昨天有一位PR公司的朋友和我聊到，說發(fā)現(xiàn)一個(gè)事，就是現(xiàn)在的雙11，對(duì)實(shí)體商業(yè)而言，也是一個(gè)很重要的時(shí)點(diǎn)，比如正常情況下，可能大家會(huì)覺得雙11是網(wǎng)購(gòu)狂歡，商場(chǎng)會(huì)在資源傾斜方面盡可能避開這個(gè)階段，但現(xiàn)在的情況是，有些商場(chǎng)甚至?xí)x擇在雙11開業(yè)——你可能已經(jīng)猜對(duì)了，說的就是上周末現(xiàn)象級(jí)的巨無霸體量項(xiàng)目蘇州中心~！
（但本文不是寫這家店，可能下周出。）
這當(dāng)然也是我贊同以及沒有寫過的觀點(diǎn)。
其實(shí)電商對(duì)實(shí)體店的沖擊，是長(zhǎng)期潛移默化客觀存在的，因?yàn)橄M(fèi)者的財(cái)富有機(jī)會(huì)成本，在某個(gè)渠道某個(gè)時(shí)間段花費(fèi)得多一點(diǎn)，就意味著可能在別的時(shí)候、另一種渠道少一點(diǎn)；再簡(jiǎn)單點(diǎn)，父母為小孩的支出多一點(diǎn)，自己自然得少買幾件衣服。（這里指大眾消費(fèi)者，財(cái)務(wù)自由的除外哈。）
這種現(xiàn)象，在天貓崛起的初期表現(xiàn)得尤為明顯，當(dāng)天貓對(duì)場(chǎng)內(nèi)品牌進(jìn)行“品牌化”、“規(guī)范化”管理后，消費(fèi)者得到的最初認(rèn)知是線上能買到更便宜的產(chǎn)品。
而實(shí)體零售稍顯措手不及，因此抵觸情緒在所難免。
但如果換到今年1682億這樣的大背景，商場(chǎng)如果再抵觸電商就感覺有些莫名其妙了。
原因是天貓方面，已經(jīng)強(qiáng)到能在K11搭臺(tái)了；而在品牌方面，經(jīng)過前幾年的蟄伏，也完全認(rèn)識(shí)到線上線下共同發(fā)展的重要性，同價(jià)已屬正常，O2O不再是個(gè)概念，而是檢驗(yàn)一個(gè)品牌是否完善的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。
另一方面不得不服，天貓已經(jīng)將雙11“上天貓就購(gòu)了”的刻板印象，轉(zhuǎn)型成了一個(gè)激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物欲的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我相信可能即使在2月份，我們?cè)谟懻撡?gòu)買什么產(chǎn)品時(shí)，偶爾也會(huì)說出“這個(gè)等雙11再買好了”這類話。如今的這個(gè)節(jié)點(diǎn)，不僅限于天貓，其他的電商平臺(tái)，包括實(shí)體商業(yè)零售，都成為了受益者。
舉幾個(gè)碎片化的例子：
上海最好的百貨商場(chǎng)之一，久光，今年從11月2日起微信公眾號(hào)標(biāo)題上總共出現(xiàn)了8條雙11相關(guān)推送內(nèi)容，也就是幾乎每天都有，而在15年11月僅僅只出現(xiàn)了2次。
在今年雙11期間，天貓補(bǔ)貼品牌做線下快閃店，做出了20幾個(gè)案例，我覺得明年如果還玩這一出，規(guī)模上可能會(huì)更大。
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剛過去的雙11，天貓?jiān)诰�下和品牌合作了20余個(gè)快閃店
對(duì)商場(chǎng)而言，很形象化的一句話就是“被馬爸爸的錢砸得痛并快樂著”，我相信沒有商場(chǎng)甚至是品牌主觀上希望看到貓頭出現(xiàn)在自己的形象宣傳上，但無奈馬爸爸可以讓這么多功夫巨星零片酬陪跑，砸?guī)讉�(gè)快閃店又算什么。
但不論是在商場(chǎng)內(nèi)定點(diǎn)搶紅包，還是做快閃店，帶來的客流是有效還是無效的，對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境而言理應(yīng)是利大于弊，而據(jù)一些商場(chǎng)朋友的反饋，在此期間，營(yíng)業(yè)額等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都增長(zhǎng)明顯。除了餐飲這類顯而易見的增長(zhǎng)點(diǎn)外，上文說到的如今這個(gè)時(shí)間點(diǎn)線上線下的同價(jià)促銷也是一大因素。
dyson這類價(jià)格相對(duì)規(guī)范的產(chǎn)品是很好的參考標(biāo)準(zhǔn)。
線上，在經(jīng)過一系列考驗(yàn)智商、腦細(xì)胞“膨脹”的玩法后，官方給出的“到手價(jià)”，和你去實(shí)體店購(gòu)買的價(jià)格是一樣的。雙方的差異，僅在與線上可能因?yàn)閾尩今R爸爸送出的紅包而有額外的優(yōu)惠，但需等待物流配送；線下可以現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)，即刻提貨，但價(jià)格無法再低。
因此，實(shí)體零售怕什么呢？條件如此成熟，要做的不就是把自己服務(wù)和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)在這個(gè)時(shí)間段盡可能放大而已嗎？
雙11前夕，《聯(lián)商網(wǎng)》的朋友問我11月11日會(huì)不會(huì)去實(shí)體店觀察一下線下商業(yè)的情形如何，當(dāng)然不會(huì)啊~ 因?yàn)橐欢ㄊ且黄睒s景象唄~
當(dāng)日艷陽高照，我選擇了帶娃去長(zhǎng)寧來福士體驗(yàn)了一回商場(chǎng)新搭建的戶外游樂場(chǎng)，這個(gè)你倒是讓我在線上玩玩看？
而在場(chǎng)內(nèi)外，搶紅包時(shí)也不知道哪里就多出來了這么多人，所以現(xiàn)在來看，阿里在做的事確實(shí)如同馬爸爸所說，在為消費(fèi)者帶去快樂，至于品牌和商場(chǎng)是不是快樂，這就看你的心態(tài)了，至少多年后，品牌已經(jīng)知道了該怎么玩，而商場(chǎng)則正在入局，我相信線下的強(qiáng)者定能挖掘出自身的優(yōu)勢(shì)與線上一起玩，畢竟要不是天貓，雙11你的營(yíng)銷文案可能還是
“這個(gè)單身節(jié)，你需要這些必備單品。”
