴2082.47萬(wàn)股（持股比例0.81％）。

12月19日，蘇寧在南京舉行“智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略大會(huì)”，萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林透露將與蘇寧進(jìn)行資本層面合作。張近東披露，三年內(nèi)蘇寧要實(shí)現(xiàn)新增1.5萬(wàn)家店，2000多萬(wàn)平方商業(yè)實(shí)體的落地，店面總數(shù)近2萬(wàn)家。

（二）騰訊賦能

如果論旗幟和認(rèn)知，騰訊也稱“智慧零售”，就與蘇寧提法不謀而合。騰訊賦能式零售投資布局正在加快。

11月8日騰訊全球伙伴大會(huì)前，騰訊董事長(zhǎng)馬化騰發(fā)表公開(kāi)信稱：騰訊即將以“去中心化”的方式、以及全方位的平臺(tái)能力，為廣大商家提供一個(gè)更為包容、創(chuàng)新和具有可持續(xù)性的智慧零售解決方案，持續(xù)地賦能廣大品牌商、線下零售平臺(tái)以及商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)機(jī)構(gòu)。

而京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東7月發(fā)表署名文章《第四次零售革命》，推無(wú)界零售：“在即將到來(lái)的第四次零售革命中，智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)“比你懂你”、“隨處隨想”“所見(jiàn)即得”的體驗(yàn)升級(jí)。未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化”。

永輝

截止三季度末，永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)收433.08億元，同比增17％；歸屬上市公司股東利潤(rùn)13.92億元，同比增70.74％。已開(kāi)門店637家，其中含超級(jí)物種9家，已簽約未開(kāi)業(yè)項(xiàng)目272家，其中含超級(jí)物種6家。

12月11日，騰訊以42億元人民幣戰(zhàn)略入股永輝超市和它旗下的新零售品牌“超級(jí)物種”，分別占股5％、15％。

12月22日，永輝超市以9.47億元收購(gòu)紅旗連鎖12％股份。同時(shí)，公司同意與紅旗連鎖簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保持戰(zhàn)略協(xié)同。或?yàn)閷?duì)標(biāo)盒馬F2。

此前11月28日，永輝董事長(zhǎng)張軒松在清華大學(xué)演講“第三種智慧”。他表示，永輝是一個(gè)平臺(tái)公司，對(duì)標(biāo)的是要成為全球化的科技公司。在供應(yīng)鏈上對(duì)標(biāo)Costco，打造全球供應(yīng)鏈；在組織創(chuàng)新上對(duì)標(biāo)華為。

永輝“脫超”，我為這個(gè)行業(yè)喜憂參半。

永輝未來(lái)要進(jìn)入中國(guó)2600個(gè)城市，在每個(gè)城市中只保持一定市場(chǎng)份額，不壟斷、不稱霸，與同行乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同打造共榮生態(tài)圈。

唯品會(huì)

特賣電商唯品會(huì)2016年?duì)I收565.9億元，同比增40.8％；實(shí)現(xiàn)毛利136億元，同比增37.4％；活躍會(huì)員5210萬(wàn)，同比增42％。

12月18日，騰訊和京東宣布一起投資唯品會(huì)，以現(xiàn)金方式投入8.63億美元，入股價(jià)格比之前周五唯品會(huì)交易價(jià)溢價(jià)54.6％。

騰訊和京東將分別持有唯品會(huì)7％和5.5％的股份，其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會(huì)股份。京東此前持有2.5％的唯品會(huì)股份。騰訊、京東和唯品會(huì)將于交易交割后建立合作伙伴關(guān)系。

（一） 萬(wàn)達(dá)與其他購(gòu)物中心

今年是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)冠軍萬(wàn)達(dá)的多事之秋，如出售酒店與文旅項(xiàng)目、IPO暫擱、“首富”王健林備受猜測(cè)等，但仍開(kāi)了50多家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，目前全部已開(kāi)業(yè)門店212家，持有物業(yè)面積規(guī)模全球第一。

在聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)的TOP100熱文中，入榜4篇分別為：《萬(wàn)達(dá)股債雙殺、王健林半天損失40億之四大謎題剖析》、《并未敲定浐灞！西安首座萬(wàn)達(dá)城選址之爭(zhēng)烽煙再起》、《煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外舞臺(tái)坍塌 砸傷多人》、《大同萬(wàn)達(dá)服務(wù)員打孕婦？萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)：此事調(diào)查中》。萬(wàn)達(dá)自媒體曝千人員工大會(huì)十分鐘集結(jié)激動(dòng)人心，也有鐵腕制腐。

涉及首富不能承受之輕，投資熱土，活動(dòng)意外，服務(wù)暴力等。

有三個(gè)“萬(wàn)達(dá)”，分別對(duì)應(yīng)其“自我”、“本我”、“他我”，就是王健林心中的萬(wàn)達(dá)（他的雄圖偉略，制度演化的，部分下屬做給他看的），萬(wàn)達(dá)人實(shí)際遇到的萬(wàn)達(dá)（沒(méi)有那么好，沒(méi)有那么差，適者生存），外面的人以為的萬(wàn)達(dá)（要么很羨慕，要么很不屑）。

從年初開(kāi)始，萬(wàn)達(dá)、大悅城、印象城、銀泰、保利、寶龍、新城等越來(lái)越多大型商業(yè)連鎖公司開(kāi)始承接輸出管理——不知名集團(tuán)或區(qū)域公司的項(xiàng)目和爛尾樓項(xiàng)目越來(lái)越多，費(fèi)用二到五千萬(wàn)元。

商業(yè)地產(chǎn)普遍集中度低，多是一城幾地的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)人在連鎖規(guī)模和知名度上接近萬(wàn)達(dá)，但很多人的店比萬(wàn)達(dá)好，坪效更高、吸引更好客層。

筆者12月12日發(fā)《與中國(guó)購(gòu)物中心未來(lái)書(shū)》，請(qǐng)教了11位中國(guó)一流購(gòu)物中心總經(jīng)理，杭州湖濱銀泰in77、南京水游城等都有信心在三年后業(yè)績(jī)翻番，而北京三里屯太古里籌劃超越“京城時(shí)尚地標(biāo)”名片，上海大悅城則以“魔都愛(ài)情地標(biāo)”搶占消費(fèi)者心智。

其他出現(xiàn)在熱文榜的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目有：百盛、鄭州CityOn熙地港、深圳壹方城、蘇州金鷹、成都王府井、凱德、眾客優(yōu)品等。

品質(zhì)購(gòu)物中心是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)、城市化進(jìn)程的重要載體，未來(lái)大有可為。

（二）區(qū)域零售龍頭

中國(guó)地大物博，零售多區(qū)域市場(chǎng)，不少企業(yè)值得業(yè)界鼓舞與喝彩、深思。

步步高集團(tuán)第一季度可比門店實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，董事長(zhǎng)王填表示：傳統(tǒng)零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，正成為新發(fā)展業(yè)態(tài)，線上線下商業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)再平衡狀態(tài)。

6月25日，創(chuàng)新“鮮食演義”首家門店在長(zhǎng)沙梅溪新天地落地。9月13日，步步高推出上市以來(lái)首次員工持股計(jì)劃，擬最高籌集不超過(guò)2.21億元員工資金，其中董監(jiān)高合計(jì)認(rèn)購(gòu)金額高達(dá)28.96％。12月16日，20萬(wàn)方購(gòu)物中心瀘州步步高新天地開(kāi)業(yè)，引領(lǐng)川南。

11月，樂(lè)城旗下的生鮮傳奇獲得紅杉資本領(lǐng)投2億元融資，以現(xiàn)有34家店、年銷售2億元，獲得資本市場(chǎng)10億元估值。樂(lè)城總經(jīng)理王衛(wèi)稱，未來(lái)計(jì)劃6-7年突破1000家門店，這兩年會(huì)相對(duì)較少，未來(lái)多地將同時(shí)開(kāi)店。

此前10月19日，樂(lè)城投資和河南金好來(lái)商業(yè)、福建冠業(yè)、河南濮陽(yáng)綠城超市等12家企業(yè)創(chuàng)辦螞蟻（中國(guó)）商業(yè)聯(lián)盟，由金好來(lái)董事長(zhǎng)吳金宏擔(dān)任聯(lián)盟董事長(zhǎng)，探索中國(guó)緊密型零售商業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。

全國(guó)工商聯(lián)8月24日發(fā)布2017中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單，三胞集團(tuán)入圍并排名第21位。今年上半年進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，設(shè)立新零售、信息工業(yè)、新消費(fèi)與文娛等八大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，被董事長(zhǎng)袁亞非稱為三胞“生根”年。

長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)董事長(zhǎng)曹和平，成中國(guó)前兩百家上市公司唯一在任董事長(zhǎng)，可謂零售常青樹(shù)。

性情中人大悲大喜，當(dāng)推河南胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)。1月要求“不尊重商品，只想在商品身上獲得利益是可悲的”；8月獲小米董事長(zhǎng)雷軍微博力捧；10月為病逝公司副總?cè)�部門店停業(yè)一日致哀；11月發(fā)馬賽克裸照稱“讓自己保持個(gè)性、自由、善良的狀態(tài)……我知道這才是最好的自己！”……

國(guó)企天虹表現(xiàn)突出，百貨店主題編輯改造有成效，公司凈利大幅上升，開(kāi)出無(wú)人便利店，聯(lián)姻碧桂園介入輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

人人樂(lè)近年遇困，今年1-9月虧損超2.3億元，稱系關(guān)店與展店成本所致。

最令人唏噓，無(wú)過(guò)深圳新一佳超市倒閉，昔日鐵娘子李彬蘭不知去向。新一佳成立于1995年，曾年銷過(guò)180億元，問(wèn)鼎廣東零售。

江湖有王者、銳者、霸者、長(zhǎng)者、頑者、困者、敗者，零售生生不息。

編后語(yǔ)