聯(lián)商網(wǎng)消息:12月26日,南京中央商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司與中國(guó)電信股份有限公司江蘇分公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方商定在線下渠道、金融支付、會(huì)員增值、人工智能、福利云等領(lǐng)域開展廣泛合作,共同發(fā)力新零售戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系進(jìn)一步引向深入。
根據(jù)協(xié)議,圍繞南京中央商場(chǎng)(集團(tuán))“商業(yè)新內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+線上線下渠道協(xié)同作業(yè)”發(fā)展思路和中國(guó)電信江蘇公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及新零售戰(zhàn)略,雙方依托線上線下合作模式,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同為消費(fèi)者提供更豐富更便捷的服務(wù)。雙方達(dá)成戰(zhàn)略層面的合作,實(shí)現(xiàn)線下渠道、企劃會(huì)員、大數(shù)據(jù)、金融等各環(huán)節(jié)的貫通融合,并借助中國(guó)電信遍地開花的門店渠道,發(fā)揮江蘇獨(dú)特的精神文化品味,豐富零售的新內(nèi)容運(yùn)營(yíng),打造高端便利等業(yè)態(tài)中的通信服務(wù)等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品鏈,共建追求精神生活品質(zhì)、增加社交屬性的線下門店。
此前,中國(guó)電信南京分公司與中央商場(chǎng)羅森便利店在南京市三牌樓大街的婁子巷電信營(yíng)業(yè)廳展開異業(yè)聯(lián)盟合作,提升房租資產(chǎn)利用效率,促成雙方客源相互引流。據(jù)統(tǒng)計(jì),半個(gè)月時(shí)間內(nèi),婁子巷中央商場(chǎng)羅森便利店翼支付累計(jì)交易筆數(shù)1033筆,天翼發(fā)展量同比增長(zhǎng)216%。針對(duì)進(jìn)廳電信用戶,翼支付專員輔導(dǎo)用戶下載、注冊(cè)及使用,領(lǐng)取翼支付紅包和羅森抵用券,增強(qiáng)用戶號(hào)卡使用粘性,同時(shí)實(shí)現(xiàn)向中央商場(chǎng)羅森便利店端的引流;針對(duì)中央商場(chǎng)羅森便利店消費(fèi)用戶,本網(wǎng)用戶直接由翼支付專員輔導(dǎo)羅森券領(lǐng)用;他網(wǎng)用戶以滿50元抵25元吸引用戶,進(jìn)而推介365元大禮包,達(dá)成入網(wǎng)拉新,實(shí)現(xiàn)中央商場(chǎng)羅森便利店向電信營(yíng)業(yè)廳的引流。
特別強(qiáng)調(diào)的是:其中針對(duì)線下中央商場(chǎng)羅森便利店的合作,目前僅限于南京區(qū)域,將來可隨中央商場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)展區(qū)域。
據(jù)悉,戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后,雙方將在線下渠道方面展開異業(yè)聯(lián)盟合作,提升雙方門店引流效果,具體合作模式包括直營(yíng)、電信代理商加盟以及泛渠道合作等。在金融支付方面,雙方聯(lián)手推廣中國(guó)電信翼支付,加強(qiáng)在南京中央商場(chǎng)(集團(tuán))體系內(nèi)商家的推廣,開展泛渠道互動(dòng)合作,攜手開展優(yōu)惠促銷活動(dòng),特別受廣大用戶歡迎的電信光寬帶和近期火爆熱銷的流量不限量產(chǎn)品“嗨無限”,也將落戶南京中央商場(chǎng)旗下各門店同步銷售。在會(huì)員增值方面,中國(guó)電信手機(jī)、寬帶用戶積分與中商會(huì)員積分可以互相轉(zhuǎn)化,雙方會(huì)員有望實(shí)現(xiàn)教育、旅游、健康、金融、話費(fèi)等方面權(quán)益的共享,進(jìn)一步提升 會(huì)員的“獲得感”。在人工智能方面,搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),借助中國(guó)電信天翼云的優(yōu)勢(shì),把握客戶購物習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,研究探索福利云合作。