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主題:一個資深商業(yè)觀察者眼中的2017購物中心

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一個資深商業(yè)觀察者眼中的2017購物中心

如今的購物中心長年累月不間歇地舉辦各類文化藝術(shù)展,各類好玩有趣的創(chuàng)新業(yè)態(tài)首店品牌也優(yōu)先進駐購物中心,諸如場景和體驗性十足的創(chuàng)新超市新物種、跨界主題餐廳、文創(chuàng)咖吧、熱血沸騰的電競館、種類多樣的無人售貨機、共享商業(yè)新模式、酷炫的各種活動等等,于是既能飽眼福又能風雨無阻運動1萬步順便吃個小甜品解饞的購物中心成為我了解商業(yè)世界的最佳窗口。

購物中心進入大陸不過短短二十幾年,但憑借野蠻生長的速度趕上了海外購物中心發(fā)展數(shù)十年的歷程。購物中心已與醫(yī)院學校一樣成為市民生活密不可分的基礎(chǔ)生活設(shè)施,其作為各類業(yè)態(tài)的集成者,無論零售餐飲娛樂還是教育服務(wù)各類業(yè)態(tài)的變化均能第一時間在購物中心中體現(xiàn),最前沿的商業(yè)技術(shù)和商業(yè)理念也往往第一時間在購物中心中獲得應(yīng)用。

新購物中心仍在快速增加,存量時代為時尚早

今年GFA商業(yè)建筑面積3萬平方米以上各類集中性商業(yè)設(shè)施新開業(yè)量預計仍將遠超500座,其中,8萬平方米以上大型購物中心今年將達到300座,20萬平方米以上的巨型購物中心則超過20座,奧特萊斯則繼續(xù)維持高增長預計新增50個與去年持平。

購物中心開業(yè)數(shù)量逐年增加,部分城市商圈出現(xiàn)過度競爭空置率高企,停業(yè)、爛尾及出售項目不時出現(xiàn)。但新建及規(guī)劃中項目仍然源源不斷涌現(xiàn),存量時代遠未到來。

三四線城市今年新開業(yè)項目大幅上升

就城市而言,下沉三四線城市與穩(wěn)固一二線城市并不矛盾,其中三四線城市今年新開業(yè)項目大幅上升且知名連鎖機構(gòu)旗下項目數(shù)量增幅顯著,一二線城市仍深受大集團的青睞,但由于供地減少,故北京等個別城市未來新項目數(shù)量不及往年。

就今年新開業(yè)大型項目所在城市來看,上海高達11家、杭州、蘇州、重慶、佛山、深圳、西安、長沙等重點城市緊隨其后。

一線和一點五線城市核心商圈瀕于飽和,加之人口外擴,故市中心新購物中心的發(fā)展優(yōu)勢反不及人口導入?yún)^(qū)軌交站上蓋知名發(fā)展商新項目。但三四線城市人口規(guī)模小,故商業(yè)旺市大多依然集中在市中心區(qū)域。

玩家眾多,市場集中度遠低于百貨及超市業(yè)

購物中心業(yè)同樣符合二八原則,僅20%的購物中心經(jīng)營出色,運營平平甚至虧損項目不在少數(shù),雖然項目過量供應(yīng),行業(yè)玩家眾多,市場集中度遠低于百貨及超市業(yè),故擁有運營能力和資金實力的大集團依然有商機,紛紛調(diào)高了拿地及收購項目計劃,由于優(yōu)質(zhì)項目土地價格高企,兩三個集團聯(lián)合拿地共同開發(fā)的案例在一二線城市迅速增加,成熟購物中心運營商(如萬達、大悅城、印力、新城控股)更加大了輕資產(chǎn)輸出管理的力度。

當然,對于業(yè)內(nèi)專業(yè)人士而言,也大大增加了職位升遷的騰挪空間,百姓大大增加了選擇度,但對于不具備專業(yè)能力的發(fā)展商而言,愈演愈烈的客流爭奪戰(zhàn)則是痛苦的。必須指出,由于購物中心總量高企且運營購物中心的要求極高,分割銷售的項目基本不存在任何希望,故不具備相關(guān)資源的企業(yè)當放棄新進入購物中心行業(yè)的想法將項目整體出售予更具資質(zhì)的大鱷。

就今年新開業(yè)項目背后的發(fā)展商來看,萬達、新城控股、銀泰、龍湖、凱德、華潤、萬科印力、永旺夢樂城、紅星商業(yè)、保利、王府井、大融城可謂是今年國內(nèi)大型購物中心開發(fā)案的十二大主導者,且均在發(fā)力加速發(fā)展,其中榜首萬達一舉達到了50家的天量,且2018年仍將維持在50家的高度。新城控股2018年計劃開17座吾悅廣場,至2020年更要在全國開出100座購物中心。

商機與陷阱并存

有人歡喜有人愁,大量嶄新的購物中心開業(yè)的同時,大批老破小的存量商業(yè)物業(yè)被迫進行大規(guī)模改造甚至不得不轉(zhuǎn)型為美食城或辦公用途,傳統(tǒng)百貨與賣場不斷停業(yè)。以購物中心最發(fā)達競爭也最充分的上海為例,十年前開業(yè)的第一代第二代購物中心幾乎已悉數(shù)進行或正在進行大規(guī)模的資產(chǎn)優(yōu)化提升工程改造。

開放式的街區(qū)型購物中心及盒子型購物中心內(nèi)的室內(nèi)主題街區(qū)與日俱增,聯(lián)合辦公,臨時店,藝展活動,精神消費越來越火,創(chuàng)新業(yè)態(tài)和首店、時髦的網(wǎng)紅、接地氣的老字號不同類型特色企業(yè)均受到購物中心的追捧。文創(chuàng)業(yè)態(tài)尤其復合型書店、創(chuàng)意家居用品店、黑科技專業(yè)店、自帶IP光環(huán)的兒童樂園、體育娛樂結(jié)合的跨界品牌、健康綠色環(huán)保主題店均發(fā)展迅速蓬勃發(fā)展。

變種的主題購物中心成為購物中心新物種,藝術(shù)主題購物中心、文旅主題購物中心、體育主題購物中心、教育主題購物中心、娛樂主題購物中心紛紛破土而出。

引資與出海

今年進入大陸的外資購物中心發(fā)展商日益增多,從早先的港臺華商及東南亞華僑資本為主,擴展到日本永旺夢樂城、北歐宜家薈聚、美國西蒙、法國歐尚、意大利佛羅倫薩小鎮(zhèn)、韓國樂天世界,再到如今的美國Taubman、日本三井等等,越來越多外資機構(gòu)開始投資中國購物中心市場。但另一方面,隨著自信心的增加,在海外投資建設(shè)購物中心的中資機構(gòu)也在悄然增加,例如中建集團美國紐約項目,萬達集團法國巴黎項目,勒泰集團美國洛杉磯項目等等。

主力店類型之變

從今年大型購物中心的主力店來看, 引進傳統(tǒng)百貨作為主力店的幾乎僅存在于百貨集團投資的購物中心內(nèi)(如王府井、金鷹、華地、銀泰、天虹旗下百貨購物中心),大賣場型超市的占比也較往年下降,傳統(tǒng)精品超市開店數(shù)量基本維持不變,受超市新物種的帶動中型生鮮超市占比顯著提升,創(chuàng)新型的菜場集市也冒頭進駐購物中心。早已成為標配的影院進一步攀升,主力店的類型愈加多元化,各類娛樂跨界業(yè)態(tài)成為購物中心吸客的新法寶,復合型文創(chuàng)書店、 新型美食廣場/美食集市、兒童游樂體驗館、家居生活館、服飾集合店、城市奧萊備受追捧。

營銷活動之變

就一二線城市來看,購物中心越來越多且越建越大,消費者越來越見多識廣,競爭越來越激烈。于是市場部承擔著越來越重要的作用。

商場體量大,活動場地隨之增多,市場部的發(fā)揮空間就越大;第二是自帶流量的品牌或商場少,因為商場數(shù)量多,所以大家只能各掃門前雪(商場輻射距離由之前的十公里五公里退縮至三至二公里),要獲得額外的客流,就需要營銷策劃來做文章;第三是自媒體目前占據(jù)主導地位,因此導致不論商場還是品牌,都越來越多地通過微信大號來做宣傳,商場都是好吃好玩好看,品牌都是網(wǎng)紅打卡圣地,雖然實際情況可能并不是如此,但不可否認這是目前主流的建立形象方式;第四是商場越來越看中口碑,比如活動都要舉辦“首展”,與大牌設(shè)計師合作,引進大IP,包括即將開始的圣誕新年點燈儀式等等,總之在規(guī)格上是你追我趕唯恐落后。

解碼熱門商場

最后總結(jié)一下上海、蘇州幾家熱門商場的特點,以下商場大小不一,特點各不相同,但都堪稱堅持不懈努力奮斗終有所成的選手。

小而美系列

K11

整體商業(yè)環(huán)境,不論是視覺、聽覺、嗅覺,俱佳,已超出商業(yè)項目本身的范疇,甚至形成了某種精神圖騰。

浦東嘉里城

高端社區(qū)定位清晰,將溫馨舒適性氛圍盡可能做到最佳。

無限極薈+湖濱道

精致、特色品牌多,環(huán)境舒適,上升空間大。

芮歐百貨

轉(zhuǎn)型升級典型代表案例之一,擁有最高人氣之一的地下美食層和最集中的體驗業(yè)態(tài),特色鮮明。

尚嘉中心

做為經(jīng)營奢侈品的高端購物中心,雖在先天地段上不如南西陸家嘴,但其在VIP會員維護頗多投入與創(chuàng)意心機,會員享有各項增值尊享服務(wù),今年同比銷售直線上升。

大且精致系列

iapm

近年上海高端購物中心代表作,就建筑設(shè)計細節(jié)及品牌組合來看,都堪稱滬上最高水平。

靜安大悅城

最具IP感的商場之一,年輕定位極其清晰,精準的營銷活動持續(xù)不斷,堪稱驚喜不斷的購物中心。

興業(yè)太古匯

新晉項目,與眾不同的半開放式街區(qū)設(shè)計,眾多亮點品牌和形式多樣的營銷活動,氣場上頗有英式購物中心與日式百貨混合體之感,其走勢值得長期關(guān)注。

大寧國際商業(yè)廣場

當年不被看好,通過長期的調(diào)整與每周不斷的活動成功逆襲成為滬上最成功的區(qū)域型開放式生活購物中心,開業(yè)十年求新求變的心依然不變,HUB NOVO、小不點大視界兒童劇場、精致會員中心、光譜大寧、品味……想看趣味玩法多樣的調(diào)整改造非大寧國際莫屬。

蘇州永旺夢樂城

雖然遠在蘇州,既無大型活動,品牌也并非高大上但非常接地氣,各層面的細節(jié)服務(wù)——隨處可見的精致座椅、配套設(shè)施竟力壓素以精致聞名的港資購物中心一頭的超人性化衛(wèi)生間、免費租用的卡通童車、兒童層設(shè)有安全地毯,無愧于以人為本贏得消費者人心的典范案例。

此外,還有更多知名項目如美羅城、嘉亭薈、七寶萬科、來福士廣場等,由于篇幅所限不再一一細述。

(來源:聯(lián)商網(wǎng) 郭歆曄)

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