聯(lián)商專欄：初冬的寒意凜凜，但仍抵消不了一則爆炸性新聞帶來的熱度。
11月20日一則新聞被刷屏，阿里將持有高鑫零售36.16%的股權(quán)，成為高鑫零售第二大股東，與第一大股東的股權(quán)僅差0.02%。高鑫零售的業(yè)績在業(yè)內(nèi)有目共堵，經(jīng)營一直穩(wěn)中有升，良好的業(yè)績成為實(shí)體零售的亮點(diǎn)之一。
不管阿里在這次參股中意欲何為，但有一個(gè)事實(shí)不得不面對，那就是大潤發(fā)在不久的將來肯定有一些改變，這些改變則在一定范圍內(nèi)影響到周邊區(qū)域?qū)嶓w零售的競爭格局，也將帶給一些競爭伙伴“壓力”，這些壓力讓本身有些殘酷的實(shí)體競爭更加迷亂，也更加迷茫。
電商對實(shí)體零售的影響已是不爭的事實(shí)，一家咨詢公司出具了一份從2014年到2017年的線上線下數(shù)據(jù)報(bào)告，在描述的趨線圖中出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象，線上與線下的漲降呈現(xiàn)了齒輪式的發(fā)展，即：線上增長，線下應(yīng)聲下降;線上下降，線下則上揚(yáng)，線上與線下銷售趨勢的咬合可看出，雙方的銷售額確實(shí)存在互噬。
有了阿里可以借力，大潤發(fā)肯定會有一番作為，觸角或許伸得更長。大潤發(fā)門店在區(qū)域內(nèi)大多處于領(lǐng)先地位，此番資本融合，必會帶來一系列改變，這些改變讓大潤發(fā)如虎添翼;而另一方面，大潤發(fā)同城的競爭伙伴則要提前感到絲絲寒意，這可能讓寒冬更加“寒冷”。
大潤發(fā)的改變可能會來自以下方面。
一是消費(fèi)者數(shù)據(jù)的獲取
現(xiàn)在購物付款，消費(fèi)主力人群大多是用手機(jī)結(jié)賬，第三方支付為消費(fèi)者帶來便利的同時(shí)，獲取了海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)�，F(xiàn)在支付寶與微信支付占據(jù)了重要的第三方支付份額，兩者之間的競爭，支付寶顯得更為主動。
支付寶通過發(fā)放獎金、推廣掃碼付款得紅包的活動——這個(gè)活動的推廣邏輯非常誘人，只要顧客掃碼得了紅包，并用來付款，被掃碼方也會獲得相應(yīng)的獎勵，這讓許多小店在付款時(shí)，收銀人員都會勸說顧客先掃支付寶紅包碼再付款。支付寶動用了如此大的精力與財(cái)力爭奪顧客的支付方式，除了搶占份額，對消費(fèi)者數(shù)據(jù)應(yīng)也有意圖。這些數(shù)據(jù)對分析消費(fèi)者的購物行為、購物模式、購物狀態(tài)提供有了有力支持。
如果大潤發(fā)能獲取到所在地區(qū)門店的支付寶顧客數(shù)據(jù)，這將是一筆巨大的數(shù)據(jù)財(cái)富，數(shù)據(jù)對研究消費(fèi)者、了解消費(fèi)者動態(tài)起到了不可估量的作用，這讓大潤發(fā)一夜之間就站到了競爭伙伴的肩膀上。
實(shí)體門店的數(shù)據(jù)積累具有天然的劣勢與優(yōu)勢，因?yàn)椴痪邆湎忍斓幕颍瑢?shí)體門店積累大數(shù)據(jù)困難重重;但又因?yàn)槟芘c消費(fèi)者面對面交流，實(shí)體門店能累積到有溫度的少量可用數(shù)據(jù)。如果大潤發(fā)能獲取到大數(shù)據(jù)，再與線下數(shù)據(jù)結(jié)合，可更快地捕捉到有指導(dǎo)意義的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營策略。
二是線上拓展更加迅速
大潤發(fā)這些年不斷進(jìn)行線上探索，開設(shè)了飛牛網(wǎng)，也加入了外賣平臺。但都不盡如人意，把線下的基因傳導(dǎo)到線上，多少會有些水土不服。為了宣傳飛牛網(wǎng)，大潤發(fā)沒少花力氣，班車車身、店內(nèi)海報(bào)、店外招牌上，隨處可見到飛牛網(wǎng)的身影，盡管動用了如此多的資源，但引流效果一般。
如果大潤發(fā)能與阿里系在這方面找到合作的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建新形式的商品到家服務(wù)，可更全面地與顧客親密接觸。這次合作，或許能復(fù)制蘇寧的線上經(jīng)營，達(dá)到雙贏�？梢灶A(yù)見的將來，大潤發(fā)在天貓開設(shè)線上門店，并依托線下門店的倉庫，采用就近配送，讓顧客享受到更全面快速的商品訂購服務(wù)。大潤發(fā)能否借力阿里，突破線上發(fā)展的瓶頸，拭目以待。
三是與盒馬鮮生的合作機(jī)會
盒馬鮮生自開出后，雖然受到眾多贊譽(yù)，但也伴隨著質(zhì)疑的聲音，比如展店速度過慢，未形成規(guī)�；l(fā)展。大潤發(fā)與阿里結(jié)親后，盒馬或許能開出另一片天地。大潤發(fā)本身擁有良好的物業(yè)基礎(chǔ)，門店客流也不可小覷，與其盒馬費(fèi)力地拓展開店，不如與大潤發(fā)優(yōu)勢互補(bǔ)，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
當(dāng)家門口的大潤發(fā)也有了盒馬鮮生，不管如何，這都是一個(gè)不錯的消息，盒馬借助于大潤發(fā)已有的物業(yè)快速規(guī)�；l(fā)展，并能擴(kuò)大知名度，畢竟盒馬除所開城市以外，在其他城市并不被普通的消費(fèi)者熟知，與大潤發(fā)的全國影響力還無法媲美;同時(shí)，借助于盒馬的鮮活形象，大潤發(fā)也可就此舊貌換新顏，增加對年輕客流的吸引，提升品牌形象，如果盒馬鮮生入駐，則進(jìn)一步強(qiáng)化了大潤發(fā)差異化經(jīng)營。
以上三點(diǎn)可能是遙遙不可期的預(yù)計(jì)，或許已經(jīng)列在計(jì)劃中。最為實(shí)際的是，許多同城實(shí)體零售商可能很快感覺到大潤發(fā)的變化，這些變化應(yīng)以大潤發(fā)全渠道促銷策略為發(fā)端。
借助于阿里系的龐大線上運(yùn)營能力，大潤發(fā)近水樓臺先得月，可能馬上會推出線上與線下結(jié)合的各種促銷活動，充分調(diào)動顧客的積極性，實(shí)現(xiàn)顧客從線上到線下的引流。
之前，支付寶與許多實(shí)體零售商合作，組織各種線上與線下結(jié)合的活動，已經(jīng)積累了足夠多的口碑與數(shù)據(jù)，兩家結(jié)親后，支付寶肯定會把最優(yōu)的資源率先給到大潤發(fā)，而大潤發(fā)也會提供相應(yīng)支持，兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合互相借力，也互相成全。大潤發(fā)在阿里系的支持下，全渠道促銷會大踏步前進(jìn)，直接坐上跑車超越同行。
有一個(gè)最為嚴(yán)峻的事實(shí)是，還有三個(gè)月就要到傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，春節(jié)銷售占到全年的五分之一左右，如此龐大的銷量讓任何零售商都不敢大意。阿里與大潤發(fā)的合作，會不會在春節(jié)期間顯現(xiàn)出威力?令人期待。
借助全渠道促銷，能讓大潤發(fā)更快地實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，近距離地與消費(fèi)者互動。阿里有強(qiáng)大的組織手段與造節(jié)利器也會助力大潤發(fā)，讓其這個(gè)春節(jié)與眾不同。如果大潤發(fā)在春節(jié)銷售中拔得頭籌，無疑是對同城競爭伙伴一個(gè)不大不小的打擊，大潤發(fā)銷量的提升，從某一方面說，意味著競爭對手銷量的流失。
大潤發(fā)與阿里結(jié)親，意味著雙方邁進(jìn)了零售新格局，零售線上與線下的邊界進(jìn)一步模糊，零售商開始強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合穩(wěn)固疆域，大零售商在抱團(tuán)，小零售商的生存空間被進(jìn)一步擠壓，但市場份額從來不是一家零售商的“大餅”，任何一家零售商都不能面面俱到，市場總有空隙，機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人。
（來源：聯(lián)商網(wǎng)專欄作者 柳二白）
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