聯(lián)商網(wǎng)消息：8月31日，LINE FRIENDS結(jié)束了在杭州湖濱銀泰in77為期70天的巡展。
70天賣了1000萬
6月23日，LINE FRIENDS展覽見面會(huì)在in77線下首次發(fā)布，此次展覽不僅僅有時(shí)尚可愛的花園洋房“丘可之家”，還有LINE FRIENDS限時(shí)體驗(yàn)店推出超萌新品以及人氣單品。
由于in77是街區(qū)式購物中心，LINE FRIENDS也將展館“安置”在in77不同的街區(qū)內(nèi)，其中CHOCO HOUSE位于in77C區(qū)中庭，LINE FRIENDS限時(shí)快閃店位于in77C區(qū)入口，LINK BRIDGE合影區(qū)位于in77A區(qū)中庭，I LOVE CONY愛情公園位于in77B區(qū)小廣場(chǎng)。
這樣分布的好處是一方面不至于因?yàn)轭櫩吞鄬?dǎo)致體驗(yàn)變差，另一方面，很好的解決了街區(qū)式購物中心產(chǎn)業(yè)鏈斷節(jié)即客流難以轉(zhuǎn)化這一問題。
截至8月31日，LINE FRIENDS日均銷售門票在1500張左右，展區(qū)展區(qū)+售賣區(qū)銷售總額近1000萬，整個(gè)in77銷售同比上升30%。
從客流上看，in77客流總量7月份突破450萬，8月份突破 500萬，總客流量同比增長(zhǎng)超過35%，僅七夕節(jié)(周一)當(dāng)天客流就高達(dá)20萬。
IP需要匹配客群
作為杭州首家街區(qū)式購物中心，再加上背靠西湖和地鐵商業(yè)等地理因素以及蘋果、喜茶、明星店的聚客能力，in77日均客流可以達(dá)到14萬，此次引入LINE FRIENDS，無疑是為了錦上添花。
in77相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“首先要考慮IP自身的吸引力(是否是首展、IP的成熟度)和內(nèi)容的充實(shí)度(展區(qū)內(nèi)容的分布、是否有強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn))，再去匹配當(dāng)下的流行趨勢(shì)，尤其是是否匹配in77的客群�！�
因?yàn)槭墙謪^(qū)式購物中心，in77將A區(qū)定位為奢侈品，B區(qū)定位為潮流，而C區(qū)定位為家庭，(D區(qū)、E區(qū)尚未開出)，不管定位如何，30歲以下的年輕人，特別是女性客群，包括學(xué)生、白領(lǐng)是in77的主力客群，這也與LINE FRIENDS的粉絲群體不謀而合，“LINE FRIENDS展覽期間，成功吸引了大量千禧一代的到來，鞏固了in77在杭州年輕時(shí)尚打卡地的標(biāo)簽，就連顧客的顏值也提升了�！�
“我們也考慮展覽本身的成熟度，如有其它城市優(yōu)秀的案例對(duì)落地杭州有一個(gè)保障。最重要的標(biāo)準(zhǔn)還是在于，我們花了錢后，IP能否給商場(chǎng)帶來人氣的提升，銷售的轉(zhuǎn)化和品牌的打造。”
由于此前LINE FRIENDS全球巡展已經(jīng)在上海、成都、北京三地展出，這無疑是給in77吃了一顆“定心丸”，而70天1000萬的銷售額就足以證明in77的選擇并沒有錯(cuò)。
為了保證巡展順利進(jìn)行，in77選擇和韓國品牌方直接獲得版權(quán)合作，而非代理商模式，在此次巡展中，女裝配飾增長(zhǎng)十分明顯，超過in77整體增長(zhǎng)，“因?yàn)檠舱刮齺淼亩际桥钥腿恕保瑸榇�，in77針對(duì)女性顧客特別推出了定制福利，在大部分女裝店內(nèi)推出了免費(fèi)體驗(yàn)、代金券、折扣等福利，同時(shí)in77還將線上線下很好的結(jié)合起來，通過參與微博互動(dòng)也能獲得先下福利。
尋找新玩法
對(duì)于零售行業(yè)來說，“人貨場(chǎng)”重構(gòu)是不能逃避的命題，如何做到“以人為本、重構(gòu)人貨場(chǎng)”，如何實(shí)現(xiàn)引流，保證顧客留舊納新是零售行業(yè)面臨的主要問題。
熱門IP在一定程度上確實(shí)解決了這一問題，不過，IP與購物中心的結(jié)合卻在走下坡路，這是購物中心必須正視的事實(shí)。
IP的最早引進(jìn)是為了增強(qiáng)顧客體驗(yàn)、打造差異化競(jìng)爭(zhēng)，LINE FRIENDS、藍(lán)胖子哆啦A夢(mèng)、HELLO KITTY、魔獸展、漫威形象等IP都成為商場(chǎng)的聚客“法寶”。
“好的IP畢竟有限，隨著IP的泛濫、模式的簡(jiǎn)單復(fù)刻，商業(yè)體做IP的收益成效開始走下坡路�！眎n77相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
走下坡路的原因有兩點(diǎn)：一是IP正在逐漸從差異化打造變成同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，二來除了熱門IP外，其他IP形象聚客能力并不理想，特別是很多商場(chǎng)引入的只是靜態(tài)IP，如何讓顧客參與其中，才是“走上坡路”的關(guān)鍵。
為了更好的引流，in77選擇了內(nèi)部加外部雙引流的方法，“從商場(chǎng)和商戶層面，開展了多次主題活動(dòng);從外部引流來說，in77還聯(lián)合品牌等開展了跨界合作，打造網(wǎng)紅開放日、品牌開放日、粉絲開放日等”，這就很好的保證不會(huì)出現(xiàn)“IP去商場(chǎng)空”的尷尬局面，IP帶來的客流只是一時(shí)，如何將這一時(shí)的客流捕獲并持久影響才是商場(chǎng)的真本事。
“未來我們也在考慮是否還要引進(jìn)IP，購物中心玩法比較多，未來可能不做IP了，誕生其他千禧一代更喜歡的東西。”
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）
- 該帖于 2017/9/5 10:19:00 被修改過