今年，線上線下的巨頭們紛紛開始跨界合作。騰訊入股永輝超市旗下生鮮超市超級(jí)物種，開啟新零售巨頭時(shí)代。萬(wàn)達(dá)也宣布明年與蘇寧將有大規(guī)模合作，并且由于蘇寧已在阿里巴巴持股20%，此次合作有望形成萬(wàn)達(dá)-蘇寧-阿里的強(qiáng)大資本聯(lián)盟。線上線下資本家的合作，也給商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的可能性！

根據(jù)在蘇寧的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì)上王健林的演講以及新舉動(dòng)，小編整理了以下商業(yè)地產(chǎn)在智慧零售時(shí)代該的發(fā)展趨勢(shì)：

社交中心成新定位

在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展初期，購(gòu)物中心更多的把自身定位為商業(yè)中心，期望借此吸引更多的業(yè)態(tài)和品牌，以此受到消費(fèi)者的追逐。但隨著人們物質(zhì)生活日益泛濫，精神生活和品質(zhì)生活越來(lái)越成為人們關(guān)心的重點(diǎn)。并且，城市化擴(kuò)張和商業(yè)綜合體的出現(xiàn)，也導(dǎo)致了單一的商業(yè)中心逐漸消亡。因此，購(gòu)物中心更應(yīng)從消費(fèi)者的新需求出發(fā)，增加情感鏈接，從商業(yè)中心向生活中心、社交中心轉(zhuǎn)變，從單純的購(gòu)物場(chǎng)所向多元化的社交場(chǎng)所轉(zhuǎn)變，提供人與人交際的平臺(tái)。

體驗(yàn)式消費(fèi)成新熱點(diǎn)

現(xiàn)如今，受線上電商沖擊最嚴(yán)重的是商業(yè)當(dāng)中的零售部分，也叫做替代消費(fèi)。消費(fèi)份兩種，一種是替代消費(fèi)，即可替代的實(shí)體物品的購(gòu)買，另外一種是體驗(yàn)消費(fèi)，是指為個(gè)人體驗(yàn)買單的消費(fèi)行為，如健身、理發(fā)、看電影、唱歌等，這種只有到實(shí)物場(chǎng)景才能深刻體會(huì)到的體驗(yàn)式消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物永遠(yuǎn)無(wú)法替代。

溜冰場(chǎng)成為了商場(chǎng)的新興獨(dú)特業(yè)態(tài)

健身房近幾年也成了購(gòu)物中心的潮流業(yè)態(tài)

不會(huì)“玩”的購(gòu)物中心，不是好的Shopping mall。近幾年的購(gòu)物中心在業(yè)態(tài)規(guī)劃上也有了大幅度調(diào)整，增加了不少體驗(yàn)類、游樂(lè)類項(xiàng)目。廣州正佳引進(jìn)了亞洲最大的室內(nèi)海洋館，吸引大量消費(fèi)者前來(lái)游玩；北京華熙Live五棵松與開心麻花合作，將開心麻花劇場(chǎng)引入購(gòu)物中心；萬(wàn)達(dá)也在未來(lái)的內(nèi)部規(guī)劃指出，新開店和調(diào)整后的老店體驗(yàn)消費(fèi)要占比60%。如何讓消費(fèi)者在購(gòu)物中心里“玩得好”成了運(yùn)營(yíng)者們應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。

增加文化比重

隨著人們的精神需求日益增加，富有文化氣息的購(gòu)物中心更加受到人們的歡迎。萬(wàn)達(dá)正在實(shí)驗(yàn)的商業(yè)中心中也引入了“主題街區(qū)”這一概念，強(qiáng)調(diào)商業(yè)中心增加文化因素配比，并引進(jìn)非物質(zhì)文化類型的商鋪。更具人文底蘊(yùn)成為目前萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正在升級(jí)的一個(gè)態(tài)勢(shì)，并將成為其今后主要的發(fā)展目標(biāo)方向。

從天津大悅城文藝的“騎鵝公社”到鄭州萬(wàn)象城魔法氣息濃郁的“九又四分之三站臺(tái)”再到繼承人文情懷的長(zhǎng)春吾悅廣場(chǎng)“時(shí)光引擎”主題街區(qū)，我們不難看出，在商業(yè)當(dāng)中，增加體驗(yàn)，增加消費(fèi)在商業(yè)中增加文化類比，引進(jìn)這些文化的東西，甚至包括小型的博物館、美術(shù)館、主題街區(qū)，這都是未來(lái)商業(yè)中心發(fā)展的趨勢(shì)。

人工智能融合線上線下

科技不僅給我們的生活帶來(lái)了極大的便利。對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，也極大地方便了商場(chǎng)的管理和運(yùn)行。比如，在線上我們可以收集分析大數(shù)據(jù)，制定符合消費(fèi)者行為習(xí)慣的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)人臉識(shí)別和自動(dòng)掃碼等技術(shù)，可以加快消費(fèi)者購(gòu)買效率，減少用人成本。此外，智能停車系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)等設(shè)施，都大大提高了購(gòu)物中心的運(yùn)行效率以及安全度。

王健林在演講中也透露，萬(wàn)達(dá)在智慧零售方面已進(jìn)行了兩三年的探索。未來(lái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的線上線下融合或?qū)⑾蛉斯ぶ悄芊较虬l(fā)展，結(jié)合目前現(xiàn)今的識(shí)別技術(shù)，不僅能消費(fèi)者帶來(lái)高效便利的購(gòu)物體驗(yàn)，還能給不善于使用電子設(shè)備的中老年人更多方便。