廓清無人商業(yè)認(rèn)知系列市場篇之七：【干貨】如何看待無人零售的效率？
導(dǎo)讀：任何市場都是先入為主的，短期投入可能比較高，但長期來看智能化和智慧化的無人零售一定是趨勢。
（1）、傳統(tǒng)零售視角：注重同業(yè)橫向比較邏輯
傳統(tǒng)零售企業(yè)判斷無人零售效率的慣性邏輯是：同業(yè)橫向比較法。
以無人便利店為例，其算法及過程大致如下：
步驟一：同業(yè)橫向數(shù)據(jù)比較
1、投入比較：
傳統(tǒng)夫妻店：50000/50=1000元/平方米；
內(nèi)資便利店：150000/80=1875元/平方米；
外資便利店：400000/80=5000元/平方米；
無人便利店：200000/20=10000元/平方米。
2、產(chǎn)出比較：
傳統(tǒng)夫妻店：2000/50=40元/天/平方米；
內(nèi)資便利店：5000/80=62.5元/天/平方米；
外資便利店：8000/80=100元/天/平方米；
無人便利店：1500/20=75元/天/平方米。
3、…（此處省略）
步驟二：根據(jù)比較結(jié)果得出結(jié)論
根據(jù)以上比較結(jié)果得出結(jié)論：
無人便利店每平方米的投入更高，但坪效對比傳統(tǒng)便利店并沒有優(yōu)勢。
步驟三：根據(jù)得出結(jié)論作出判斷
根據(jù)以上得出的結(jié)論作出判斷：
無人便利店只是噱頭，效率、成本和體驗都不具備競爭優(yōu)勢，無人便利店模式還跑不通，因此更傾向和更推崇無人自動售貨機(jī)。
這是傳統(tǒng)零售企業(yè)判斷無人零售效率的慣性邏輯，而且持有此觀點(diǎn)的大有人在。歸根結(jié)底是傳統(tǒng)零售企業(yè)人看到的是線性趨勢，爭取的也是線性增長。
（2）、新零售視角：注重事物迭代進(jìn)化邏輯
新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，其對無人零售效率的判斷邏輯則是：注重事物的迭代進(jìn)化。
如下圖所示：
新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到的更多是指數(shù)趨勢，其對無人零售前期的效率和必要的投入從來不設(shè)KPI，他們博取的是未來指數(shù)式的增長，做的是未來的生意的。
新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們非常堅信一點(diǎn)：任何市場都是先入為主的，短期投入可能比較高，但長期來看智能化和智慧化的無人零售一定是趨勢。
但這并不意味著任何人都可以做未來的生意的，如果你不是具有雄厚實力的卓越企業(yè)家，也不是富有開拓創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者，那么做個市場的追隨者可能是最明智的選擇。
不過，我們?nèi)匀恍枰靼缀颓杏浀氖牵哼@是一個跨界的時代，每一個行業(yè)都在整合，都在交叉，都在相互滲透。可能你原來一直賴以生存和獲利的產(chǎn)品或服務(wù)，在另外一個人手里，突然變成一種免費(fèi)的增值服務(wù)，試問你該如何競爭？你該如何生存？未來的競爭，不再單純是產(chǎn)品的競爭、渠道的競爭，而是資源整合的競爭、終端消費(fèi)者的競爭。所以，與時俱進(jìn)是成功的源泉。
無人零售之所以成為風(fēng)口，不是偶然的，而是社會發(fā)展的必然結(jié)果。阿里、亞馬遜只能說是無人零售風(fēng)口的前沿，但并不代表是它們帶來了風(fēng)口，任何風(fēng)口一定是經(jīng)濟(jì)的普遍規(guī)律，是社會發(fā)展的結(jié)果，而不是因為哪一個人或哪一家企業(yè)造成的。只有時勢造英雄，英雄造不了時勢，英雄只能順應(yīng)時勢。
所以，我們更應(yīng)該注重和研究的是新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是如何順應(yīng)時代發(fā)展，提前進(jìn)行前瞻性布局？而不是像大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)的慣性思維一樣，糾結(jié)于目前的同業(yè)橫向效率比較，我們決不能拿一個不成熟的新事物去跟一個成熟的傳統(tǒng)事物比效率，它還需要成長，等它成熟了，普惠了，可能效率就是幾倍、幾十倍、幾百倍的增長。
通過研究分析，筆者發(fā)現(xiàn)新零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有以下三種重要和顯著的思維方式，并以此來看待和推動無人零售的效率迭代升級。
1、科技思維——突破難度最大
這個世界上，能徹底創(chuàng)造新事物的就是 deep tech（深科技），隨著信息革命的深化，基礎(chǔ)科技的革命已經(jīng)在各個領(lǐng)域萌芽。從虛擬現(xiàn)實到納米醫(yī)療，從高速列車到人工智能。深科技的變革不是 1 到 n 的變革，而是 0 到 1 的變革。
科技突破難度最大，創(chuàng)業(yè)者需要長期的積累，面對全球的競爭和資本極大的投入，但高風(fēng)險高回報。
2、故事思維——紅利最大
故事是性價比極高的經(jīng)營利器，人類的大腦天生容易記住故事。故事之所以威力巨大，是因為故事總是能使人聯(lián)想起畫面，故事思維就是一種場景化、具象化思考的能力，講故事就是要讓產(chǎn)品跟用戶發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。
3、設(shè)計思維——重要性最高
設(shè)計，是跟心智對話的藝術(shù)。未來，用戶是否對你有感覺比用戶是否知道你更重要。所以，我們的主戰(zhàn)場會轉(zhuǎn)入到心智占領(lǐng)。這個時候，設(shè)計就變得很重要了。
綜上所述，西方世界長期沒有人口增長，卻連續(xù)經(jīng)濟(jì)增長了過百年，他們已經(jīng)用實踐證明：經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真正動力是“創(chuàng)新”，而不是“人口增長”。傳統(tǒng)零售沉迷于獲取人口紅利，其實讓我們誤入歧途。人口紅利時代的終結(jié)，恰恰是中國經(jīng)濟(jì)找回創(chuàng)造力的催化劑。一個時代的結(jié)束，必然會帶來寒冬，但這意味著下一個春天即將到來。
讓我們期盼智能化和智慧化的無人零售早一天到來，早一天普惠！
- 該帖于 2017/10/25 12:07:00 被修改過
