在中國休閑食品市場呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢下,休閑食品品牌都面臨著嶄新的機遇與挑戰(zhàn)。洞察趨勢,把握用戶,永遠是品牌生存發(fā)展必不可少的要素。
休閑零食行業(yè)或?qū)⒂瓉盹w速發(fā)展
中國休閑零食行業(yè)可以追溯到20世紀80年代前,那時本土零食一直占據(jù)著休閑零食市場;改革開放帶來外來的以膨化食品和糖果為主的零食,在80年代后迅速占領(lǐng)零食市場;2008左右,世界經(jīng)濟下行和我國消費者消費心理的變化,讓零食開始出現(xiàn)本土化、健康化傾向,休閑零食業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)。
中國食品消費市場經(jīng)歷自08-15年的持續(xù)增速下降。由圖可以看出,我國食品消費市場在2008年之前保持快速增長,08-15年增長速度下降,在2015年后增速開始緩慢回升。伴隨產(chǎn)業(yè)升級與消費升級,休閑零食行業(yè)或成為食品行業(yè)新的增長突破點。
宏觀環(huán)境促進休閑零食的出現(xiàn)和發(fā)展
休閑零食是零食行業(yè)在產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、概念上的全面升級,宏觀社會背景的改變,是醞釀這一變化的基礎(chǔ)環(huán)境條件。
1、食品安全規(guī)范促進行業(yè)標準化、品質(zhì)化、品牌化發(fā)展
對于大食品行業(yè)而言,食品安全是政策關(guān)注的重中之重,也是監(jiān)督管理的重點,質(zhì)量標準化成為對行業(yè)的基本要求;隨著消費者的安全、健康意識增強,消費零食時更加注重安全、健康等因素,一定程度上驅(qū)動零食企業(yè)的品質(zhì)化、品牌化轉(zhuǎn)型。
2、人均可支配收入與消費意愿持續(xù)提高,消費拉動經(jīng)濟增長
如今居民消費支出增速超過了收入增速,意味著消費心理發(fā)生了轉(zhuǎn)變,更多人開始嘗試超前消費、進行消費升級;消費對GDP的拉動作用從2012年起顯著提高,越來越成為我國經(jīng)濟發(fā)展的向上動力。
3、消費信心、品牌忠誠和健康理念共同指向“消費升級”
我國居民的消費心理在近幾年持續(xù)發(fā)生變化,總體來說,我國消費市場向品牌化、健康化、品質(zhì)化方向發(fā)展;中國消費者消費信心穩(wěn)定,品牌和健康意識增強,或?qū)⒔o零售行業(yè)(包括休閑零食在內(nèi))市場帶來改變。
4、信息化基建與工業(yè)化完善共同賦能“產(chǎn)業(yè)升級”
隨著網(wǎng)絡(luò)接入人數(shù)激增、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展,有效增寬企業(yè)信息通路寬度,產(chǎn)生更多觸及消費者的信息與銷售渠道;同時,現(xiàn)代化物流、新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與倉儲技術(shù)的完善,為企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)范圍、更多品類的規(guī);a(chǎn)帶來可能性。
因此,在政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等宏觀環(huán)境的促進下,休閑零食將呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢。
休閑食品行業(yè)呈現(xiàn)諸多特征
1、品類繁多、市場散碎、跨品類經(jīng)營困難
目前,市場上對休閑零食的劃分有五至十二個品類,每個品類之中又包含若干子品類,導(dǎo)致休閑零食的市場碎片化嚴重;傳統(tǒng)食品企業(yè)跨品類經(jīng)營意味著重新購置、配置一條生產(chǎn)線,成本巨大;部分休閑零食企業(yè)開始采用對外合作定制生產(chǎn)策略,僅發(fā)力于食品研發(fā)環(huán)節(jié),一定程度上改進了以往重資產(chǎn)企業(yè)跨品類難度大的問題,孕生了平臺型、多品類經(jīng)營新業(yè)態(tài)。
2、休閑零食行業(yè)具有承自傳統(tǒng)零食行業(yè)的地域性特征
休閑零食(尤其是本土零食)具有地域性特征,不同地區(qū)的消費者傾向于不同品類的休閑零食,當?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)當?shù)靥禺a(chǎn)更直接有效;諸如北京、上海等大城市對國際化、時下流行的休閑零食敏感度高,跟進意愿強,其他地區(qū)對地域傳統(tǒng)零食的依賴性和專一度相對更高。
3、人口流動與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正逐漸化解休閑零食的地域限制特征
休閑零食的地域性壁壘如今正在緩慢消失:一方面,人口流動促進文化融合,降低地緣性的消費特點,讓地域性特產(chǎn)可在全國找到潛在消費者;另一方面,“電商+物流”降低了休閑零食跨地區(qū)銷售的難度,大宗物流比例下降,快遞業(yè)和物流業(yè)比例攀升,銷售場景虛擬化、去區(qū)域化,為短時間、低成本拓客打下堅實基礎(chǔ);同時,互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的飛速發(fā)展也使得企業(yè)可以綜合采購來自全國各地的原材料進行食品生產(chǎn),使得過去“就近生產(chǎn)”降低成本的生產(chǎn)方式所帶來的對不同品類創(chuàng)意融合的阻礙作用被逐步化解。
休閑食品行業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢
1、產(chǎn)業(yè)鏈上游,休閑零食企業(yè)以輕模式介入
休閑零食在產(chǎn)業(yè)鏈上游,通常采用以產(chǎn)品研發(fā)撬動原材料生產(chǎn)與采購的策略,其中以采購為主,該模式使得企業(yè)可以以相對較輕的資產(chǎn)模式進入行業(yè)。同時,越來越多的休閑零食企業(yè)通過農(nóng)戶合作的方式介入農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),以定制化獲得高質(zhì)量的貨源;通過“產(chǎn)品研發(fā)”和“品控質(zhì)檢”一頭一尾的介入,休閑零食在不直接參與生產(chǎn)的情況下,依然可以保持對上游供應(yīng)鏈的強管控。
2、產(chǎn)業(yè)鏈中游,合作定制和自建生產(chǎn)方式優(yōu)化組合
由于工業(yè)解決方案日益完善,休閑零食企業(yè)可選擇自建中游生產(chǎn)物流體系,或在適合的情況下尋求外部的合作定制生產(chǎn);在這個過程中,休閑零食企業(yè)通常根據(jù)自身情況,以不同環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出“價值”作為確定中游解決方案的依據(jù)。
3、產(chǎn)業(yè)鏈下游,銷售渠道與品牌營銷呈現(xiàn)高度互融趨勢
在休閑零食鏈路中,內(nèi)容、銷售高度一體化,互聯(lián)網(wǎng)電商和新式自營門店,都可以完成同時輸出內(nèi)容并完成購買行為的功能,內(nèi)容更多被包含在產(chǎn)品和銷售內(nèi)部,兩個過程發(fā)生互融、互相關(guān)聯(lián)影響。同時,休閑零食企業(yè)普遍重視線上、線下雙渠道,并積極在探索自營渠道,細分行業(yè)銷量領(lǐng)先品牌良品鋪子在“新零售”方面的銷售渠道整合模式最為成熟,通過線上、線下相互組合加成,帶來更多消費場景可能性和更便捷的消費解決方案。
由此,信息化系統(tǒng)全程貫穿休閑零食行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈由上、中、下游三部分,切實保障企業(yè)信息化運營、環(huán)節(jié)無縫對接和全鏈把控。隨著產(chǎn)業(yè)鏈下游銷售渠道與品牌營銷互融趨勢加強,線上線下結(jié)合為消費者提供多觸點、便捷化的多場景購物解決方案,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支持下的品牌營銷針對“場景-品類-產(chǎn)品”的消費者休閑零食消費路徑,促進銷售的同時,還催生了輸出價值觀、打造社交貨幣新玩法。
溝通消費者,緊隨趨勢促進品牌升級
然而,雖然行業(yè)趨勢雖然客觀存在,但休閑食品廠商因為各種各樣的原因無法對其進行明確把握,導(dǎo)致更不上時代潮流而被消費者拋棄。
其實,行業(yè)趨勢的變化本質(zhì)上是消費者需求的變化。把握了消費者,也就把握了行業(yè)趨勢的脈搏,并先發(fā)制勝。
那么,該如何把握消費者呢?
很簡單。利用復(fù)購物聯(lián)“一品一碼”模式,聯(lián)通線上線下,對客戶進行精細管理,是把握消費者成本最低、也最為便捷的方式,也非常契合當下休閑食品銷售渠道與品牌營銷高度互融趨勢。
具體來說,通過“一品一碼”模式,為每一個產(chǎn)品賦上獨一無二的二維碼,將品牌與用戶緊密關(guān)聯(lián)起來。復(fù)購物聯(lián)聚攏購買產(chǎn)品的用戶,并將其沉淀為用戶數(shù)據(jù)池,企業(yè)可隨時隨地獲取用戶信息,并在云計算和大數(shù)據(jù)分析下,精確繪制消費者畫像,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷,打通商業(yè)閉環(huán);同時企業(yè)可切實把握用戶需求,根據(jù)用戶的反饋優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略,及時適應(yīng)變化中的市場,促進品牌升級。
總之,通過“一品一碼”創(chuàng)造與消費者最近的觸點,打開數(shù)據(jù)入口,企業(yè)謀求發(fā)展的重要舉措。惟其如此,品牌才能緊緊把握用戶,實現(xiàn)用戶與品牌的共生共存。